Ik vraag mij wel eens af hoe anderen dit doen, bijvoorbeeld in de volgende situatie:
- Je hebt een klant die betaalt 1000 euro per maand, factuurdatum is de 1e van de maand.
- Op een gegeven moment stopt de klant met betalen.
- De standaard betalingstermijn is 14 dagen.
- Je stuurt na 30 dagen een herinnering met opnieuw 14 dagen betalingstermijn.
- Tevens stuur je samen met de herinnering een nieuwe factuur voor de nieuwe maand.
- Twee weken later staan er twee facturen open die allebei niet tijdig zijn betaald.
Nu ga je voor de oudste factuur dus al een tweede herinnering sturen, maar zet je de nieuwe factuur (die ook te laat is inmiddels) ook op die tweede herinnering? En nog interessanter, wat doe je met je laatste aanmaning als er inmiddels een factuur is die nog maar net te laat is? Of facturen waar nog maar één herinnering voor is verzonden? Stuur je dan een herinnering en een aanmaning tegelijk? Of zet je toch alle openstaande facturen op de aanmaning?