Likes Likes:  0
Resultaten 1 tot 15 van de 29
Pagina 1 van de 2 1 2 LaatsteLaatste
  1. #1
    Yourhosting onder vuur, recht van de klant
    geregistreerd gebruiker
    1 Berichten
    Ingeschreven
    20/02/10

    Locatie
    Enschede

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: 4444444444
    Ondernemingsnummer: 8787877878

    Thread Starter

    Exclamation Yourhosting onder vuur, recht van de klant

    Misschien is het jullie opgevallen dat YourHosting sinds enkele weken tweemaal negatief in het nieuws is gekomen. DDOS aanvallen zijn blijkbaar de oorzaak en daarnaast is ongeldige ftp-toegang ook een groot probleem.

    Ik heb hier nooit bij stilgestaan, omdat ik nooit zulke problemen heb ervaren. Sinds de aanvallen op yourhosting begin ik zeer te twijfelen aan de continuïteit en bescherming van mijn website. Ik heb een webshop lopen op mijn hosting bij yourhosting en ik moet van klanten horen dat de website zeer slecht bereikbaar is. In alle haast heb ik backups gemaakt van de bestanden op de webserver en van de db. Maar hoe ver moet dit gaan.

    Nooit bij nagedacht, maar sinds dit probleem zit ik met enkele vragen. De hosting provider beloofd voor backups en bescherming, maar in de praktijk is het opvragen van en backup zeer moeilijk. Daarnaast wordt ik platgebeld door klanten die mijn webshop niet kunnen bereiken. Ik weet dat dat mijn eigen verantwoordelijk is, maar in hoeverre is mijn hosting provider aansprakelijk voor de uptime van mijn shop? Het kan toch niet zo zijn dat mijn webshop vrijwel niet toegankelijk is en/of dat er niet eens bij kan via ftp en via de hosting manager. Ten eerste vrees ik voor besmetting van mijn website en daarnaast mijn verantwoordelijkheid naar mijn klanten toe.

    Dat mijn hostingprovider wordt aangevallen is niet hun probleem, maar mijn probleem. Wie kan mij vertellen wat mijn rechten zijn en waar kan ik klagen als ik geen overeenstemming bereik met de hosting provider? Want als ze het probleem niet oplossen of mijn vertrouwen kwijt zijn, zit ik met de gebakken peren. En ik kan nergens terecht. Bij wie moet ik klagen?

  2. #2
    Yourhosting onder vuur, recht van de klant
    geregistreerd gebruiker
    3.709 Berichten
    Ingeschreven
    22/05/05

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    12 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    24 Berichten zijn liked


    Naam: Jeroen

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door samkaya Bekijk Berichten
    Want als ze het probleem niet oplossen of mijn vertrouwen kwijt zijn, zit ik met de gebakken peren. En ik kan nergens terecht. Bij wie moet ik klagen?
    Allereerst: we snappen dat je als consument het beste van het beste wilt. Ga er maar vanuit dat YourHosting nergens heeft gevraagd of ze niet even geddosed kunnen worden. Oftewel het is voor hun misschien wel vervelender dan voor jou.

    Wat betreft vertrouwen kwijt raken en met de gebakken peren zitten: bied YourHosting iets dat geen van de andere duizenden webhostingbedrijven kunnen aanbieden? Als jij denkt dat het echt fout gaat, stap dan nu al over en bespaar jezelf inkomstenverlies etc. Niemand zegt dat je bij YH moet blijven

    Klagen doe je trouwens bij YH zelf.

  3. #3
    Yourhosting onder vuur, recht van de klant
    Hostingvisions
    1.042 Berichten
    Ingeschreven
    18/01/05

    Locatie
    Katwijk

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    2 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    13 Berichten zijn liked


    Bedrijf: Hostingvisions
    Functie: Eigenaar
    Registrar SIDN: Nee
    KvK nummer: 27313947

    Lees hun AV. Daarin staat het meeste wat je wilt weten.

    Ik vind het altijd erg frappant dat klanten nooit aan de hostingprovider denken.. Owee als er een storing is, dan wordt er opeens wel aan je gedacht.

  4. #4
    Yourhosting onder vuur, recht van de klant
    moderator
    7.022 Berichten
    Ingeschreven
    29/07/03

    Locatie
    Nijmegen

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    12 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    175 Berichten zijn liked


    Naam: Mike
    Bedrijf: admin.nu
    URL: www.admin.nu
    Registrar SIDN: Ja
    KvK nummer: 09139651

    Recht van klant, geen. Valt zeer waarschijnlijk onder overmacht.
    "Zo zijn ook wij één leverancier. Dé leverancier in gedegen Linux kennis, wanneer jij dat nodig hebt."
    Boek je admin vandaag nog via : www.admin.nu
    Gevestigd in Nederland en Moldavië

    Lees hier de webhostingtalk.nl forum regels en voorwaarden!

  5. #5
    Yourhosting onder vuur, recht van de klant
    Allround Fixer
    1.647 Berichten
    Ingeschreven
    09/02/06

    Locatie
    Utrecht

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    0 Berichten zijn liked


    Registrar SIDN: ja
    KvK nummer: 24334504
    Ondernemingsnummer: nvt

    Mikey, dat kan je niet zo stellen. Het recht van de klant is in deze dat hij (of zij) een offerte bij een andere hoster kan opvragen en daar zijn sites naar kan verhuizen.

  6. #6
    Yourhosting onder vuur, recht van de klant
    Joh.3:16
    1.552 Berichten
    Ingeschreven
    31/08/08

    Locatie
    Delfzijl

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    3 Berichten zijn liked



    En wat dutchtse zegt, je kan altijd een andere hoster zoeken. Maar ik denk dat YH alles er aan doet om de dos aanvallen tegen te gaan.

  7. #7
    Yourhosting onder vuur, recht van de klant
    moderator
    7.022 Berichten
    Ingeschreven
    29/07/03

    Locatie
    Nijmegen

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    12 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    175 Berichten zijn liked


    Naam: Mike
    Bedrijf: admin.nu
    URL: www.admin.nu
    Registrar SIDN: Ja
    KvK nummer: 09139651

    Dat recht heb je toch altijd al ?
    "Zo zijn ook wij één leverancier. Dé leverancier in gedegen Linux kennis, wanneer jij dat nodig hebt."
    Boek je admin vandaag nog via : www.admin.nu
    Gevestigd in Nederland en Moldavië

    Lees hier de webhostingtalk.nl forum regels en voorwaarden!



  8. #8
    Yourhosting onder vuur, recht van de klant
    Programmeur / Hoster
    3.952 Berichten
    Ingeschreven
    20/06/06

    Locatie
    Wijlre

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    28 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    647 Berichten zijn liked


    Naam: John Timmer
    Bedrijf: SystemDeveloper.NL
    Functie: Eigenaar
    URL: www.systemdeveloper.nl
    KvK nummer: 14083066
    View johntimmer's profile on LinkedIn

    Ach, je kunt met je site ook op een server met 3 criminalsscripts terecht komen. Ook grote kans dat de ellende je om de uren vliegt.

    Als de 'buurt' waar je woont niet meer bevalt, is verhuizen meestal de beste oplossing, los van alle plannen en beloftes die er zijn om het leefbaar te maken.
    Vertrouwen weg = klant weg, meestal.
    SystemDeveloper.NL - 64BitsWebhosting.EU : Softwareontwikkeling & Hosting freaks

  9. #9
    Yourhosting onder vuur, recht van de klant
    moderator
    18.077 Berichten
    Ingeschreven
    02/06/04

    Locatie
    Breda

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    13 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    53 Berichten zijn liked


    Naam: Berrie Pelser
    Bedrijf: Ber|Art
    Functie: Founder/CEO
    URL: berart.nl
    KvK nummer: 52138917
    TrustCloud: BerriePelser
    View berriepelser's profile on LinkedIn

    @TS, als je nu eens begint je profiel (KvK) goed in te vullen voordat je iets vraagt...
    Berrie Pelser, Ber|Art Visual Design V.O.F. Managed Secure WordPress SEO Cloud Hosting met Zoekmachine Optimalisatie en Social Media Strategie

  10. #10
    Yourhosting onder vuur, recht van de klant
    geregistreerd gebruiker
    1.418 Berichten
    Ingeschreven
    13/09/08

    Locatie
    zuid-west Brabant

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    5 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    215 Berichten zijn liked


    Naam: Chris van Winden
    Bedrijf: Verkocht 😉
    URL: chris.cfmweb.nl

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Ber|Art Bekijk Berichten
    @TS, als je nu eens begint je profiel (KvK) goed in te vullen voordat je iets vraagt...
    Want dat is verplicht ? hij doet toch geen aanbiedingen ofzo ?
    O ik zie het al.. ja staat wel een beetje raar 444444444

  11. #11
    Yourhosting onder vuur, recht van de klant
    Professionele Webhosting
    4.394 Berichten
    Ingeschreven
    14/03/05

    Locatie
    tilburg

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    2 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    38 Berichten zijn liked


    Naam: erwin
    Registrar SIDN: nee
    KvK nummer: 18078304
    Ondernemingsnummer: nvt

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door cfmweb Bekijk Berichten
    Want dat is verplicht ? hij doet toch geen aanbiedingen ofzo ?
    Dan nog is het valse INFO.

  12. #12
    Yourhosting onder vuur, recht van de klant
    geregistreerd gebruiker
    1.418 Berichten
    Ingeschreven
    13/09/08

    Locatie
    zuid-west Brabant

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    5 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    215 Berichten zijn liked


    Naam: Chris van Winden
    Bedrijf: Verkocht 😉
    URL: chris.cfmweb.nl

    Had al ge-edit

  13. #13
    Yourhosting onder vuur, recht van de klant
    moderator
    18.077 Berichten
    Ingeschreven
    02/06/04

    Locatie
    Breda

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    13 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    53 Berichten zijn liked


    Naam: Berrie Pelser
    Bedrijf: Ber|Art
    Functie: Founder/CEO
    URL: berart.nl
    KvK nummer: 52138917
    TrustCloud: BerriePelser
    View berriepelser's profile on LinkedIn

    En weer ontopic ik denk dat de TS het wel snapt nu
    Berrie Pelser, Ber|Art Visual Design V.O.F. Managed Secure WordPress SEO Cloud Hosting met Zoekmachine Optimalisatie en Social Media Strategie

  14. #14
    Yourhosting onder vuur, recht van de klant
    ICTFrameworks
    1.584 Berichten
    Ingeschreven
    05/07/03

    Locatie
    's-Gravenzande

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    15 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    138 Berichten zijn liked


    Bedrijf: ICT Frameworks
    KvK nummer: 52425762

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door Ber|Art Bekijk Berichten
    @TS, als je nu eens begint je profiel (KvK) goed in te vullen voordat je iets vraagt...
    Ik denk dat Ber|Art bedoelt dat als je geen KvK hebt dat "n/a" of "geen" een betere inhoud is dan wat je nu hebt.

  15. #15
    Yourhosting onder vuur, recht van de klant
    SolidHost
    8.296 Berichten
    Ingeschreven
    29/06/03

    Locatie
    Rotterdam/Amsterdam/Barcelona

    Post Thanks / Like
    Mentioned
    5 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    323 Berichten zijn liked


    Naam: Andre van Vliet
    Bedrijf: SolidHost Managed Hosting
    Functie: CEO
    URL: www.solidhost.com
    KvK nummer: 24366308
    View andrevanvliet's profile on LinkedIn

    Citaat Oorspronkelijk geplaatst door samkaya Bekijk Berichten
    Bij wie moet ik klagen?
    Voornamelijk bij jezelf. Een webshop draaien op een pakketje van 2,50-9,00 per maand...

    Bedenk eerst maar eens hoeveel omzet je verliest op het moment dat de hosting niet werkt, en kijk daarna eens naar hoeveel je per maand betaalt. Ik begrijp dat je er nog niet eerder bij hebt stilgestaan, maar dit is toch wel het goede moment om dat eens te heroverwegen.

Pagina 1 van de 2 1 2 LaatsteLaatste

Labels voor dit Bericht

Webhostingtalk.nl

Contact

  • Rokin 113-115
  • 1012 KP, Amsterdam
  • Nederland
  • Contact
© Copyright 2001-2021 Webhostingtalk.nl.
Web Statistics