Hallo,
Ik heb een klant die een x aantal domeinnamen bij ons afgenomen, eerste jaar netjes betaald. 2 de jaar betaald hij niet meer. Diverse malen de klant gecontacteerd dat hij moet betalen, eerste herinnering, tweede herinnering, daarna nog aantal maal verteld dat hij moet betalen en dat we anders de dienst op zullen zeggen.
Geen reactie gehoord en uiteindelijk de dienst via de registrant laten opheffen. Domein verdwijnt in quarantine.
Klant begint te dreigen met advocaat en deurwaarders en kosten verhalen en beslag legging (geschiedt een zakelijk klant) als ik de domeinen niet uit quarantine haal. Kosten € 150,- excl. btw.
Wat nu te doen?