We hebben een klant waarvoor in 2002 eens een hostingpakket is afgesloten zonder contract, de klant heeft tot dit jaar altijd netjes betaald.
De klant betaald nu de nieuwe factuur niet opdat hij zegt opgezegd te hebben (dit is nergens terug te vinden) Hij beroept zich nu op het feit dat hij nooit schriftelijk heeft ondertekend.
Mijn vraag is, als een klant jaren lang gewoon betaald, kan hij er dan onderuit komen door opeens te zeggen dat hij nooit schriftelijk getekend heeft? Hij weet tenslotte dat er een "overeenkomst" was anders had hij ook nooit betaald neem ik aan.