Een beetje een moelijk geval. We hebben een klant die zijn factuurtjes niet betaald.
Hij heeft er nu 11 openstaan waarvan de oudste van 28-11-2008
Wat me er telkens van weerhoud die server af te sluiten is het feit dat er een aantal sites op draaien.
Domains 104
Users 88
Resellers 4
Wanneer we die afsluiten zijn al die sites plat en zitten de mensen die daar voor betaald hebben mooi met de gebakken peren.
Dus wat te doen? Massmail naar alle klanten dat we deze server afsluiten? Moet je dan ook vermelden waarom?
Of helemaal niet mailen en de server gewoon uitzetten?
Of de server bijvoorbeeld 2 weken langer online houden zodat men 2 weken de tijd heeft om ergens anders naar toe te verhuizen?
Dus...wat te doen. Advies is zeker welkom.