Onderwerp: €50,- voor het veranderen van nameserver?

Niks mis mee om daar geld voor te vragen. De fietsenmaker vraagt toch ook geld voor het plakken van een band? Voor het oppompen van je banden moet je ook 50c in het apparaat steken. Er zijn legio voorbeelden van vergelijkbare kosten te verzinnen. Al vind ik 50 euro een factor 5 te veel.

Tja, als ik jullie reacties zo lees, bestaan er toch nog goede hostingsbedrijven, een kleine bijdrage ok. Dit voor een paar minuten werk, kan ook een gratis service zijn. Het mooie komt nog, omdat een kameraad van me, bij hun ook een pakket had, heb ik ook telefonisch een pakket+domein besteld. Ik heb de form. voor domeinnaam ingevuld en verstuurd, na enkele dagen website online. Ik krijg een rekening voor een jaar en hebt die betaald, nu wil ik stoppen na 6mnd. en wil het bedrag verekend hebben.
Nu verwijzen ze me naar hun website want daar stond dit:
Al onze prijzen zijn excl. het huidige BTW-tarief en per maand, tenzij anders aangegeven. Prijzen zijn gebaseerd op basis van een jaarcontract.
Lekker handig als je telefonisch besteld hebt en nooit hun website bezocht hebt, en geen contract gehad en/of getekend hebt.
Het gaat om een klein bedrag zullen jullie nu zeggen, maar het gaat om de principe.

Oorspronkelijk geplaatst door X Alien

Tja, als ik jullie reacties zo lees, bestaan er toch nog goede hostingsbedrijven, een kleine bijdrage ok. Dit voor een paar minuten werk, kan ook een gratis service zijn. Het mooie komt nog, omdat een kameraad van me, bij hun ook een pakket had, heb ik ook telefonisch een pakket+domein besteld. Ik heb de form. voor domeinnaam ingevuld en verstuurd, na enkele dagen website online. Ik krijg een rekening voor een jaar en hebt die betaald, nu wil ik stoppen na 6mnd. en wil het bedrag verekend hebben.
Nu verwijzen ze me naar hun website want daar stond dit:
Al onze prijzen zijn excl. het huidige BTW-tarief en per maand, tenzij anders aangegeven. Prijzen zijn gebaseerd op basis van een jaarcontract.
Lekker handig als je telefonisch besteld hebt en nooit hun website bezocht hebt, en geen contract gehad en/of getekend hebt.
Het gaat om een klein bedrag zullen jullie nu zeggen, maar het gaat om de principe.

je gaat contracten op hosting in 99,9% voor een jaar aan tenzij anders vermeld.
meestal mag je wel verwachten dat een klant ook al besteld ie telefonisch toch wel kijkt welk pakket ie zou willen maar dat doet nu niet terzake.

Dat jij na een half jaar geld terug wilt voor een factuur van een jaar ik denk niet dat 1 hoster hier je dat geld zou gaan terug geven je hebt immers een factuur gehad voor een jaar en ook betaald.

Zoiets valt toch gewoon onder service? Gewoon zeggen dat je er niets voor wilt betalen, en anders voor 10 euro verhuizen naar een andere deelnemer

Een verhuizing mag je te allen tijde doen en heb je zijn medewerking niet voor nodig

Om welk bedrijf gaat het?

Oorspronkelijk geplaatst door londoneye

Om welk bedrijf gaat het?

lijkt me niet belangrijk, voor je het weet gaat die weer over de tong zoals met zoveel bedrijven gebeurt hier.

Oorspronkelijk geplaatst door MediaServe

Zoiets valt toch gewoon onder service? Gewoon zeggen dat je er niets voor wilt betalen, en anders voor 10 euro verhuizen naar een andere deelnemer

Een verhuizing mag je te allen tijde doen en heb je zijn medewerking niet voor nodig

Dat neemt niet weg dat je nog steeds moet betalen... Rare redenering heb je. Hoster heeft bepaald prijsbeleid waar in 50e vragen voor een nameserver wijziging binnen de strategie valt. Wat je mening daarover is is totaal niet interessant. Als je het daar niet mee eens bent (nadat je gebruik hebt gemaakt van de dienst) dan houdt je betalingsverplichting niet op. Jij wilt gebruik maken van een dienst en na afloop zeggen: "Ja, maar dat vind ik te duur!"

Rare vogel....

Oorspronkelijk geplaatst door crazycoder

Wat is er mis met het in rekening brengen van kosten? Niet iedereen werkt graag voor niets en al helemaal niet gratis.

Er wordt door iemand tijd in gestoken. Als het met een geautomatiseerde tool kan, dan heeft iemand daar een keer (veel) tijd in gestoken om het te bouwen. Het doorberekenen van kosten is m.i. een goede methode om deze kosten terug te verdienen.

Niets mis mee dus, zolang het maar redelijk blijft.

DAMN echt waar, wat een gejank, ik doe express een knipoog erbij, nog gezeik...
Ik zeg toch ook dat sommigen het doorberekenen, en daar bedoel ik dus ook helemaal niets negatiefs mee.
50€ is m.i. alleen wat aan de hoge kant...

Oorspronkelijk geplaatst door marijn79

Dat neemt niet weg dat je nog steeds moet betalen... Rare redenering heb je. Hoster heeft bepaald prijsbeleid waar in 50e vragen voor een nameserver wijziging binnen de strategie valt. Wat je mening daarover is is totaal niet interessant. Als je het daar niet mee eens bent (nadat je gebruik hebt gemaakt van de dienst) dan houdt je betalingsverplichting niet op. Jij wilt gebruik maken van een dienst en na afloop zeggen: "Ja, maar dat vind ik te duur!"

Rare vogel....

Volgens mij begrijp je het niet helemaal, of ik interpreteer jouw reactie verkeerd. Die € 50,00 euro staat dus volgens de topicstarter nergens vermeld. Veel bedrijven vinden het een normale zaak om een klant binnen te halen met leuke prijzen en daarna de jackpot vragen voor iedere simpele upgrade of wijziging.

Ik vind jouw reactie sowieso erg vreemd. Die € 50,00 euro had namelijk evengoed € 200,00 euro kunnen zijn. Ergens ligt een grens dat de klant het bedrag onacceptabel vindt. Voor jou ligt die grens misschien hoger en voor de topicstarter waarschijnlijk lager dan € 50,00 euro. De mening van de klant is dus totaal wel interessant.

Wie is een rare vogel?

Lijkt me inderdaad niet de bedoeling dat het onomkeerbaar is, waarom zou de klant accoord moeten gaan met iets wat ie bij voorbaat niet wist?

Oorspronkelijk geplaatst door marijn79

Dat neemt niet weg dat je nog steeds moet betalen... Rare redenering heb je. Hoster heeft bepaald prijsbeleid waar in 50e vragen voor een nameserver wijziging binnen de strategie valt. Wat je mening daarover is is totaal niet interessant. Als je het daar niet mee eens bent (nadat je gebruik hebt gemaakt van de dienst) dan houdt je betalingsverplichting niet op. Jij wilt gebruik maken van een dienst en na afloop zeggen: "Ja, maar dat vind ik te duur!"

Rare vogel....

Man een beetje respect is wel op z'n plaats lijkt me?! :@ Jou mening is voor ons ook niet interessant, maar je geeft hem ook, dus ....

Nu ga ik er mijn idee eens cru over zeggen, wie voor zo'n zaak 50,00 euro vraagt is puur uit op geld! Wijzigen van nameservers is verdomme nog geen 30 seconden werk! € 50,00 is voor veel mensen een uurtarief en het duurt duidelijk geen uur! Als jij dit normaal vind is dat jou probleem, maar ik ga volledig mee met Thomas van MediaServe. Dit valt puur onder service, en het kan me niet schelen dat bedrijven hier soms wat geld voor vragen, maar 50 euro is gewoon pure geldklopperij. Voila!

Oorspronkelijk geplaatst door londoneye

Om welk bedrijf gaat het?

Ik hoop dat dit bedrijf, een reactie geef. Ik kook van binnen, maar geef nog geen naam
Het zal voor jullie wel een bekende zijn.
Ik heb in ieder geval mijn lesje geleerd. Maar het blijkt wel weer dat bedrijven misbruik maken van de onwetenheid van de klant.
Het rare is dat ze in eerste instantie, zonder me te vertellen dat er kosten aan verbonden zijn, de nameservers gaan veranderen. Wat dan niet gelukt is. En daarna mailen van het is niet gelukt, en als je de juiste nameservers mailt willen we het veranderen maar dan kost het €50.-, terwijl het de juiste nameservers waren.

Als het zo'n goede bedrijf is zoals ze zeggen, verwacht ik een reactie van hun hier.

Oorspronkelijk geplaatst door X Alien

Ik hoop dat dit bedrijf, een reactie geef. Ik kook van binnen, maar geef nog geen naam
Het zal voor jullie wel een bekende zijn.
Ik heb in ieder geval mijn lesje geleerd. Maar het blijkt wel weer dat bedrijven misbruik maken van de onwetenheid van de klant.
Het rare is dat ze in eerste instantie, zonder me te vertellen dat er kosten aan verbonden zijn, de nameservers gaan veranderen. Wat dan niet gelukt is. En daarna mailen van het is niet gelukt, en als je de juiste nameservers mailt willen we het veranderen maar dan kost het €50.-, terwijl het de juiste nameservers waren.

Als het zo'n goede bedrijf is zoals ze zeggen, verwacht ik een reactie van hun hier.

Mag ook niet me dunkt, kosten ergens van pas achteraf in rekening brengen

Je weet zeker dat het geen verhuizing oid was? Boete is nooit bij foute nameservers. Dus das een lulsmoesje dan.

Oorspronkelijk geplaatst door Geoffrey

Man een beetje respect is wel op z'n plaats lijkt me?! :@ Jou mening is voor ons ook niet interessant, maar je geeft hem ook, dus ....

De klant heeft altijd de kans om ergens anders heen te gaan. Zo kan hij laten werken wat ie ervan vindt. En wat ie er verder van vind is niet interessant, dat is niet respectloos bedoelt. Feit is dat hij moet betalen (volgens mij) Maar je hebt gelijk, mijn mening is ook niet interessant.

Nu ga ik er mijn idee eens cru over zeggen, wie voor zo'n zaak 50,00 euro vraagt is puur uit op geld!

Doe niet zo naief! Jij bent niet uit op geld? Iedereen heeft een prijsstrategie. De ene is zo weinige mogelijk vragen en daardoor zoveel mogelijk klanten krijgen, de ander is heel veel vragen genoegen nemen met minder klanten maar meer marge.

Wijzigen van nameservers is verdomme nog geen 30 seconden werk! € 50,00 is voor veel mensen een uurtarief en het duurt duidelijk geen uur! Als jij dit normaal vind is dat jou probleem, maar ik ga volledig mee met Thomas van MediaServe. Dit valt puur onder service, en het kan me niet schelen dat bedrijven hier soms wat geld voor vragen, maar 50 euro is gewoon pure geldklopperij. Voila!

Ik zeg niet dat ik het normaal vind, ik heb er geen mening over. Ik zeg dat elke partij zelf mag bepalen wat ze voor een dienst vragen. Een partij mag kiezen om gratis 24/7 telefonische support aan te bieden of mag 250 euro rekenen voor elke keer dat een klant belt. Wat jouw, mijn of iemands anders mening daarover is, is niet interessant. Als er genoeg klanten voor zijn dan werkt het business model. En een werkend business model willen we allemaal!

wat een onzin zeg. nameservers wijzigen doe je gewoon gratis en voor niets, behalve bij .nu domeinnamen want daar kost het geloof ik 20 euro.