lol?
Artikel 10 Dienstverlening en onderhoud.
1. Triple-V zal, voor zover redelijkerwijs van haar verlangd kan worden, zich inspannen om de dienst in stand te
houden gedurende 7 dagen per week en 24 uur per dag, behoudens de tijd benodigd voor
onderhoudswerkzaamheden.
2. Triple-V zal zich, voor zover redelijkerwijs van haar verlangd kan worden, inspannen om de koppeling met
andere netwerken in stand te houden en te onderhouden.
3. De klant dient storingen in het functioneren van de dienst, zo spoedig mogelijk als redelijkerwijs van hem
verlangd kan worden, te melden aan Triple-V.
4. Triple-V zal zich inspannen een storing in de dienst zo spoedig mogelijk op te heffen.
5. Triple-V garandeert op geen enkele wijze dat de dienst die zij levert geschikt is voor enig doel, noch geeft zij
enige andere garanties af anders dan genoemd in de schriftelijke of per e-mail uitgewisselde en bevestigde
overeenkomst of in deze voorwaarden.
6. De kosten van de storingsopheffing in de dienst komen voor rekening van Triple-V, tenzij:
• de klant onoordeelkundig gebruik heeft gemaakt van de dienst;
• de klant de dienst heeft gebruikt in strijd met de overeenkomst of de algemene voorwaarden webhosting.
• de kosten anderszins aan de klant toegerekend kunnen worden.
• de klant gebruik maakt van eigen apparatuur en terzake geen nadere onderhoudsafspraken zijn gemaakt.
7. Onderhoud te plegen aan door Triple-V bij de klant in bruikleen geplaatste apparatuur vereist steeds prompte
medewerking van de klant. Voor zover eigen apparatuur van de klant geplaatst bij Triple-V storingen
veroorzaakt is Triple-V gerechtigd deze apparatuur uit te schakelen, waarbij zij echter zo zorgvuldig mogelijk te
werk zal gaan.
Artikel 19 Uitsluiting aansprakelijkheid.
1. Triple-V aanvaardt slechts wettelijke verplichtingen tot schadevergoeding voorzover dat uit dit artikel blijkt.
2. De totale aansprakelijkheid van Triple-V wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de
overeenkomst met de klant is beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag van de voor
die overeenkomst bedongen prijs.
3. Aansprakelijkheid van Triple-V voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst,
gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, vermissing, verwisseling of beschadiging van elektronische
gegevens en/of schade door vertraging in de transport van het dataverkeer is uitgesloten behoudens waar
Triple-V wegens opzet of grove schuld aansprakelijk valt te stellen.
4. Buiten de in lid 2 en 3 van dit artikel genoemde gevallen rust op Triple-V geen enkele aansprakelijkheid voor
schadevergoeding, ongeacht de grond waarop een actie tot schadevergoeding zou worden gebaseerd.
5. Aansprakelijkheid van Triple-V wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een overeenkomst
ontstaat slechts indien de klant Triple-V onverwijld en deugdelijk schriftelijk of per door Triple-V voor ontvangst
bevestigde e-mail in gebreke stelt, waarbij de klant Triple-V een redelijke termijn geeft om alsnog haar
verplichtingen na te komen, en Triple-V ook na het verstrijken van die termijn toerekenbaar in de nakoming van
haar verplichtingen te kort blijft schieten. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving
van de tekortkoming te bevatten, zodat Triple-V in staat is adequaat te reageren.
6. Triple-V kan nimmer aansprakelijk gehouden worden voor schade veroorzaakt door eigen servers van de klant
geplaatst in het netwerk van Triple-V tenzij bij overeenkomst anders is bedongen.
7. Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat de klant de schade zo spoedig
mogelijk, doch uiterlijk binnen negen maanden na het ontdekken daarvan schriftelijk of per door Triple-V voor
ontvangst bevestigde e-mail bij Triple-V meldt.
8. In alle gevallen is de aansprakelijkheid van Triple-V beperkt tot het bedrag waarvoor zij zich in redelijkheid kan
verzekeren.