Onderwerp: Ik baal

Mijn webhost heeft aangegeven op de website dat ze ermee stoppen (niet eens een persoonlijke brief of email). Nou stond er dat de contracten zouden worden uitgediend, dus ik maakte me niet echt druk. Maar nu werkt er iets niet zoals ik verwachtte en heb geprobeerd om contact te krijgen via contactformulier, telefoon en een directe email en 0 reactie :-(
Ik heb het abonnement net een maand of wat afgesloten, ben ik dat geld misschien niet helemaal kwijt (de rest van de site werk nog), maar heb niet de functionaliteit waar je voor hebt betaald.
Balen
Sheila

Zou eerst is kijken wat er over staat in zijn algemene voorwaarden over geld retour en dat soort dingen.

Er staat niets in over deze situatie; enige dat er staat is dit:
12. Internetvoorzieningen zijn veelal gebaseerd op High-Tech electronica- en communicatietechnieken. Technische storingen of enige tijd niet bereikbaar zijn in de ruimste zin van het woord kunnen derhalve nimmer tot teruggave van betaalde abonnementsgelden leiden.

13. Eenmalige betalingen van bijv. domeinregistraties zijn nimmer terug te vorderen. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het opnieuw laten registreren/verlengen van domeinnamen.

(Ik ben geen klant van dit bedrijf; heb ook niks met dit bedrijf te maken...heb gewoon ff op hun site de informatie opgezocht)

Er staat op de site dat hij via de e-mail bereikbaar blijft...maar misschien is er een collega die deze technische diensten heeft overgenomen?

Vooral bij eenmansbedrijfjes kan het gebeuren dat een enorme verandering in hun leven voor de continuiteit van het bedrijf grote gevolgen kan hebben. Dat het bedrijf niet bereikbaar is zal dan ook rechtstreeks met het staken van de onderneming te maken hebben.

Ik zie trouwens dat het gaat om een bedrijf dat al een aantal jaar bestaat en het niet weer zo'n malafide bedrijfje is dat met de noorderzon vertrekt (op basis van de nameservers van je domein weet ik de naam van je webhoster). Jammer dat de eigenaar zijn hostingactiviteiten niet laat overnemen door een andere webhoster om zo de klanten uit de brand te helpen.

Had idd dezelfde gedachten Arnout...
Want nog geen maand geleden zijn er veranderingen in het bedrijf doorgevoerd...jammer dat idd de klanten de dupe zijn.

zeker jammer dat niemand het overneemt.

Oorspronkelijk geplaatst door Str@nger

Had idd dezelfde gedachten Arnout...
Want nog geen maand geleden zijn er veranderingen in het bedrijf doorgevoerd...jammer dat idd de klanten de dupe zijn.

Mijn gedachte ook inderdaad, ook de veranderingen gezien. Wellicht kan de TS informeren bij het bedrijf en eventueel de mogelijkheid aanbieden voor overname. Kan natuurlijk dat hij daar zelf niet aan gedacht heeft, zo valt er voor hem namelijk ook wellicht nog wat aan te verdienen.

Je weet nooit wat er achter zo een abrupte beslissing schuilt.Dat het niet netjes en correct is mag duidelijk zijn.Maar ik kan niet geloven dat de Hoster geen oplossingen heeft gezocht of bedacht.Misschien zijn de problemen zo groot , prive of zakelijk dat dit voor hem de einge oplossing nu is.

ik dacht zelf gelijk aan iets triest, maar mijn ma kwam met een positievere gedachte: misschien heeft de hoster een 'echte' baan gevonden ;-)

Oorspronkelijk geplaatst door SF5

ik dacht zelf gelijk aan iets triest, maar mijn ma kwam met een positievere gedachte: misschien heeft de hoster een 'echte' baan gevonden ;-)

Oh òòòh.... je bent je ervan bewust dat dit webhostingtalk is?

Wellicht heb je het al lang geprobeerd maar probeer eens een nummer te bellen in de whois gegevens: www.sidn.nl.

Succes gewenst!

zelfde nummer, maar ik realiseer me dat ik nog 1 optie onbenut heb gelaten: snailmail

Neem anders even contact met me op; ik ben bereid je kostenloos (tot einde van je huidige contract) een nieuwe stek te geven op het net.

Ontzettend lief aangeboden, ik heb echter lang gezocht voor ik bij deze host kwam omdat ik zocht naar een hoster die én php én jsp aanbood voor een voor mij toegankelijke prijs. Ik zie dat helaas niet in je specs. Het php gedeelte werkt nog goed op mijn site, het is alleen de tomcat die het niet lijkt te doen (daar had ik dus voor willen bellen/mailen).

Het bedrijf is SIDN deelnemer, heeft een kwaliteif goed datacenter uitgezocht voor haar servers + 2nd dns server en stopt er dan zomaar mee. Heel apart.

Wij hosten o.a. Tomcat icm Cyclos voor diverse partijen. Ook wij willen je, indien wenselijk, kosteloos voorzien van een plek op het net.

Ik zie op je site geen prijzen voor webhosting, heb je wat meer details?
Ik kan evt ook bij een kennis overgaan die tomcat wel wil installeren, maar dat wordt dan een first voor diegene.