Ik huur nu 1,5 jaar lang een managed dedicated server bij flexservers.nl
Laatste paar maanden ging af en toe mijn mysql server down. Sinds 2 weken zou ook mijn mysql server gemonitord worden. Echter vanmiddag 17:00 ontdekte ik dat de mysql server al 4 uur down was (server wel gewoon bereikbaar). Na gebeld te hebben zou alles het weer doen.
Helaas... Het tijdstip van de mysql server was 5000 dagen versprongen. En na 17:30 kon je ze niet meer bellen. Toen maar de reboot knop in Plesk uitgeprobeerd. Helaas, toen was de server om 18:00 helemaal offline. Geen ping meer mogelijk.
Vervelender is dat flexservers.nl na 17:30 helemaal niet meer bereikbaar is. Zowel de support lijn als contact lijn. En de email lijn. Ze zeggen een SMS service te hebben. Om 18:00, 18:30, 19:00 en om 19:30 heb ik het meld formulier ingevuld zonder resultaat. Mijn server is down. Mijn medische websites met meer dan 5.000 unieke bezoekers per dag is offline.
Kan ik nu nog iets ondernemen? Tussen 13:00 en 17:30 verzaakten ze al. En nu wordt het waarschijnlijk pas 9uur 's ochtends voordat er misschien actie ondernomen wordt.