Onderwerp: Problemen Triple-V

Enkele vragen:
- Per wanneer worden de huidige activiteiten van Triple-V helemaal opgeheven? (Dus per wanneer worden de accounts van niet reagerende klanten verwijderd.)
- Kan een klant kiezen bij het ontvangen van de factuur of hij/zij de diensten van DahHosting wil verlengen? Of zit hier een opzegperiode aan vast?
- Hoe zit het met eigenaren van alleen domeinen, dus zonder hostingpakket?

Oorspronkelijk geplaatst door Geoffrey

In de plaats van alles weg te lachen zou je beter eens luisteren naar wat er gezegd wordt. Alle klanten hebben al lang hun conclusies getrokken en denk maar niet dat je hier gelijk gaat krijgen. Als je alle feedback weglacht moet jij dat weten, maar mij hoef je inderdaad niet te zeggen hoe de procedure normaal verloopt en je mag dan misschien gelijk hebben dat de registrar gegevens automatisch veranderd worden, maar enkel en alleen bij een overname en dan moet je niet staan roepen dat er geen overname geweest is. Een overname van het bedrijf of van de klanten, het komt toch zowat op hetzelfde neer. Ik weet vervolgens niet hoeveel medewerkers dahosting telt, maar ik vermoed dat u weldegelijk mijn emails heeft beantwoord!

Mocht ik van jou zijn zou ik me toch wat professioneler opstellen. Meer heb ik er niet meer over te zeggen.

Ik zal er vervolgens persoonlijk voor zorgen dat de klanten die bij ons zijn ondergebracht uit de voeten kunnen met hun domeinen en dat ze nu wel op hun eigen naam komen. De nodige papieren liggen al bij de juridische dienst van SIDN te wachten. De rest is mijn zaak niet.

++++
Weet je niet dat SIDN NIETS te maken heeft met "bedrijfsvoering" en of KvK gegevens van een bedrijf.
SIDN is 'puur' voor beheer van het .NL domein niets meer en ook niets minder.
Dus als jij het verschil niet weet tussen een "bedrijf" overname en een overname van .NL domeinamen???
Ik heb dus "geen bedrijf overname" gedaan maar alleen een overname van 'alle' domeinen die bij de SIDN waren van Triple-v.
Hoop nu echt dat je die twee heel verschillende dingen uit elkaar kan houden.

Oorspronkelijk geplaatst door dahhosting

++++
Weet je niet dat SIDN NIETS te maken heeft met "bedrijfsvoering" en of KvK gegevens van een bedrijf.
SIDN is 'puur' voor beheer van het .NL domein niets meer en ook niets minder.
Dus als jij het verschil niet weet tussen een "bedrijf" overname en een overname van .NL domeinamen???
Ik heb dus "geen bedrijf overname" gedaan maar alleen een overname van 'alle' domeinen die bij de SIDN waren van Triple-v.
Hoop nu echt dat je die twee heel verschillende dingen uit elkaar kan houden.

Mijn beste, hou het een beetje rustig a.u.b. Als je alles zo goed weet, dan weet je ook dat SIDN alleen de registrar gegevens aanpast als je zelf vraag om de domeinen te veranderen van registrar naar julliezelf en dan moet je wel te kennen geven dat je het klantenbestand van de vorige registrar hebt overgenomen, anders gebeurt dit niet!!! Dit is toch zo klaar als een klontje, wat probeer je hier nu eigenlijk te verdedigen?

Oorspronkelijk geplaatst door Str@nger

Enkele vragen:
- Per wanneer worden de huidige activiteiten van Triple-V helemaal opgeheven? (Dus per wanneer worden de accounts van niet reagerende klanten verwijderd.)
ANTW.
Wij hebben zelf een week de tijd gekregen, maar heb 3 dagen gelden reeds aangegeven per mail aan Triple-v dat ik nog een week extra nodig heb. Helaas heb ik daarop nog geen reactie ontvangen.
Dus kortoim, ik kan u niet precies zeggen wanneer dat gebeurt.

- Kan een klant kiezen bij het ontvangen van de factuur of hij/zij de diensten van DahHosting wil verlengen? Of zit hier een opzegperiode aan vast?
ANTW.
Ja hoor, op dat moment kunt u aangeven dat u naar een collega gaat.
Dat is geen probleem bij ons.

- Hoe zit het met eigenaren van alleen domeinen, dus zonder hostingpakket?
ANTW.
Dit is een geval apart. wij zijn bijv. op dit moment bezig bijna 4000 .NL domeinen te verwerken binnen ons systeem. De meeste klanten die 'grote' hoeveelheden .NL domeinnamen hadden zijn reeds benaderd.
95% van hen is klant van DahHosting geworden.

++
Zie ANTW gedeelte...

Oorspronkelijk geplaatst door Geoffrey

Mijn beste, hou het een beetje rustig a.u.b. Als je alles zo goed weet, dan weet je ook dat SIDN alleen de registrar gegevens aanpast als je zelf vraag om de domeinen te veranderen van registrar naar julliezelf en dan moet je wel te kennen geven dat je het klantenbestand van de vorige registrar hebt overgenomen, anders gebeurt dit niet!!! Dit is toch zo klaar als een klontje, wat probeer je hier nu eigenlijk te verdedigen?

+++

Nogmaals als je niet weet hoe het precies in elkaar zit, moet je niet druk daarom maken.
Als ik schrijf dat ik dat in orde kan maken, wie ben jij om mij te vertellen en de anderen hier dat ik het niet kan??

Oorspronkelijk geplaatst door dahhosting

+++

Nogmaals als je niet weet hoe het precies in elkaar zit, moet je niet druk daarom maken.
Als ik schrijf dat ik dat in orde kan maken, wie ben jij om mij te vertellen en de anderen hier dat ik het niet kan??

Toon me nu eens aan waar ik dat zeg?? Je moet eerst je zinnen kunnen staven. Ik heb nergens gezegd dat je dat niet kan, dus vind ik het een beetje hypocriet om dat nu te gaan lopen roepen terwijl je in de plaats van hier te reageren er beter iets aan doet. Woorden zijn geen cent waard, het zijn de daden waar het om draait. Komop actie! Als je zorgt dat alles inorde is zal je dit gezeik niet meer hebben!

Geweldig topic dit (maar niet heus). Het lijkt mij allemaal duidelijk. Heb je hosting of een domein bij TripleV dan ga je naar DAH en die maakt alles in orde.

Oorspronkelijk geplaatst door dahhosting

++++
Ik dacht dat u het over u 'zelf' had, nu heeft u het weer over iemand anders..maar goed...
Waarom een heel discussie over zaken waar u niets zelf aan kunt doen.
Laat dat aan ons over en de SIDN.
Ik heb nog steeds geen aanvragen binnen gehad.
Dus denk dat er hier maar gepost wordt, en niemand daadwerkelijk iets zelf doet waar naar gevraagd wordt.
Dan kan ik ook niets proberen en of doen...

1 je hebt de papieren gehad
2 voor de 34343ste keer jij kunt er niks mee!!!!
Staan op naam van Triple-v hoe hard moet ik het roepen???

Oorspronkelijk geplaatst door Geoffrey

Toon me nu eens aan waar ik dat zeg?? Je moet eerst je zinnen kunnen staven. Ik heb nergens gezegd dat je dat niet kan, dus vind ik het een beetje hypocriet om dat nu te gaan lopen roepen terwijl je in de plaats van hier te reageren er beter iets aan doet. Woorden zijn geen cent waard, het zijn de daden waar het om draait. Komop actie! Als je zorgt dat alles inorde is zal je dit gezeik niet meer hebben!

+++
Nu begrijp ik dat lezen een beetje een lastig voor je is.
Hoevaak staat er niet, dat ik nog steeds geen aanvragen binnen heb.
Jij blijft ook maar posten... ik heb alle tijd van de wereld hier in Databarn hoor.

om 22:10 ?

Oorspronkelijk geplaatst door dahhosting

+++
Nu begrijp ik dat lezen een beetje een lastig voor je is.
Hoevaak staat er niet, dat ik nog steeds geen aanvragen binnen heb.
Jij blijft ook maar posten... ik heb alle tijd van de wereld hier in Databarn hoor.

* ZIP *

Ik ben het beu, je zou beter je plicht doen in de plaats van op anderen te lopen zeiken.

Jammer of gelukkig dat ik daar geen domein naam heb, ik zou namelijk gelijk die verhuizing aanvragen, en zeggen dat ik bevoegd ben te handelen namens T-V !

en als die dan verhuist is zou ik SIDN opbellen en vragen hoe het kan dat ik ook maar heb kunnen verhuizen als prive persoon en niet bevoegd te handelen namens T-V

Oorspronkelijk geplaatst door dahhosting

++
Zie ANTW gedeelte...

Misschien is het handig om de antwoorden op mijn vragen op de website van T-V te zetten, aangezien dit algemene vragen zijn?

Als jij kunt uitleggen hóe je het probleem van domeinnamen op naam van Triple-V te doen verhuizen, voorkom je een hoop moddergegooi hier...

Nog een vraag:
- Hoe worden klanten van Triple-V die het nog niet weten op de hoogte gebracht van deze wisseling?

- Hoe wordt er omgegaan met mensen die pas begin mei opnieuw hebben betaald voor de hosting? Want Triple-V werkte niet volgens het kalenderjaar-principe...

- Hoe wordt er omgegaan met de overgenomen klanten die extra kosten krijgen omdat nameserver van een externe domein, verandert moeten worden omdat deze nog staan op de oude nameservers van Triple-V?

[Even ter verduidelijking: dit zijn dus niet direct vragen die mij persoonlijk aangaan, maar meer algemene vragen omdat ik denk dat dit informatie is die meer mensen interesseert]

gezellige ruzie hier.

zijn de klanten daarmee geholpen nee toch

als de klanten niet tevreden zijn met de gang van zaken gaan ze zelf wel weer ik denk niet dat je als buitenstaanders je daarmee moet gaan bemoeien.

het is nu een welles nietes spelletje aan het worden en niks anders

Oorspronkelijk geplaatst door BsHosting

gezellige ruzie hier.

zijn de klanten daarmee geholpen nee toch

als de klanten niet tevreden zijn met de gang van zaken gaan ze zelf wel weer ik denk niet dat je als buitenstaanders je daarmee moet gaan bemoeien.

het is nu een welles nietes spelletje aan het worden en niks anders

Dat is het probleem nou net als de domeinen op naam van Triple-v staan


@ Stranger nice post!