Onderwerp: dreigementen serieus nemen?

Inderdaad niet met je laten sollen hoor.
Ik neem wel aan dat je hem de volgende ochtend nog even gebeld hebt om dit uit te spreken? Misschien moet je hem eens uitnodigen op kantoor. Blijkt misschien wel een heel iel mannetje te zijn haha.

Pfff

Krijg er net een aantal binnen. Is van mening dat ik zijn geld jat (right).

Er is al 5 keer uitgelegd wat hij moet doen, maar hij reageert alleen maar met:

You will not take my money to heaven Dirk be carefull
You don't know me I don't know you.... Watch up

etc.

Lijkt Avalanche wel, alleen dan met mijn naam ingevuld :-/

Misschien is het wel de fout van de TS zelf en is de klant erg boos. Wanneer iemand niet doet wat afgesproken is of service is ver te zoeken dan is een bezoekje brengen vaak de snelste oplossing

Jij doet zeker ook zelf je incasso's?

Origineel geplaatst door DiedX

You will not take my money to heaven Dirk be carefull
You don't know me I don't know you.... Watch up

jij kent hem niet... en hij kent jou niet?

niet druk om maken

Mocht je het eng vinden, aangifte doen (en 24/7 bewaking aanvragen )

Ach. Het wordt irritant als mensen niet reageren. Ik heb tot 3 keer toe de oplossing gegeven voor het probleem, maar hij wil gewoon niet. Vervolgens dreigen (en dat zijn vrij heftige emailtjes) vind ik gewoon minder.

Maar goed. Alles gaat linea recta naar mijn baas. Ik ga nu ook erop staan dat HIJ actie onderneemt. Ik ga hier niets meer aan doen, behalve mooie filtertjes bouwen!

Origineel geplaatst door DutchTSE

ramptoerist spotted

Gewoon links laten liggen en afsluiten, geen aandacht aan besteden.

Nee hoor de klant is langs geweest :P

Wat je kan doen.....

- Laat je niet intimideren, blijf kalm
- Suspend het account van de desbetreffende klant
- Doe aangifte bij Justitie.

Origineel geplaatst door DutchTSE

jij kent hem niet... en hij kent jou niet?

niet druk om maken

Mocht je het eng vinden, aangifte doen (en 24/7 bewaking aanvragen )

haha, inderdaad... heb je 24/7 van die dwazen in een blauw pakje naast je lopen, voel je je ook erg veilig *-)

Pas aan wat je moet aanpassen, doe het snel.

Stuur vervolgens een nette brief naar de klant met daarin de strekking dat u als directie begrepen hebt dat er een dreigement is geuit naar een van uw medewerkers, dat dat waarschijnlijk op een misverstand berust, maar de volgende keer aangifte bij de politie wordt gedaan en de contracten worden ontbonden*.

*Als het goed is heb je in je AV opgenomen dat je eenzijdig kunt onbinden indien daar een dringende oorzaak voor is.

Origineel geplaatst door ivs
Ik zou de dreigementen gewoon negeren en met dit verzoek om gaan als elk ander verzoek om een whois wijziging en gewoon netjes antwoorden en verder niet op de dreigementen in gaan.

Precies mijn gedachtte, dit soort dingen komen vooral veel voor bij budgethosters, ik weet dat je het niet mag zeggen, maar budgethosters hebben over het algemeen klanten met een lager denkvermogen.

Daarnaast: 'Des te groter de mond, des te kleiner de actie'.

Ik zou de dreigementen wel serieus nemen, en maatregelen nemen tegen deze klant. Gewoon de normale procedure volgen en volgend jaar het contract niet meer laten verlengen. Zo'n klanten ben je meestal liever kwijt dan rijk.

Ik zou me niet druk maken....

Ik ben benieuwd of iemand hier een reactie zou kunnen plaatsen waarbij het dreigement ook echt is "uitgevoerd", m.a.w. is er hier ooit tegen iemand geweld gebruikt?

Origineel geplaatst door frag4u.com
Ik zou me niet druk maken....

Uhmmm... gezellig!