Onderwerp: Actie ondernemen tegen slechte hosting?

Beste mensen,

Zijn er ook stappen te ondernemen als een hosting partij overduidelijk slecht is in service en het nakomen van afspraken als hiervoor niets op papier is gezet maar alles via de email en online is geregeld? Ik heb een pakket nu een half jaar ergens maar het is meer offline dan online en wil graag mijn geld terug indien mogelijk.

Al proberen bellen naar de host? Of breng hen eventueel een persoonlijk bezoekje & leg hen de situatie uit

Nou ik heb al meerdere malen gemaild hierover met hun maar ze zijn voor geen enkele rede vatbaar, als ik de situatie uitleg beloven ze verandering maar maken ze het niet waar. Nu beginnen ze zelf te zeuren over facturen die nog in hun administratie hangen die ik moet voldoen. Ben er echt schijtziek van, ik moet mijn afspraken maar nakomen en zij kunnen gewoon doen waar ze zin in hebben ofzo?

wat vermelden ze in de algemene voorwaarden hierover?

Hm contact met ze gehad en ze staan in hun recht helaas, alleen de volgende keer laat ik alles wel wat duidelijker op papier zetten.

Ik zou maar gewoon gaan verhuizen, scheelt hoofdpijn

Take your loss en verhuis je domein. Dat is het enige te geven advies indien je (iemand) ontevreden bent (is) over een hostingprovider.
En als ze nalatig zijn iin de dienstverlening / service / uptime e.d., hoezo staan zij dan in hun recht? Algemene voorwaarden maken nog geen wet. Geld terug kan je veelal, helaas, wel vergeten. Wél ben je een ervaring rijker en wijzer en maak je de volgende keer hopelijk een betere beslissing.

//Edit: typo