Onderwerp: Cowboy-praktijken Flexservers

Dus met andere woorden:

- je hebt of een contract met 50GB en 100 mbit poort

of

- Contract met 1000 GB en 10 mbit poort

Voor dezelfde tarief?

Correct?

Dan zou ik, persoonlijk, veel meer content zijn met optie 2, maar misschien moet je flex even duidelijk maken dat je gaat voor optie 1

Dat ligt maar net aan waar je de server voor gebruikt.

Origineel geplaatst door t.bloo
Dat ligt maar net aan waar je de server voor gebruikt.

Ja als je hem enkel voor websites gebruikt maakt het niet zoveel uit maar als je bestanden gaat delen dan word het wel erg vervelend.
Mijn persoonlijke mening is dat ik liever 50GB op een 100mbit verbinding heb, de TS waarschijnlijk ook anders zou hij er geen punt van maken.

Vind het alleen wel een beetje vreemd van Flexservers dat je zomaar iets aanpast zonder een klant daarvan op de hoogte te brengen, ik weet niet of het volgens hun AV mag maar ik zou per direct mijn contract afsluiten. Weet niet of Flexservers moeilijk doet maar volgens mij mag je volgens het nederlands recht een contract niet zomaar wijzigen zonder de klant er van op de hoogte te brengen, maar daarover moeten de jongens van ICTRecht maar een oordeel over geven ik ben geen rechter of advocaat .

Jezus, Is er ALTIJD een addertje onder het gras?

Hosting, colocatie etc wordt tegenwoordig super goedkoop aangeboden. In plaats van een normale en gezonde bedrijfsuitvoering gaan ze dan dit soort praktijken uitvoeren.

Cappen van Porten maar wel veel bandbreedte.(tja ze weten dat je dan niet 1000GB gaat halen!), Stellen dat men VERPLICHT een domein verhuist anders mag niet gehost worden(Tja dan heb je wel een tarief van +20 euro ipv 8 bijvoorbeeld per domein), FUP policy en dan in de AV "tja je mag geen downloadsite hebben he!". Geen wonder dat de gemmidelde tweaker met moeite een juiste hoster kan vinden.

Enfin, Als ik de topicstarter ben en het hindert me echt dan zou ik gewoon per direct mijn spullen verhuizen naar een andere provider en het contract annuleren. Wettelijk moeten ze je SCHRIFTELIJK op de hoogte stellen van een grootte verandering als deze en je een termijn geven om akkoord te gaan of niet. Zo'n verandering aanbrengen ZONDER je op de hoogte gesteld te hebben. (En email zal door de meeste rechters niet geldig verklaard worden als communicatiemiddel, gezien het een relatief grote verandering is van het afgeleverd product.) geef je het recht om het contract te annuleren. Dus heb je GEEN aangetekend brief ontvangen of melding van verandering van de AV dan mag je (Ook al staat wat dan ook in hun AV) gewoon het contract annuleren.

Origineel geplaatst door dutchlinda
Jezus, Is er ALTIJD een addertje onder het gras?

Hosting, colocatie etc wordt tegenwoordig super goedkoop aangeboden. In plaats van een normale en gezonde bedrijfsuitvoering gaan ze dan dit soort praktijken uitvoeren.

Dubbeltje en eerste rang enzo.

Ik beheer meerder colocated servers en heb gewoon nooit dit soort gezever.

De leverancier waar je mee in zee ga bepaal je nog steeds zelf.. Daarmee dus ook de prijs die je betaal..

Origineel geplaatst door crazycoder

Dubbeltje en eerste rang enzo.

Ik beheer meerder colocated servers en heb gewoon nooit dit soort gezever.

De leverancier waar je mee in zee ga bepaal je nog steeds zelf.. Daarmee dus ook de prijs die je betaal..

Jup, leverancier en prijs bepaal je zelf.

Maar prijs != service of service != prijs

Ben het wel een beetje met Wido eens (ook al is dat natuurlijk niet in alle gevallen waar).

Maar natuurlijk met persoonlijk contact bereik je toch altijd het meest. Dat er prijzen e.d. op sites staan, wilt nog steeds niet zeggen dat die prijzen, voorwaarden, specificaties e.d. niet onderhandelbaar zijn.

Die ticket systemen zijn leuk, handig en snel, emailen is makkelijk en daar maken wij ook volop gebruik van. Maar met een telefoontje bereik je doorgaands meer, gewoon omdat het dan persoonlijker is. Je moet dan natuurlijk wel de juiste persoon aan de lijn krijgen, zo'n muts van het callcenter klinkt wel leuk, maar uiteindelijk kun je dan beter een mail sturen (vind ik persoonlijk) want wat die muts doorgeeft zijn misschien 5 woorden in een hele zin die vrij weinig zeggen, behalve noodzakelijk is om te vermelden. Kan handig zijn bij van die "babbelaars", maar je doet je klanten/prospects daan vaak wel te kort (ook mijn persoonlijke mening :-)

Ik zou zeggen, bel even en dan kom je er vast op een goede manier tot een oplossing die voor beide kanten haalbaar is.

Ik laat het erbij zitten. De alternatieven die mij geboden werden (terug naar 50 GB p/mnd tegen 100 Mbit, ander serverpakket) zijn niet toereikend.

Binnenkort es kijken naar wat anders ..

Origineel geplaatst door Wido
Jup, leverancier en prijs bepaal je zelf.

Maar prijs != service of service != prijs

Klopt.. hoor.. In de regel is het zo dat wie op een product meer verdient meer ruimte heeft om iets als service te leveren. Toch zijn de duurste coloboeren niet per definitie de beste en de goedkoopste niet per definitie de slechtste.. Dat gaat op voor zaken als service, uptime, bereikbaarheid enzo..
Daarom kan je iets als vendor rating gebruiken om uiteindelijk te bepalen bij wie je wil colocaten of een dedicated server wil huren....

In dit geval zie je een leverancier die op een lage marge zit. Mogelijk doen ze nu wat vreemde dingen om de marge te verhogen.

Origineel geplaatst door BoX
Ik laat het erbij zitten. De alternatieven die mij geboden werden (terug naar 50 GB p/mnd tegen 100 Mbit, ander serverpakket) zijn niet toereikend.

Binnenkort es kijken naar wat anders ..

Tja, als jij ze wilt houden aan wat je oorspronkelijk hebt besteld, dan moet je natuurlijk niet verwachten dat zij dat niet doen...

Origineel geplaatst door crazycoder

Klopt.. hoor.. In de regel is het zo dat wie op een product meer verdient meer ruimte heeft om iets als service te leveren. Toch zijn de duurste coloboeren niet per definitie de beste en de goedkoopste niet per definitie de slechtste.. Dat gaat op voor zaken als service, uptime, bereikbaarheid enzo..
Daarom kan je iets als vendor rating gebruiken om uiteindelijk te bepalen bij wie je wil colocaten of een dedicated server wil huren....

In dit geval zie je een leverancier die op een lage marge zit. Mogelijk doen ze nu wat vreemde dingen om de marge te verhogen.

Klopt.

Jouw post suggereerde een nogal "over één kam geschoren" mening.

Origineel geplaatst door PeterT


Tja, als jij ze wilt houden aan wat je oorspronkelijk hebt besteld, dan moet je natuurlijk niet verwachten dat zij dat niet doen...

Klopt .. en daarom is bij deze het incident uitgesproken en zou ik het fijn vinden als dit topic dicht kan.

dus nu je meer krijgt wordt je boos?
10Mbit is goed voor alles, behalve highspeed backups, maar die draai je toch 's nachts.

1000GB op 10Mbit is wel te verbruiken hoor, 6600GB op z'n max. Dat dit gekapt wordt is om downloads tegen te gaan lijkt mij.

Ik weet dat bij grotere providers op servers waar 1000 of meer klanten op de draaien het bandbreedte gebruik maximaal piekt op 5 Mbit en uiteindelijk op 95% 1 a 2 Mbit doet.

Sorry, maar ik snap echt je probleem niet.

Je had 50GB op 100Mbit ofwel een goed uur de volle verbinding trekken en je zit op je limiet *leuk als je klant te veel gebruikt zonder dat hij het weet*.
Je hebt nu 1000GB op 10Mbit dus 9 dagen kan je de volle verbinding trekken en no problemo.

Zolang er nog bedrijven zijn die achter 1 2,3Mbit DSL zitten en daar duizenden klanten op hosten denk ik dat je storm in een glas water creert, maar dat is slechts mijn idee.

Ik begrijp dat je me hier vast niet liev om gaat vinden, maar ja... cowboy praktijken is hier echt niet van toepassing en slaat kant nog wal.

*ter info: Ik heb geen aandelen Flexserver en ken ze verder ook niet.*

Origineel geplaatst door clownyenator
Zolang er nog bedrijven zijn die achter 1 2,3Mbit DSL zitten en daar duizenden klanten op hosten denk ik dat je storm in een glas water creert, maar dat is slechts mijn idee.

Origineel geplaatst door clownyenator
dus nu je meer krijgt wordt je boos?

Ik begrijp dat je me hier vast niet liev om gaat vinden, maar ja... cowboy praktijken is hier echt niet van toepassing en slaat kant nog wal.

*ter info: Ik heb geen aandelen Flexserver en ken ze verder ook niet.*

Je begrijpt de kern van het verhaal niet. Deze is nl: je gaat geen klanten onaangekondigd (niet gecommuniceerd) cappen van 100 naar 10 als ze aanvankelijk een 100 Mbit verbinding hebben besteld. Ook al heb ik nu een triljoen MB dataverkeer ... dan nóg dien je je klanten in te lichten over zo'n ontzettend fundamentele verandering .. en desnoods geef je ze een keuze.

Maar ik wilde het topic graag sluiten. Mijn punt is gesteld .. en de meningen gegeven. Het is verder niet meer zinvol om een bedrijf te beschadigen of de hemel in te prijzen.