Het is niet illegaal. Het isbij de grotere partijen ook zeker niet ongebruikelijk.
Kleine partijen die genoeg tijd hebben om hun klanten extra diensten te bieden kunnen het wel even tussendoor gratis doen.
Maar stel dat je 90 000 klanten hebt (noem maar iets;)) en 9000 willen er een DNS wijziging elke dag, dus dan heb je aantal fulltimers nodig om de wijzigingen aan te brengen. Het is allemaal een kwestie van schaal en een deel opvoeden van je klanten, als je nu als policy hebt dat het gratis kan, ben je later een slechte provider omdat je opeens een bedrag rekent.
Als je klein bent kun je zowat heel je tijd spenderen aan service, zodra je gaat groeien moet je keuzes maken wat je als service erbij levert of waarvoor je een klant laat betalen.
Fijnste zou zijn als de klant het zelf kan natuurlijk, maar de meeste klanten zijn technisch of snappen werking van een DNS entry.
