verlopen domein is niet te verlengen

[joan]

Ik probeer al ruim 1,5 maand mijn domein te verhuizen vanaf Xynta.nl.

Tot op heden heb ik nog nimmer mijn autorisatiecode van hen gekregen. De eerste reactie was: dit moet per briefpost.

Na wederom reageren kreeg ik de reactie dat de verhuizing door mijn nieuwe provider was aangevraagd en dat hierin was toegestemd. Echter volgens mijn nieuwe provider gebeurde dit door Xynta vanaf het verkeerde emailadres (zij heette voorheen DotNLhosting).

--> In ieder geval nu is mijn domein ondertussen verlopen en heb ik tot 11 sept. de tijd om deze te verlengen; Verhuizen gaat al niet meer. Echter Xynta zegt niets te kunnen doen, terwijl in de whois informatie staat dat zij dit wel zouden moeten kunnen! Zij zijn bijzonder bot in hun antwoorden.

Nu verwijst de site door naar Shared Registry Services (SRS), maar ook hen kan ik niet bereiken? HOE KAN IK ERVOOR ZORGEN DAT MIJN DOMEIN VAN MIJ BLIJFT?

[faisj]

Beste Joan,

Wat is het domein naam?
Ik zou er best voor je naar kunnen kijken.

groet,

Faizal Siddiqui
f.siddiqui@evibe.nl

[joan]

www.student-survey.com

[NB-Gerd]

Die is zonder problemen te verhuizen lijkt me.

[joan]

Ja, dat lijkt me normaal en dat zou je zeggen.

"Note: This Domain Name has expired. In this Status the Domain Name is Inactive. This Domain Name will be activated once it is Renewed. The Owner of this Domain Name can easily Renew this Domain Name from their Control Panel"

Maar zo lijkt het niet helemaal te werken.
Mijn nieuwe provider zegt het niet te kunnen, mijn oude provider evenmin.

Dus hoe?

[Triloxigen]

Als een domeinnaam expired is wordt het inderdaad lastig.
Je zult hiervoor bij de Icann member moeten zijn, SRS-EU-NL.

[xYnta]

Even voor de duidelijkheid bij een .com domeinnaam is nooit een transfer code nodig en daarom is deze ook nooit verstrekt. Hierover hebben wij u ook geinformeerd. Ik kan helaas niks meer met de domeinnaam omdat we de verhuizing hiervan hebben goedgekeurd. Ik zou graag willen helpen maar dit is helaas niet mogelijk.

[BsHosting]

wel als ie gelocked staat

[faisj]

Beste Joan,

DotNL hosting kan tot 10 Sept 2005
een renewal indienen bij directi
(directi is de ICANN Registrar voor dit domein)

Indien ze dat niet doen zal het domein
gedelete worden. (trust me you don't want
this to happen)

Ik zou contact op kunnen nemen met directi
voor je en wat in werking kunnen stellen
maar, daarvoor heb ik wat documenten
nodig. ( een invoice of contract voor het
domein etc...)

Indien je zo'n stap zou willen maken.
Just send me a mail.
(Maar, ik zou het eerst met xYnta Internet Solutions bespreken)

groet,
Faizal

Ps. een transfer van een .com gaat via
e-mail. In dit geval via het mail adres:
info@dotnlhosting.nl
( xYnta Internet Solutions )

[crazycoder]

Origineel geplaatst door xYnta
Even voor de duidelijkheid bij een .com domeinnaam is nooit een transfer code nodig en daarom is deze ook nooit verstrekt. Hierover hebben wij u ook geinformeerd. Ik kan helaas niks meer met de domeinnaam omdat we de verhuizing hiervan hebben goedgekeurd. Ik zou graag willen helpen maar dit is helaas niet mogelijk.

Het staat nog steeds op jullie naam en er heeft voor zover ik zie (nog) geen transfer plaatsgevonden.

Ik zou het elegant vinden als je toch een paar telefoontjes zou plegen om te zien of je TS niet alsnog kan helpen. Daarna kan je contact met TS opnemen om de kosten te bespreken.

Trouwens apart dat jullie als registrant, administrative contact en technisch contact vermeld staan.

In principe is het veiliger om ruimschoots voor de vervaldatum een transfer uit te voeren of eerst te verlengen.. 9 van de 10 klanten vinden dat in het geheel geen probleem..

Denk dat jullie er verder onderling uit moeten zien te komen.