Onderwerp: waar is bestlevel?

Ergens in juni heb ik een server besteld bij Bestlevel. Aangezien dat apparaat niet helemaal lekker werkt wil ik graag in contact komen met iemand van Bestlevel. Ik probeer ze al vanaf 1 aug te bereiken. De contact daarvoor was ook niet bepaald soepel te noemen.

De telefoon wordt niet opgenomen (nooit) op email krijg ik geen antwoord. Een aangetekende brief ligt nog voor ze op het postkantoor.

Op de website lees ik wel een halve melding van vakantie maar ze blijven volgens de tekst wel bereikbaar via email.

Ik weet niet hoe lang ze daar nog weg blijven maar is zoiets reden om een aankoop te ontbinden?

Wij hebben hetzelfde probleem, maar dan webdesign gericht. Na het sturen van een aantal voorbeelden, opeens helemaal geen communicatie meer met ze. (Dit is onderhand alweer 2 maanden)

Om dergelijke redenen kan je geen aankoop ontbinden, Bestlevel was inderdaad op verlof tot net voor het weekend.

Als het een Supermicro server betreft kunnen wij misschien helpen, anders bel je ons even? (vragen naar Philippe)

Origineel geplaatst door Ahead-IT
Om dergelijke redenen kan je geen aankoop ontbinden, Bestlevel was inderdaad op verlof tot net voor het weekend.

Als het een Supermicro server betreft kunnen wij misschien helpen, anders bel je ons even? (vragen naar Philippe)

bedankt voor je aanbod.
Op het moment dat ik de server ging bestellen heb ik nog in dubio gestaan of ik dit bij jullie zou doen of bij Bestlevel. Eerder had ik al een server bij bestlevel besteld (toen zonder problemen) vandaar dat ik eigenlijk weer voor Bestlevel had gekozen. En daar heb ik me toch een partij spijt van nu Dus volgende keer weet ik waar ik m'n server haal

Dat is wel een beetje slordig van Bestlevel naar de klant toe, vind ik. Als hij op verlof gaat dan moet hij er voor zorgen dat zijn zaken wel netjes afgehandeld worden.

Origineel geplaatst door domper
Dat is wel een beetje slordig van Bestlevel naar de klant toe, vind ik. Als hij op verlof gaat dan moet hij er voor zorgen dat zijn zaken wel netjes afgehandeld worden.

Vanaf het moment dat ik die server daar besteld heb gaat het contact al niet erg soepel. Antwoord op email duurt soms een aantal dagen. De telefoon is helemaal niet beantwoord.

Ik zag ook nog het volgende topic hier bij WHT: http://www.webhostingtalk.nl/showthr...threadid=69249
Dan vraag ik me toch af waar Bestlevel mee bezig is ?!

Als het goed is zou bestlevel nu ruim een week terug moeten zijn van vakantie.

Maar ik heb nog steeds geen antwoord gehad op m'n email. Ook mijn aangetekende brief hebben ze nog niet opgehaald van het postkantoor.

Wel ontving ik een automatisch bericht over een fout in hun ticket systeem. Daarom heb ik mijn eerder gestuurde berichten nogmaals verstuurd.

Het begint nu toch wel een probleem te worden, iemand een suggestie hoe ik in contact kom met bestlevel?

Langsgaan bij hun kantoor lijkt mij de enige optie?

Origineel geplaatst door TrancePitt
Langsgaan bij hun kantoor lijkt mij de enige optie?

Of het allerduurste pakket bestellen op de website, kijken of je reactie krijgt. Klinkt gek, maar dat heb ik een keer gedaan en het werkt.

Origineel geplaatst door CharlieRoot

Of het allerduurste pakket bestellen op de website, kijken of je reactie krijgt. Klinkt gek, maar dat heb ik een keer gedaan en het werkt.

das pas goed gevonden

Sorry maar wat zijn dit voor een praktijken? Een bedrijf dat op verlof is? Is zoiets normaal in België ofzo?

Bestlevel => Nederlands

Ik ken de eigenaar "Paul" wel, al zij (schrijf ik dat goed? ) het slechts via MSN, lang niet meer online geweest.

Origineel geplaatst door Cybafish
Sorry maar wat zijn dit voor een praktijken? Een bedrijf dat op verlof is? Is zoiets normaal in België ofzo?

Het is ee Nederlander Is dit normaal in Nederland ? Blijkbaar wel .. net als bij KDISS

Origineel geplaatst door CharlieRoot
Of het allerduurste pakket bestellen op de website, kijken of je reactie krijgt. Klinkt gek, maar dat heb ik een keer gedaan en het werkt.

Als je iets bestelt dan zit je er aan vast .

Inderdaad blijven proberen om te bellen en anders langs gaan.

Origineel geplaatst door Zenda
Als je iets bestelt dan zit je er aan vast .

Inderdaad blijven proberen om te bellen en anders langs gaan.

Binnen 8 dagen annuleren (wettelijk geregeld in de wet van e-commerce?!)