Onderwerp: websspace.com

Origineel geplaatst door Websspace
Klanten worden uitgebreid via e-mail op de hoogte gehouden.

Sinds de verhuizing naar NL, ruim een half jaar geleden heb ik niks meer gehoord over de email. En toch heel vaak downtime gehad. Dat mijn website down is, is 1. Maar ik vind het strontvervelend dat er dan niemand is die me dan kan vertellen wat er nou eigenlijk aan de hand is, en hoelang het nog gaat duren ongeveer...

Origineel geplaatst door Websspace
Klanten worden uitgebreid via e-mail op de hoogte gehouden.

Waarom zetten jullie je eigen en de sites van klanten die een aparte backup hebben en niet even op een andere server. Op die manier help je iedereen verder ?

Ondertussen nog niets ontvangen... Op geen van mijn mailtjes.
Je bent naar mijn mening geen goede serviceverlener als je wel een tijd door kan brengen hier om wat te lezen, maar niet even je klanten goed te woord te staan via email.

Laten we hopen dat WS het gewoon fixt en online krijgt zodat de klanten die weg willen een backup van hun bestanden kunnen maken, helaas helpt het niet echt om hier te posten, dit verhelpt jammer genoeg niet het probleem wat er nu bij WS aan de hand is.

Helemaal mee eens, indien websspace het probleem niet zelf op kan lossen kan hij of zij hier altijd om hulp vragen. Laten we gewoon hopen dat alle klanten van websspace zo spoedige mogelijk weer online zijn.

Alle klanten zijn sinds gisteren weer gewoon online.

Alle klanten hebben de mails over de verhuis gekregen. Heb je die niet ontvangen, dan hebben we een niet-werkend e-mail adres in ons bestand staan. Mail dan even met het nieuwe adres.

Origineel geplaatst door Websspace
Alle klanten zijn sinds gisteren weer gewoon online.

Alle klanten hebben de mails over de verhuis gekregen. Heb je die niet ontvangen, dan hebben we een niet-werkend e-mail adres in ons bestand staan. Mail dan even met het nieuwe adres.

Nu komen er elke maand wel posts op dit forum over weer een downtime van jullie server(s). Als je zo actief adverteert met een 100% uptime, en dat niet haalt, moet je nu niet de klanten verplichten creditering aan te vragen, maar vanuit je zelf de gehele maand crediteren.

Origineel geplaatst door xYnta
Helemaal mee eens, indien websspace het probleem niet zelf op kan lossen kan hij of zij hier altijd om hulp vragen. Laten we gewoon hopen dat alle klanten van websspace zo spoedige mogelijk weer online zijn.

Dacht dat jinxedworld daar het spul was gaan supporten..

Al een tijdje niet meer.

Origineel geplaatst door jinxedworld
Al een tijdje niet meer.

Uhm, dat staat anders nog wel op je site!

Is je handtekening op dit moment we zo een goed idee,websspace ? Ik kan me voorstellen dat je klanten niet gelukkiger worden als ze het zien. Voor de rest nog veel succes.

Origineel geplaatst door crazycoder

Uhm, dat staat anders nog wel op je site!

Gaat er zsm vanaf, vond het nog geen hoge prioriteit tot nu toe.

Origineel geplaatst door Websspace
Alle klanten zijn sinds gisteren weer gewoon online.

Alle klanten hebben de mails over de verhuis gekregen. Heb je die niet ontvangen, dan hebben we een niet-werkend e-mail adres in ons bestand staan. Mail dan even met het nieuwe adres.

Je bent raar bezig. Ik heb nog steeds geen mail ontvangen en ik weet 100% zeker dat je mijn adres hebt. Ineens werkt het vandaag weer niet, omdat ik de mail teruggestuurd krijg met de volgende melding:

Technical details of permanent failure:
PERM_FAILURE: SMTP Error (state 10): 553 sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpthosts (#5.7.1)

Hoe kan ik je dan mailen als mijn mail geblokt wordt?
Simpel, vanaf een ander adres sturen natuurlijk, maar ook daar wordt niet op geantwoord.

Misschien kunnen degenen die maar niet snappen waarom zoiets via dit forum gedaan wordt, nu iets meer snappen waarom.
Als je op geen enkele wijze contact met een persoon kan krijgen en weet dat ie wel de moeite neemt om hier te komen, tja, dan is het toch simpel? Ik weet, daar is het forum niet voor bedoeld. Maar aangezien je verder nergens anders terecht kan, moet het maar zo.

En meneer de Volder, aangezien je dit wel leest, neem dan eens contact op met mij, desnoods via pm....

edit: Ik zie dat je weer online bent, dus laat eens wat van je horen!

Origineel geplaatst door Websspace
Alle klanten zijn sinds gisteren weer gewoon online.

Alle klanten hebben de mails over de verhuis gekregen. Heb je die niet ontvangen, dan hebben we een niet-werkend e-mail adres in ons bestand staan. Mail dan even met het nieuwe adres.

ik krijg nochtans geen uitleg over verdwijnen subdomeinen

zulke bedrijven moesten ze een schop onder de REET geven.

werkelijk belachelijk dit allemaal. En het ergste is nog dat ze de domeinen dan op hun eigen naam registreren, zodat een klant niet gemakkelijk wegkan, uit ontevredenheid over de BELACHELIJKE dienstverlening van WEBSSPACE.COM.

Kortom, als je daar zit zo snel mogelijk verhuizen.


just my 2 cents