Onderwerp: SIDN - betalingsprobleem deelnemer

Zojuist kregen we hele rits mails binnen dat er een deelnemer is geweest met problemen, naam doet er niet toe meeste zullen het toch wel weten.

Ik heb zojuist sidn opgebeld met de vraag of ze een lijst kunnen maken opgemaakt uit een match die matched aan de opgegeven nameservers. Nou zijn ze bij sidn niet zo happig op extra werk en wil hiermee een aantal mensen tot het denken zetten om hetzelfde te vragen .. Afschuiven zijn ze prima in daar maar meerdere mensen afschuiven gaat wat moeilijker.

Ik heb onderstaande gemaild:

Hallo support,

Wij hebben destijds gebruik gemaakt van hun diensten en krijgen
zojuist verschillende mailtjes erover binnen. Sinds wij ook lid zijn
van jullie (xxxxxx) vraag ik hierbij om een lijst van domeinen die
gebasseerd zijn op de nameservers.

Graag zou ik een lijst ontvangen uit het xxxxxxx account die de
volgende nameservers gebruiken:

Misschien meer mensen die dit kunnen sturen naar support ?

Groetend,

Om zelf makkelijk na te gaan of je er nog domeinen hebt staan gebruik onderstaand script, let wel op dat je ontheffing moet hebben voor volledige query's.

domeinen in lijst onder elkaar aanleveren.

PHP Code:

<?php 
    function checkregistrar($domein)
    {
        ob_start();
        passthru("whois -h whois.domain-registry.nl $domein"); 
        $strContent = ob_get_contents();
        ob_end_clean();
        if (preg_match("/\bResellerSRS\b/i","$strContent")) 
        echo 'Verhuis '.$domein.'<br>';
        flush();
        }
        
    $server_list = file('domains.txt');
    foreach($server_list AS $servers)
    {
        echo checkregistrar($servers);
        }
?>

Yup, ook mijn klanten die voorheen bij ResellerSRS registreerden krijgen nu deze mailtjes binnen !!!!

Ja ach, was wachten. Je kunt iig met bovenstaand script nagaan welke domein je nog moet verhuizen. Niet alle klanten hadden bij ons admin-c ons adres staan, op bovenstaande manier vis je ze er toch uit.

Origineel geplaatst door Erik H.
Yup, ook mijn klanten die voorheen bij ResellerSRS registreerden krijgen nu deze mailtjes binnen !!!!

Had je kunnen verwachten

Ik had echter nog een rekening bij ze openstaan voor domeinnamen, maar deze had ik nog niet betaald omdat ik geen factuur met specificatie kreeg! (het gaat om een bedrag van 1000 nogwat euro)

Ik heb dus nog niet eens een jaar van mijn domeinnamen gebruik gemaakt. En de met com/net/org domeinnamen hadden we een registarlock, het domein control panel was al tijden niet meer actief. En ze pakten de telefoon nooit op.

Is het terrecht dat ik die rekening niet meer ga betalen?

De domeinnamen zal ik ook weer ergens anders moeten onderbrengen kost me ook weer geld.

Hmm ik heb ook die mail gehad maar heb er voor zover ik weet geen domeinnamen? Ik ben er ook nooit klant geweest...

Origineel geplaatst door Vane
Hmm ik heb ook die mail gehad maar heb er voor zover ik weet geen domeinnamen? Ik ben er ook nooit klant geweest...

Als je de mail goed leest staat onderin de mail om welke domein(en) het gaat. Anders kun jij deze mail nooit gehad hebben aangezien hij alleen verstuurd wordt aan admin-c contact.

Het was zeker wel te verwachten, maar wat me hierin niet zindt, is de manier waarop de SIDN hun e-mail heeft opgesteld :

Geachte heer, mevrouw,

Hierbij berichten wij u, dat uw internet provider als gevolg van het niet nakomen van zijn financiele verplichtingen geen deelnemer meer is van de Stichting Internet Domeinregistratie Nederland (SIDN). Dit betekent, dat niet langer aan de voorwaarde is voldaan, dat een deelnemer van SIDN de (financiele) verantwoordelijkheid draagt voor de registratie van uw domeinnaam.

De meeste cliënten wisten niet dat we - alhoewel tijdelijk - met een intermediair hebben gewerkt voor de registratie van .nl domeinnamen en dachten dus dat het over ons ging... Werd dus een drukke dag gisteren... phoe...

Dreamhost, dat is inderdaat erg klote. Inderdaat maar SIDN gaat er niet vanuit dat domeinen doorverkocht worden.

Dus je kunt hen moeilijk wat kwalijk nemen.

Maar jah je klanten zullen wel denken. Hoop dat je dat een beetje de wereld uit kon helpen.

In iedergeval succes, met het overtuigen van je klanten.

De SIDN had het anders moeten formuleren. Ik blijf er bij dat de SIDN een wanorganisatie is met totaal geen ervaring in de hostingbusiness.

Ik heb nu een klant die aangesloten is bij Chello en denkt dat Chello haar rekeningen niet voldaan heeft. Deze persoon gaat er van uit dat alle Chello gebruikers nu geen domeinen meer kunnen registreren.

Noem het dom! Ik noem het onwetendheid van een klant uit. En de SIDN had hier rekening mee moeten houden, maar dat doen ze niet. Mijn frustraties lopen soms echt tergend hoog op richting de SIDN over hoe zij bepaalde zaken afhandelen. Niet te geloven soms..

Neem verdomme eens een directeur aan die weet waar hij over praat! Een internetprovider is heel wat anders dan een hostingprovider.

Maar jah vind SIDN zoiezo al stom, vraag me wel is af waarom het niet zo geregelt kon worden als bij .com domeinen e.d. want die prijzen slaan ook helemaal nergens op.

Die prijzen slaan nergens op? Leg dat eens uit. Een .nl domein kost nog geen 3,50 per jaar en particulieren kunnen het nooit voor die prijs krijgen. Prachtig toch?

Jah, dat weet ik wel. Maar ze hadden het bijvoorbeeld ook goedkoper kunnen maken en dan registar alleen als je K.V.K. had.

Hiermee bedoel ik €150,00 per kwartaal

Als het je te duur is om lid te worden van SIDN dan kun je op WHT een aantal aanbieders vinden die ook voor zo'n 4,44 een .nl kunnen registreren zonder ieder kwartaal 150 euro te rekenen. Dat dit uiteindelijk ook mis kan gaan, ja ook daar zijn voorbeelden van op WHT aanwezig.