Onderwerp: Weet iemand iets ?

Ik probeer contact te krijgen met "directnet" vanwege een storing, maar volgens een kennis van mij, reageerd hij niet op emails !

Iets aan de hand daar ??

Al gebeld? Misschien handig om volgende keer je topic titel wat duidelijker te formuleren

Ik heb meerder mensen aan een Account geholpen bij Directnet.be. Al deze mensen staan dus nu gigantisch in de kou.

BELLEN : krijg je Voicemail en vervolgens nooit geen reactie meer.... ( zonde van het geld geweest dus )

MSN : Hij is al maanden niet meer op MSN te bekennen.

Mail : Ik heb 5 mailadressen op al deze mailadressen meerdere gestuurd ( reacties 0,0 ).

Nu liggen alle databases plat met de daarbij behorende Forums. Websites zelf doen het nog wel....

Als je op hun website gaat kijken :

Directnet staat voor : Betrouwbaarheid, Snelle Acurate service en nog veel meer van die kreten.

Als je online een aanvraag indient voor een nieuw account, dan kan je nu beter je informatie zelf bij de mensen thuis gaan bezorgen, dan ben je sneller klaar. Voordat je daar nu een account hebt en je je website kunt uploaden...

Ik zelf was daar ook klant, maar ben net op tijd over gestapt op een andere host.

Groetjes Martin

Alle klanten van DirectNet kunnen contact opnemen via support@directnet.be zoals in uw control panel staat aangegeven.

Vanwege gezondheids problemen waar de huidige eigenaar mee kampt, is de support door ons overgenomen vorige week. Ik was niet eerder op de hoogte hiervan, anders had ik eerder op de situatie kunnen inspelen.

Nogmaals, voor support, vragen, nieuwe accounts en dergelijke kunt u terrecht op support@directnet.be.

Daarvoor namens diegenen die probs hadden bedankt !

Btw de email link naar support werkt niet ( die op de homepage staat dan ) zit type foutje in ( support@directnet.be ) de T ontbreekt erin

Bedankt, ik zal dat eens even snel aanpassen inderdaad.

Dan zal je mailbus wel erg vol zitten...

Want ik heb zelf ook al een aantal mailtjes gestuurd. Ik ben nu de huidige klanten die ik zelf heb aangebracht aan het over halen om over te stappen op een andere host...

Groetjes Martin

Origineel geplaatst door MartinG
Dan zal je mailbus wel erg vol zitten...

Want ik heb zelf ook al een aantal mailtjes gestuurd. Ik ben nu de huidige klanten die ik zelf heb aangebracht aan het over halen om over te stappen op een andere host...

Groetjes Martin

Eerlijk gezegd vrij weinig klanten die contact proberen te zoeken per e-mail, heb ook geen mails van u mogen ontvangen.

U kan mij ook bereiken op info@trancepitt.nl, vind het wel jammer dat u zich niet kan inleven in de voorafgaande situatie.

Als je het weet wat er aan de hand is, dan kan je verplaatsen in zo'n situatie. Maar als je als klant in het ongewisse wordt gelaten, Dan gaat er van alles door je hoofd heen.

Verder vind ik het vreemd dat de mailtjes niet doorgekomen zijn. Want ik was/ben zeer zeker niet de enigste die mail had gestuurd. En wel aan meerdere mail adressen, support, info, admin, en zijn pandora mail adres ( allemaal in 1 keer ).

Maar goed het wordt dus tijd dat die mailbus eens goed nagekeken wordt dan....

In ieder geval bij deze, mijn contract loopt half mei af, en deze wordt niet meer verlengt omdat ik mijn hele handeltje al ergens anders heb onder gebracht....

MvG Martin

Ben ik helemaal met u eens, ikzelf kan hier verder niks aan veranderen of aan goed maken. Zo is het nou eenmaal gelopen en dat is zeer spijtig.

Alle support mails die zijn ontvangen zijn ook daadwerkelijk afgehandelt. Tot een week geleden kwamen alle mails uit op het pandora adres, helaas heb ik geen toegang tot dat mail adres.

Het is wel raar dat er geen berichten op admin en support@ zijn achtergebleven, deze werden niet doorgestuurd.

Graag even u opzegging naar info@trancepitt.nl bevestigen, dan kan ik dit verwerken.

Tis ook heel jammer dat het zo gelopen is. Ik ben over het algemeen altijd netje behandeld.

Maar er zijn mij diverse keren beloftes gedaan , waar ik nu verder niet op in wil gaan, die niet nagekomen zijn. Ik wist dat Oliver het heel druk zou gaan krijgen, dat heeft ie mezelf verteld, Ik heb hem ook mijn hulp aangeboden om met diverse zaken te helpen.

Dus aan mij heeft het in ieder geval niet gelegen.

MvG Martin.

PS, mailtje is reeds verstuurd....

Mailtje reeds ontvangen.

Mij was ook opgevallen dat er slecht tot niet gereageerd werd op e-mail berichten etc.

Nu ik hoor dat het wat minder gaat met Olivier snap ik de situatie. Hopen dat het snel weer beter gaat met hem !

Ik zat zelf ook al te kijken om alles over te laten zetten na een ander, maar hier zie ik gezien de situatie zeker te weten vanaf aangezien de service altijd zeer correct is geweest.

Hoi Ruudt,

De service is ook altijd netjes en correct geweest, alleen werden mij bepaalde zaken belooft ( en die hadden nog niets met de gezondheids problemen te maken ) die gewoon niet na gekomen werden....

Ik ben in het begin ZEER TEVREDEN geweest over directnet, vandaar dat ik ook enkele 10 tallen klanten had aangebracht bij hem. De afgelopen weken heb ik het dus moeten bezuren want ik werd weer door die mensen erop aangesproken......

Groetjes Martin