Likes: 0
07/12/04 18:06
Ik zoek een goedwerkend ticketsysteem, Kayako ken ik al en hoeft dus niet voorgesteld te worden.
Wat eisen:
- Redelijke (web) interface
- Mogelijkheid om het mailboxen te laten checken en die mails al ticket laten aanmaken
- Uiteraard de mogelijkheid om via de website tickets (door klanten) toe te voegen
- Overzichtelijk
Wie weet een goede? Heb ook al met zoekfunctie gezocht maar vond er niet echt goede tussenzitten.
Groeten, Peter
Laatst gewijzigd door Mr. Snooby; 07/12/04 om 18:08.
07/12/04 18:11
Cerberus
www.cerberusweb.com
07/12/04 18:14
Hm, die ziet er wat chaotisch uit. Ik vond net OTRS, ziet er best goed uit. Maar misschien hebben anderen nog betere
07/12/04 18:58
Ik ben erg tevreden met Kayako eSupport
www.kayako.com
07/12/04 19:13
Er staat duidelijk in het bericht : Ik zoek een goedwerkend ticketsysteem, Kayako ken ik al en hoeft dus niet voorgesteld te worden.
Zoek je een gratis of tot welk budget mag hij gaan ?
07/12/04 19:22
Vanderhart>> Cerberus mag dan chaotisch liijken, dat is schijn! Cerberus is een erg handig ticketsysteem, alleen je moet even wennen. En er zitten templates bij om het ticketsysteem ook voor klanten toegangelijk te maken.
07/12/04 19:24
OSticket. opensource en werkt prima
07/12/04 19:52
Ik heb ExoPHP Desk, OSticket, kayako, inverseflow, OTRS en cerberus gebruikt.
Cerberus is duidelijk de beste.
Het ziet er inderdaad zeer chaotisch uit, maar dat is slechts uiterlijke schijn
07/12/04 23:59
Nou, ik wordt anders helemaal gek van dat Cerberus. Net een tijdje met de demo gespeeld maar dat is niks voor mij
08/12/04 00:22
Je moet inderdaad 'even' wennen, maar als je er eenmaal mee om kan gaan dan wil je niet meer anders (tenzij je een all-in-one oplossing neemt zoals wij gaan doen)
08/12/04 09:44
RT: Request Tracker
http://bestpractical.com/rt/
08/12/04 10:26
Die lijkt mij ook redelijk goed, helaas is hij met PERL geschreven ipv PHP.
08/12/04 12:33
Wat is daar het probleem van, de TS vroeg niet om een specifieke PHP oplossing ?Origineel geplaatst door eweps
Die lijkt mij ook redelijk goed, helaas is hij met PERL geschreven ipv PHP.
08/12/04 16:33
Geen probleem, waarschijnlijk zijn problemen alleen wat moeilijker te verhelpen dan bij PHP lijkt mij.
08/09/05 15:57
All-in-One oplossing is ook mijn doel! Al wat op het oog als totaal-oplossing..?Origineel geplaatst door PeterT
Je moet inderdaad 'even' wennen, maar als je er eenmaal mee om kan gaan dan wil je niet meer anders (tenzij je een all-in-one oplossing neemt zoals wij gaan doen
Quote