Onderwerp: E-dentify haalt sites/domein uit de lucht

Bedankt Hakeem!

Nu weet ik tenminste iets! Niet dat ik hier blij van wordt, maar toch....

Origineel geplaatst door Huub Roem
Bedankt Hakeem!

Nu weet ik tenminste iets! Niet dat ik hier blij van wordt, maar toch....

Ik zou zeggen, blijven bellen.. ze laten zich hier voorlopig niet meer zien denk ik

Gewoon op de meest onverwachte momenten blijven bellen en anders zoek ik wel uit wat hun huisnummer is

P.B. Singelsma
+31 (0)582880563
admin@e-dentify.nl

Leuk dat nummer ;-)

Mij kamaraad en ik worden ook zat van ze.
Telkens als ik mijn probleem meld zeggen ze: Ik ben er mee bezig..
(ja ze nemen wel :P )
Nu is ondertussen ons forum al 2 weken down omdat bij de 1ne mysql admin niet werkt en bij de ander de uploads / backups niet..

Hopelijk zie ik alles snel weer online..
En ik denk dat het volgend jaar idd zoeken wordt naar een andere host..
Hoe jammer ik het ook vind..

Dan verschillen wij duidelijk van mening, de prijs betekent per defenitie niet dat er geen service geboden kan worden.

Ik zou als hoster niet eens durven een account van 2 euro aan te bieden, vooral omdat ik weet dat er ook service verwacht wordt. Hoe kun je als hoster in hemelsnaam service bieden voor die prijs als je bedenkt dat iemand per uur toch wel minstens 15 euro kost.

Zelfs de kleinste handeling die je als hoster verricht kost al 2 euro aan tijd. Financieel/zakelijk gezien is zo'n account van 2 euro oninteressant en alleen maar lastig. Er gewoon klakkeloos vanuit gaan dat een klant niet belt/mailt omdat alles draait getuigt m.i. van weinig zakelijk inzicht.

Sneu voor de klanten dat de zaak eruit ligt, maar nu weet je waarom er hosters zijn die nog steeds het veelvoudige van dat bedrag voor hun diensten vragen.

Origineel geplaatst door Adonis
Hoe kun je als hoster in hemelsnaam service bieden voor die prijs als je bedenkt dat iemand per uur toch wel minstens 15 euro kost.

Los van het feit hóe (ieder zijn eigen bedrijfsvoering denk ik dan maar); belangrijker vind ik dat je de klant duidelijk maakt wélke service je kan verwachten. Als je gouden bergen belooft voor een appel en een ei, dan dien je die na te komen. Beloof je dat niet, maar ben je realistisch en ben je duidelijk naar de klant toe: dat zie je terug bij een aantal prima budgetwebhosters, die daarmee goed zaken doen.

Waarom zie je (om eens een voorbeeld te noemen) geen topics over Emizor/Sohosted (ook een budgethoster), maar wel over bedrijven als E-dentify?

Daar zit het probleem. Ik heb geen problemen met budget hosters zolang ze je inderdaad niet de wereld beloven voor een appel en een ei. Als ze dat wel doen, dan kunnen ze dat... realistisch gezien... niet nakomen. Wanneer je als budget hoster duidelijk aangeeft waar de grenzen van de service verlening liggen... wat er verwacht kan (en mag) worden en wat niet, dan heb ik er weinig problemen mee.

Maar toch... die bedrijfsvoering kan gewoonweg niet op reeele winst gebaseerd zijn. Zo'n account aanmaken kost je al minstens zoveel tijd als 1 maand abonnementsgeld. Doe je er (zoals sommige hosters ook nog doen) een gratis domein bij, dan ben je aan kosten en tijd al meer kwijt dan het in een jaar op gaat leveren. Wil je vervolgens ook nog een beetje professioneel factureren, dan schiet je er zelfs nog bij in ook. En dan moet die server, de bandbreedte en de belastingdienst nog betaald gaan worden ook.

Ik blijf me gewoon nog steeds verbazen over hoe iemand er toe komt om zo'n bedrijf te starten... en in de toekomst draaiende te houden. maar oke dat is off-topic verder.

We zijn bezig met een grondige reorganisatie, het enige dat zo ongeveer gelijk blijft zijn de tarieven.

Origineel geplaatst door s2software
We zijn bezig met een grondige reorganisatie, het enige dat zo ongeveer gelijk blijft zijn de tarieven.

Heeft de TS veel aan?

Origineel geplaatst door Kurtje


Heeft de TS veel aan?

Ehm... ja, alles. Nieuwe servers, nieuw netwerk, ander personeel, andere website, nog meer anders, maar dat kan ik nog niet zeggen.

Origineel geplaatst door Mr. Snooby


Ehm... ja, alles. Nieuwe servers, nieuw netwerk, ander personeel, andere website, nog meer anders, maar dat kan ik nog niet zeggen.

Andere naam?

Origineel geplaatst door Mr. Snooby


Ehm... ja, alles. Nieuwe servers, nieuw netwerk, ander personeel, andere website, nog meer anders, maar dat kan ik nog niet zeggen.

Ik vind dat jullie wel erg nonchalant reageren op de hier genoemde problemen. Slechts vage beloften, waar de klanten nu niets aan hebben. Wat zou je denken van excuses en het vandaag nog verhelpen van hun problemen?

Als hoster zijnde en zou weten dat éen van mijn servers down zou zijn, dan zat ik binnen een kwartier in de auto onderweg naar het DC om het probleem op te lossen, er is niets slechters voor je bedrijf om excuses te maken dat je servers een week of 2 plat te gooien. Maar, omdat je dedi draait lijkt me dat anders, maar ook voor mijn dedicated klanten stap ik meteen in me wagentje om het euvel binnen zeer korte termijn op te lossen. Jammer dat er meerdere mensen zijn, die niet dezelfde instelling hebben, zonde voor deze bedrijfstak..

Origineel geplaatst door phreak
Als hoster zijnde en zou weten dat éen van mijn servers down zou zijn, dan zat ik binnen een kwartier in de auto onderweg naar het DC om het probleem op te lossen, er is niets slechters voor je bedrijf om excuses te maken dat je servers een week of 2 plat te gooien. Maar, omdat je dedi draait lijkt me dat anders, maar ook voor mijn dedicated klanten stap ik meteen in me wagentje om het euvel binnen zeer korte termijn op te lossen. Jammer dat er meerdere mensen zijn, die niet dezelfde instelling hebben, zonde voor deze bedrijfstak..

Je hebt nu wel weer genoeg reclame voor jezelf gemaakt...

Laat TS gewoon contact opnemen met edentify, en laat de rest zich er niet in mengen en hun mening geven..