Onderwerp: Update EasyDedicated ervaringen

Enige tijd geleden waren er diverse - veelal negatieve - discussies te vinden op dit forum omtrent EasyDedicated, zoals verlopen cPanel certificaten, onregelmatige/lange levertijden, netwerk downtime, slechte/trage support, facturen zonder BTW-bedrag.

Aangezien het op dit forum al enige tijd stil is rond EasyDedicated, vraag ik me af of dit komt omdat veel cliënten zijn opgestapt of omdat de service aanzienlijk is verbeterd... en verder uiteraard de bevindingen van hun huidige cliënten... Kortom : Even een update rond EasyDedicated...

Enige tijd stil rond ED?

Gebruik de zoekfunctie dan maar eens

Ik zie daar toch echt geen *nieuwe* ervaringen bij hoor...

Buiten de wel erg lang durende DDoS heb ik geen klagen over EasyDedicated. Mijn levering was er binnen de week, op mails krijg ik meestal dezelfde dag een vriendelijk antwoord, .. Heb wel geen cPanel bij hen, al leek me dat maar een heel tijdelijk probleempje.

Ik heb gelezen over die DDOS. Maar die is/was toch meer gericht op bepaalde (Game) servers en niet op het gehele netwerk ?

Origineel geplaatst door dreamhost_nl
Ik heb gelezen over die DDOS. Maar die is/was toch meer gericht op bepaalde (Game) servers en niet op het gehele netwerk ?

Wie host zijn gameservers dan ook op een dedicated server??

Origineel geplaatst door Koster
Wie host zijn gameservers dan ook op een dedicated server??

Dedicated gameserver?

Graag on-topic blijven please...
Is het trouwens waar dat ED (nog steeds) geen Reverse DNS aanbiedt ?

Zomaar ff een vraagje dreamhost_nl..
Ben jij dit topic niet gewoon begonnen om ED verder de stront in te schoppen?
Ik heb niets met ze te maken hoor, maar dit vind ik toch zo'n nutteloos topic :/

Origineel geplaatst door Neferu
Zomaar ff een vraagje dreamhost_nl..
Ben jij dit topic niet gewoon begonnen om ED verder de stront in te schoppen?
Ik heb niets met ze te maken hoor, maar dit vind ik toch zo'n nutteloos topic :/

Goeie vraag dreamhost. Wat is je motivatie achter dit topic ?

ik zal even m'n mening/ervaring over ED posten.

Ik draaide eerst bij ED een dedicated server met cPanel zodat het een leuke webserver was.
levering duurde wat lang(3 weken), kwam volgens ED door de leverancier, nou goed zoiets kan gebeuren .. mij hoor je er niet over zeuren.
na 1 maand lag de cPanel licentie eruit, is lullig voor mij want ik kan nix meer , maar ook m'n klanten zien het en dat ie iets erger.
goed het was ook weer redelijk snel opgelost.
server had in de 2 maanden een uptime (netwerk) van 99,7% dus niet echt slecht.

Ben vandaag overgestapt naar een nieuwe server die bij ons in het rack hangt (ook redbus).

ED is een leuk bedrijf, maar je moet niet al te hoge eisen stellen aan de uptime. hun reactie is daar iets te sloom voor.

Kan je verwachten he voor zo'n prijs ?
ZOveel voor zo'n lage prijs zou ik niet verwachten dat je binnen paar minuten een reactie terug heb.

Bij mij is sinds de laatste topics over ED helaas niets veranderd.

Vraag al vanaf juni om een btw factuur, maar dit wordt genegeerd.

Probeer nu al een maand op te zeggen en mijn geld terug te vragen voor de niet juist geleverde server die ik nog steeds ook niet heb kunnen gebruiken daardoor, maar ook hier zo goed als geen reactie. Aan het begin nog reacties dat ze me telefonisch willen spreken om te bespreken waarom ik wel bij ED moet blijven. Vervolgens verzoek om persoonlijk af te spreken en het te bespreken. Maar na afwijzing van mij om dit persoonlijk te bespreken heb ik nu al weer ruim twee weken geen reactie. Ik schrijf om de paar dagen om hun geheugen op te frissen, maar het mag niet baten...

Heeft iemand al ooit een btw factuur gehad?

We hebben inderdaad een keer een grote DDOS aanval te verwerken gekregen. Sindsdien hebben we maatregelen getroffen om dit in de toekomst beter te kunnen verwerken. Zo hebben we een compleet nieuw netwerk opgezet met Juniper M20 apparatuur. Eigen AMS-IX verbinding aangesloten om gameservers betere ping-tijden te kunnen aanbieden etc.

We hebben inderdaad ook een keer het probleem gehad met onze cpanel leverancier. Sindsdien zijn we zelf reseller direct bij Cpanel zelf en hebben zo dit probleem niet meer. Dit heeft een paar dagen geduurd, geen maand.

De support afdeling liet ook te wensen over. Ook hier zijn we volop mee bezig. Binnenkort hebben we tevens een telefoon helpdesk.

En betreffende facturen, elke klant krijgt per post zeer spoedig al haar facturen inclusief een overzicht etc.

En Judith, ik zal jeroen vragen je ticket te beantwoorden met een oplossing.

Ik vindt wel dat ED stukken verbeterd is, ik krijg sneller antwoord. Cpanel zijn inderdaad nooit meer problemen mee en ook de server werkt prima.