Afdrukvoorbeeld
Aapje,
Zien jouw mails richting SITY er net zo uit als het bericht hier? Dan kan ik me voorstellen dat je geen antwoord krijgt. Het is onduidelijk en onbeschoft.
Misschien heb je meer geluk als je hem even opbelt, of mailt op een prive adres in plaats van algemene info@ enzo.
Deze posting komt voort uit 6 weken frustratie! Frustratie over het OFFLINE zijn van mijn site en alles wat daar mee verband houdt!Citaat:
Origineel geplaatst door Bontekoe
Aapje,
Zien jouw mails richting SITY er net zo uit als het bericht hier? Dan kan ik me voorstellen dat je geen antwoord krijgt. Het is onduidelijk en onbeschoft.
Misschien heb je meer geluk als je hem even opbelt, of mailt op een prive adres in plaats van algemene info@ enzo.
Daarnaast 6 weken frustratie vanwege het feit dat er op het forum van sity op bijna geen enkele vraag een antwoord komt van sity en dat hij op dit forum toch direct reageert op topics die sity betreffen.
Dan laat ik de 6 weken van excuses nog buiten beschouwing!
Nu vraag ik jou, wat is er onduidelijk en onbeschoft? Het gedrag van sity ten opzichte van haar klanten? Of mijn posting waarbij ik een keer uit mijn slof schiet, iets wat mij niet meer dan terecht lijkt na weken van downtime en het hierboven geschetste!
Lees voor de aardigheid eens wat posts op het forum van Sity, wat Aapje hier gepost heeft is geen incident, en tevens wordt veelvuldig op dat forum geklaagd over het onbereikbaar zijn van Sity. Is het dan zo gek dat Aapje hier zijn frustatie uit?Citaat:
Origineel geplaatst door Bontekoe
Aapje,
Zien jouw mails richting SITY er net zo uit als het bericht hier? Dan kan ik me voorstellen dat je geen antwoord krijgt. Het is onduidelijk en onbeschoft.
Misschien heb je meer geluk als je hem even opbelt, of mailt op een prive adres in plaats van algemene info@ enzo.
Wat betreft de posts dat Aapje hier niet zijn(/haar?) frustaties moet uiten, maar contact moet opnemen met het bedrijf(je). Het is niet meer dan redelijk dat als een bedrijf van dit forum gebruik maakt voor het doen van aanbiedingen, klanten dan ook van dit forum gebruik mogen maken voor het posten van hun ervaringen, zowel positief als negatief. Het is immers via dit forum dat klanten bekend zijn geworden met het betreffende bedrijf.
Stuur mij even een e-mail, ik kan je zo niet vinden....
Verder vraag ik mij ook af hoe je al 6 weken problemen hebt, daar is mij verder niks van bekend.
(peter@sity.nl)
Ik denk niet dat het alléén aan de prijs zal liggen? Anders was het makkelijk dan verhoog je gewoon je prijzen met 500% :DCitaat:
Wel raar dat 33 mensen een vooroordeel hebben zouden deze 33 "ja"gezegt hebben als mijn prijzen 5 maal zo hoog waren?
In normale taal, met normaal gebruik van leestekens en hoofdletters zou ik het er mee eens zijn ja. Maar als ik emails als dit binnen krijg zou ik er ook wel even over nadenken alvoor een reactie terug te sturen.Citaat:
Lees voor de aardigheid eens wat posts op het forum van Sity, wat Aapje hier gepost heeft is geen incident, en tevens wordt veelvuldig op dat forum geklaagd over het onbereikbaar zijn van Sity. Is het dan zo gek dat Aapje hier zijn frustatie uit?
Topic is maaaanden oud :).Citaat:
Origineel geplaatst door BerArt
Ik denk niet dat het alléén aan de prijs zal liggen? Anders was het makkelijk dan verhoog je gewoon je prijzen met 500% :D
Nog geen mail ontvangen overgins?
Jij moet er over nadenken of jij je klanten een mail terug stuurt? Laat ik allereerst voorop stellen dat ik niet hoop dat jij als bedrijf het uberhaupt zover laat komen? Doe je dat wel en je moet er nog over nadenken of jij een ontevreden klant terug mailt dan ben jij ook een waardeloos bedrijf!Citaat:
Origineel geplaatst door Bontekoe
In normale taal, met normaal gebruik van leestekens en hoofdletters zou ik het er mee eens zijn ja. Maar als ik emails als dit binnen krijg zou ik er ook wel even over nadenken alvoor een reactie terug te sturen.
Maar dat zijn dingen waar je als goed bedrijf mee om kunt gaan, ontevreden klanten. Een goed bedrijf laat het niet eens zover komen en staat in goede en slechte tijden haar klanten te woord. Een goed bedrijf gaat niet op een extern forum proberen zijn naam te zuiveren terwijl er op het eigen forun tientallen ontevreden klanten om antwoorden staan te springen!
Nogmaals, als jij er net zo over denkt als Sity en geen begrip op kunt brengen voor ontevreden klanten ben je ook een waardeloos bedrijf!
Ik denk dat het forum voorzich spreekt. Zoveel mensen zonder contact te hebben met sity.
Ik heb sity ook proberen te bereiken via mail en telefoon en uiteindelijk msn en dat laatste lukt af en toe want je wordt soms ook gewoon genegeerd. Ik moest van even wat info hebben over een domeinnaam van een klant die wilde overstappen, maar die gaat erg moeizaam en is nog niet geregeld. Helaas...
Afaik is Sity een GOEDKOPE webhost, waar mensen een paar euro per maand betalen. Een van de servers is gehackt wat tot grote problemen heeft geleid (zoveel is duidelijk). De gebruikers van de server blijven deels hangen, andere gaan over naar andere lowbudget hosts. Geen idee of de server alweer online is of niet en waarom het zo lang duurt, het lijkt mij dat het forum van sity hier veel beter geschikt voor is dan WHT.
Dat klanten ontevreden zijn zou hun 'goed recht' kunnen zijn (ik heb geen idee wat er precies is afgesproken). Dit legitimeert echter nooit het platte niveau zoals je dat hier en daar voorbij ziet schieten; al is het alleen maar omdat dat niets oplost.
Leef je uit, zo krijg je respect. Denk jij dat ik alle boze mails met caps lock, uitroeptekens en 100 vraagtekens die totaal NERGENS op slaan ga reply'en? Ik stuur gewoon dat we er niet van gedient zijn en ze een normale mail moeten sturen. Een beetje respect mag ook wel.Citaat:
Jij moet er over nadenken of jij je klanten een mail terug stuurt? Laat ik allereerst voorop stellen dat ik niet hoop dat jij als bedrijf het uberhaupt zover laat komen? Doe je dat wel en je moet er nog over nadenken of jij een ontevreden klant terug mailt dan ben jij ook een waardeloos bedrijf!
En daar heb jij natuurlijk veel verstand van, veel ervaring mee. Prima, maar ik denk dat je zo geen vrienden maakt.Citaat:
Maar dat zijn dingen waar je als goed bedrijf mee om kunt gaan, ontevreden klanten. Een goed bedrijf laat het niet eens zover komen en staat in goede en slechte tijden haar klanten te woord. Een goed bedrijf gaat niet op een extern forum proberen zijn naam te zuiveren terwijl er op het eigen forun tientallen ontevreden klanten om antwoorden staan te springen!
Ga ook ruzie met mij zoeken ja, dat schiet op. Zie jij staan dat ik het er mee eens ben of dat ik nét zo denk? Nee. Ik denk alleen dat je je vragen of klachten beter zult moeten formuleren want dit is onleesbaar en ik denk niet dat mensen er zo respect voor krijgen.Citaat:
Nogmaals, als jij er net zo over denkt als Sity en geen begrip op kunt brengen voor ontevreden klanten ben je ook een waardeloos bedrijf!
Zucht.. eindelijk :) Precies...Citaat:
Dat klanten ontevreden zijn zou hun 'goed recht' kunnen zijn (ik heb geen idee wat er precies is afgesproken). Dit legitimeert echter nooit het platte niveau zoals je dat hier en daar voorbij ziet schieten; al is het alleen maar omdat dat niets oplost.
Vreemde info op de website. Enerzijds wordt er gesproken van 3 servertjes, en bij de verantwoording van lage prijzen daarentegen wordt er gesproken van een eigen cabinet. Lijkt me toch niet zo goedkoop te maken voor 3 servertjes.
Er zijn genoeg andere budget hosters die het ook voor die prijzen kunnen, blijkbaar.Citaat:
Origineel geplaatst door stijnbol
Vreemde info op de website. Enerzijds wordt er gesproken van 3 servertjes, en bij de verantwoording van lage prijzen daarentegen wordt er gesproken van een eigen cabinet. Lijkt me toch niet zo goedkoop te maken voor 3 servertjes.
Er is ook nog verschil te maken over 3 servers of 3 WEBservers. Wie weet hebben ze nog meer servers, voor bv game-hosting.
Een budget hoster kan best een volledig cabinet hebben (of meer zelfs).
Er is sprake van 3 fysieke server: 2 shared hosting en 1 reseller server.
En of ze een cabinet hebben of niet, is me niet het punt, maar voor een volledig cabinet betaal je je maandelijks MINSTENS 200 euro ofzo. Lijkt me een dure grap om aan accountjes van 1 euro terug te verdienen.