Beste leden van WHT,
Wij zitten met het volgende probleem.
Al geruime tijd wordt onze helpdesk geteisterd door waarschijnlijk 1 en de zelfde persoon,
Zowel telefonisch als over het ticket systeem en E-mail worden wij bedreigd,
Echter verschijnen er op dit moment ook opmerkingen in het klanten ervaringen systeem van dit persoon.
Wij bezitten over een IP adres van dit persoon en hebben deze na getrokken met de IP adressen die we van onze klanten bezitten.
Echter is het geen klant of ex klant.
Wat zouden jullie in dit geval doen ? Het IP adres van dit persoon bezitten we wat kunnen wij er tegen doen ?
Op het moment dat ik dit typ komt er opnieuw een E-mail binnen.
Graag ontvang ik reacties van jullie want ben dit meer dan zat.
Alvast bedankt

Likes:


Quote
)
)
