Citaat:
Origineel geplaatst door 3amp.com
Alhoewel ik er zelf geen probleem mee zou hebben kan ik me wel inleven dat diegene daar een probleem mee heeft. Met potentiele klanten of nieuwe klanten communiceer ik zeer formeel - soms zelfs als zij informeel zijn. Misschien klinkt het arrogant, maar er zijn genoeg mensen die informeel zijn simpelweg omdat ze geen stijl/opvoeding hebben en daartoe wens ik me niet te verlagen. Je weet niet met wie je te maken hebt en het kan tegen je werken...zelfs bij diegene die informeel doet. Sommigen zullen het zelfs prettig vinden... het hangt echt van de persoon af.
Idem dito met persoonlijke presentatie - naar sommige klanten ga ik gewoon casual..naar anderen in pak (die ik toch het liefst draag :)). Je bepaalt zelf je positie en daarmee de kans van slagen... Just like words, image is a tool, use it...
Stepan
Precies, daarom let ik voortaan een beetje op de persoon achter de msn. Als je een nickname hebt vol met Breezer taal en het gesprek begint met "Hey man!", dan is informeel geen probleem. Maar als ik twijfel begin ik tegenwoordig altijd met u.