Onderwerp: outsouring support in NL ?

Zijn er in Nederland of België bedrijven zoals Actsupport.com of Hostworks.ca waarbij je je support gedeeltelijk kan outsourcen, bv. voor 's nachts? Maar die dan de support requests in het nederlands kunnen ondersteunen?

Stef.

Wat bedoel je met support, alleen maar de aanvraagjes van de klant als ze iets willen installeren of ook onsite support bij gecrashte servers?

Ja, enkel de "algemene support requests": installaties die niet lukken, login probs, vragen over werking CPanel,... De usual stuff.
Niet voor problemen op OS of hardware niveau.

ja dit doen wij.

Mail ons (zie ons profiel) voor meer details.

ciao!

Origineel geplaatst door IVX Internet
ja dit doen wij.

Mail ons (zie ons profiel) voor meer details.

ciao!

Ik denk dat je je vergist. Eszet zoekt een externe 24 uur service voor het beantwoorden van (email) vragen van klanten. Zo begrijp ik tenminste. En dat alles in de Nederlandse taal. Interessante vraag. Telefonisch gezien kan voor verkoop en basic questions een Call Centre wellicht uitkomst bieden.

In elk geval zie ik op jullie website niets wat op zoiets lijkt. Of kijk ik verkeerd?

Henky!

dan kijk je verkeerd

momenteel doen we reeds 8 maanden een paar outsourcing projecten voor internationale bedrijven. Andere outsourcing projecten zijn momenteel op aanvraag en over een kleine 2 maanden wordt de site aangepast en uitgebreid met deze diensten omdat dan ook ons nieuwe kantoorpand in gebruik zal worden genomen met daarin meer ruimte en dus ook de ruimte om meer outsourcing projecten aan te nemen.

Ciao!

Interessante vraag

Ja, stel ik niet zo vaak

In elk geval zie ik op jullie website niets wat op zoiets lijkt

Had ik ook niet gezien...

Andere outsourcing projecten zijn momenteel op aanvraag en over een kleine 2 maanden wordt de site aangepast en uitgebreid met deze diensten

OK, ik denk zoiets ten vroegste sept/okt nodig te hebben. Zal dan nog eens bij IVX komen kijken.

Bedankt,
Stef.

PS:
op jullie site werkt de link naar FAQ in de index aan linkerzijde goed, maar onderaan de pagina's gaat de link naar faqs.php terwijl dat faq.php moet zijn. You're welcome