Onderwerp: Priorweb

Ik wou gewoon even kwijt dat ik allesbehalve tevreden ben over PriorWeb.
Hun prijzen stijgen plots, en veel te fel naar m'n goesting. Ik moet veel te veel betalen voor enerzijds dingen waar ik niets aan heb en die ik niet wil en anderszijds krijg ik dingen niet die ik wil hebben. Zo heb ik veel te veel e-mail adressen, forwards, en andere nest, maar geen mailinglist. Ik kan zo iets ook niet per stuk kopen, maar ik moet direct 5 mailinglists tegelijkertijd kopen.
Hun support is veel te traag.
Ze beloven vervolgens ook al een jaar dat er een control panel komt... daar heb ik nog steeds niets van gezien.
Ik heb besloten om mijn contract te stoppen. Ik vraag aan ne kameraad van mij die ook bij PriorWeb is: "hoe doe je dat?" Ik moet enkel een mailtje sturen, zegt hij. Dat werkte bij hem ook. Bij mij echter niet, ik krijg een mail terug dat ik zo iets per brief of per fax moet doen. Zoiets vind ik heel onvriendelijk, en dan kunnen zij natuurlijk makkelijk beweren dat die brief nooit is aangekomen of iets dergelijks. Tenzij ik een aangetekende brief verstuur, maar dat kost dan weer meer geld.
Als hier mensen van priorweb zelf komen, leg me eens uit waarom mijne vriend het wel via email kan en ik niet? Ze hebben mijne email toch kunnen lezen, is da nu te veel gevraagd of ook even op een paar knopjes op uwe pc te klikken, om mijn contract te stoppen?

conclusie: PriorWeb: you're no good

Priorweb is gebanned van webhostingtalk.nl.

Opzeggen per post of per fax lijkt me vrij normaal. Van een email kunnen ze uiteraard ook zeggen dat ze 'm niet ontvangen hebben, dus dat argument slaat nergens op.

ze hebben toch geantwoord op die mail van mij om te zeggen dat het via de post moest of via fax... en mijne kameraad zijne email aanvaardden ze wel

Alhoewel Tom een rare volgel is ben ik altijd tevreden geweest over Priorweb... Idd is de support niet meer zoals het vroeger was (in de tijd van 3ts), maar wat wil je... die mannen hebben werk genoeg. Gisteren is priorbase.be gelanceerd... een beetje financieel overzicht van uw hosting en domeinnamen (via modernbill denk ik).

Veel hangt natuurlijk ook af op je beleefdheid in je mails

Volgens mij is bij Priorweb het opzeggen van hosting altijd al via fax / post geweest.

Qubix, volgens mij noem je dat 'dikkenek' in belgie

support van priorweb is gewoon bagger in vergelijking wat het geweest is. Vroeger had je binnen 5 minuten een antwoord terug, tegenwoordig mag je blij zijn als het binnen 48 uur een mail terug hebt. Niet echt leuk voor een host zonder control panel.

priorbase is gewoon modernbill.

Als dit iemand kan behoeden voor in de toekomst: priorweb houdt er soms zeer vreemde handelspraktijken op na, 2 goede kennissen van mij hebben er ook uit de eerste hand zeer negatieve ervaring mee (gehad), nochtans altijd vriendelijk geweest naar priorweb toe in mails e.d., en die mensen spreken zeker met verstand van zaken, dus jah, priorweb blijkt inderdaad duidelijk geen aanrader te zijn...

Ik heb zelf geen ervaring met PriorWeb, maar geldt niet de regel dat als er online een contract is afgesloten (via het invullen van een bestelformulier), dit ook online (dus per e-mail) moet kunnen worden ontbonden??

Ik snap het probleem niet zo.

Opzeggingen gaan vrijwel overal altijd schriftelijk.
Dat is niks bijzonders.

Als je nou een opzegbriefje stuur en daarin vraag om een bevestiging.
Lijkt me geen enkel probleem en dan is het afgehandeld...

Fax je Opzegging en print gewoon je verzendjournaal (fax send o.k. met datum e.d.) uit. Bel ze daarna even op en vertel ze dat er een faxje op hun apparaat ligt.

Nuja verwonderd me een beetje van Priorweb, heb daar heel lang geleden nog een pakket gehad, en was ik zeer tevreden over, ben toen overgestapt naar Ba*m en daar zijn alle problemen begonnen. Best aangetekend schrijven, want anders kan je met het probleem zitten dat je account stilzwijgend wordt verlengd, met de nodige kosten vandien. En een faxje kost bijna niks hoor, en dan vraag je afleverrapport.

Snap alleen niet waarom je zonodig de nick PriorNoGood moet nemen...

ontopic: Ik ken Priorweb als een goede partij die zeker niet al te moeilijk doet over contractuele zaken. Gewoon even desnoods aangetekend.

Stuur een aangetekende zending. Zo weet je direct als ze post ontvangen of niet je krijgt er zelf een bewijsje van depost van.

mvg,

Tim Van Maele

Een fax sturen is ruim voldoende. Bespaar je de kosten van die aangetekende zending.

Origineel geplaatst door Mario
Een fax sturen is ruim voldoende. Bespaar je de kosten van die aangetekende zending.

Deze topic is al een maand oud. Ik denk dat die aangetekende brief allang onderweg is