Onderwerp: Digitalus : Een Zeer Dubieuze Kliek

BLIJF WEG BIJ DIGITALUS !!!
Ik wil iedereen waarschuwen voor digitalus internet. Het is
een klein bedrijfje die voor spotprijzen een pagina
aanbiedt. Ik heb in 2002 een jaar lang een domain name bij
ze gedraaid en in december van dat jaar luid en duidelijk
opgezegd. Nee, wat flikken ze, sturen ze me over 2003 een
rekening, en nu voor 2004 weer. Blijkt ineens een paragraaf
in het contract te staan over opzeggen per aangetekende
brief, 3 maanden van tevoren. Proberen ze 2 jaar na data
ineens met een *automatische afschrijving* m'n rekening leeg
te plunderen voor maar liefst 450 euro. Zijn die lui
helemaal gek geworden of zo?

En de service? Brutale contacpersonen de nergens iets van
begrijpen, overspannen, paranoide reacties, altijd gezeik,
de server was een van de drie keer onbereikbaar, de pagina
was af en toe onbereikbaar, een brok ellende. Doe jezelf een
plezier en blijf weg bij die eikels. Het zijn je reinste
amateurs en oplichters.

zo dat was er uit .......................

Heb je dit inmiddels helemaal perfect opgelost of is dit nog steeds een probleem?

Helaas lopen de zaken bij digitalus wel goed want ik weet toevallig dat ze gigantisch veel anime sites hebben gehost.

enigzinds wel logisch, wil het niet geheel goedpraten maar het is wel je eigen schuld dat je geen voorwaarden doorneemt.

Origineel geplaatst door Mog
enigzinds wel logisch, wil het niet geheel goedpraten maar het is wel je eigen schuld dat je geen voorwaarden doorneemt.

2 jaar na laatste betaling nog de rest sturen omdat er niet schriftelijk is afgezegd is ook wel lullig.

Postman:
Er is altijd al veel kritiek op Digitalus geweest. Kan zijn dat dit nu iets beter is.

Origineel geplaatst door The Postman
Helaas lopen de zaken bij digitalus wel goed want ik weet toevallig dat ze gigantisch veel anime sites hebben gehost.

uit de periode waaruit hij spreekt, kan ik bevestigen dat het toen een puinhoop was. Spreek martijn zo nu en dan nog wel eens, en volgens mij heeft hij zich wel aardig gebeterd.

Ik heb al 2 jaar sites gehost bij digitalusen tot nu toe geen problemen gehad... maar aangezien ik nu mijn eigen server heb hen ik 2 dagen geleden de (ondertekende) brief weggedaan waarin staat dat ik wil stoppen. Ik hoop dat het goed gaat. "stay tuned".

Ik heb ook helaas een hosting bij Digitalus, ben er ook mee bezig om ervan af te komen. Ben er nu al twee maanden mee bezig. Maar heb contact gehad pas geleden en nu maar hopen dat ik idd helemaal vanaf ben. Want begin het behoorlijk zat te worden nu.

groetjes anita

Ik meen dat sinds digitalus overgegaan is op een eigen cage in novaxess te schiphol toch wel het nodige vooruit is gegaan. Alle sites die op die brakke VS servers stonden zouden inmiddels ook al over moeten zijn..

Origineel geplaatst door NetRouting
Ik meen dat sinds digitalus overgegaan is op een eigen cage in novaxess te schiphol toch wel het nodige vooruit is gegaan. Alle sites die op die brakke VS servers stonden zouden inmiddels ook al over moeten zijn..

Klopt en netholding beheert de routers etc zeggen ze dus

Origineel geplaatst door Andrew


Klopt en netholding beheert de routers etc zeggen ze dus

mja dat hoorde ik dus ook

Denk dat digitalus goed bezig is hoor...

Sorry wil toch even reageren (ben zelf werknemer by Digitalus). Ik zal niet ontkennen dat er in het verleden fouten zijn gemaakt (dit komt grotendeels door de te harde groei). Mensen mogen ook klagen over ons of elk ander bedrijf.

Maar:
1) wij hebben niet ineens ons voorwaarden veranderd. Als je je gelijk wilt halen kun je ons gewoon de algemene voorwaarden opsturen die je van ons hebt gekregen (elke klant krijgt de algemen voorwaarden bij het contract). Als de "extra" paragraaf hier mist, dan is het onze fout
2) Brutale reactie's? Sorry maar als wij dit zouden doen zouden we snel op de fles gaan. Tja we zouden ook dronken helpdesk medewerkers hebben
3) Over de network problemen, deze behoren echt tot het verleden, nu wij een nieuw netwerk hebben.

Tja als je hier verder wilt gaan met moddergooien, ga je gang, maar wees wel volledig aub.

Ik zeer ontevreden over digitalus,

Schelden via de telefoon
Hangen zomaar op
Reageren pas na 3 weken op aangetekende brieven, laten hem wel eerst 2 weken op het postkantoor leggen
Zeggen dat ze dingen doen maar doen het vervolgens niet etc....

Een echte afrader!

Tja, je krijgt waarvoor je betaalt, lijkt me? Je kunt dus niet al teveel service verwachten voor die prijs.

Volgende keer misschien het contract lezen.