Bonus bij het behalen 99,5% uptime?

Citaat:

---

Origineel geplaatst door DennisCitus
Maar aan de andere kant is het ook de schuld van Handy. Hij had de AV en de overeenkomst beter moeten doorlezen.

---

Dan nog is het maar de vraag of het gerechtvaardigd is om 200 euro extra (we hebben het over extra) te vragen voor normale service.

Je kan allerlei zaken vastleggen in je AV, maar dat maakt ze niet meer of minder reachtsgeldig. 200 euro extra omdat je gewoon je werk doet is niet gerechtvaardigd. Dat wil niet zeggen dat ik geen constructie kan bedenken dat het wel gerechtvaardigd is, maar goed het is niet gebruikelijk.

Weet je zeker dat je de rekening van io hebt gehad? Of is het net zo'n geval als de 'registratiedienst' (of hoe noemde die gasten zich ook alweer!!?) die deden alsof ze SIDN waren en van mending waren dat jij maar even moest betalen..

Je kan even een foontje plegen naar de mensen van io en om opheldering vragen, wellicht staat het inderdaad in de av of zijn het de kleine lettertjes op je contract die ook je jurist over het hoofd gezien heeft.

Een vreemde zaak blijft het!

Als je nou eens 200 euro toe kreeg :D

Net het bericht gekregen dat we dit bedrag NIET hoeven te betalen, ze hebben hier vanaf gekeken. Misschien hebben ze dit gelezen? :)

Citaat:

---

Origineel geplaatst door Beyonder
IO staat bekend om dit soort praktijken, IO en ISD Holland (zelfde bedrijf) lees maar eens wat verhalen hier en daar.

---

Haha, lachen remon!

Wanneer ga je trouwens je openstaande rekening aan cybercomm en aan isd-holland nog eens betalen?

Of moet het weer op de oude vertrouwde methode?


Harry

NGH had een zgn. Bonus Malus systeem. Er werd een bedrag betaald voor de dienst die was gebasseert op xx.xx uptime. Als het daaronder kwam, betaalde NGH een bedrag aan de klant vanwege de nietgehaalde SLA, als NGH beter presteerde dan de vastgestelde norm, betaalde de klant een stukje hiervoor.

Het was een uitermate vreemd systeem, wij waren er ook niet zo gelukkig mee, volgens mij wordt het eigenlijk ook niet meer gebruikt, maar de klant heeft er wel voor gekozen!

Harry

Citaat:

---

Origineel geplaatst door harry dijkstra



Haha, lachen remon!

Wanneer ga je trouwens je openstaande rekening aan cybercomm en aan isd-holland nog eens betalen?

Of moet het weer op de oude vertrouwde methode?


Harry

---

Zulke vragen horen niet een forum. Of vind je het nodig om Remon hier openlijk de oren te wassen? Als dit jouw manier is om een ander in discrediet te brengen, dan heb ik het met jou wel gehad.

Ik kreeg niet eens een bonus toen ik 18 uur heb plat gelegen bij ze :| Ik ben al een halfjaar weg bij ze en krijg nog steeds rekeningen. hun administratie is ook niets :/ (niet dat ik ze betaal)

Citaat:

---

Origineel geplaatst door BestHost
Ik kreeg niet eens een bonus toen ik 18 uur heb plat gelegen bij ze :| Ik ben al een halfjaar weg bij ze en krijg nog steeds rekeningen. hun administratie is ook niets :/ (niet dat ik ze betaal)

---

Met de administratie is weinig mis, altijd gaan er wel eens dingen mis, die worden ook altijd weer opgelost.

Als je dit wilt oplossen kun je mij gewoon via PM benaderen en dan wil ik daar naar kijken.

Harry

Citaat:

---

Origineel geplaatst door harry dijkstra



Haha, lachen remon!

Wanneer ga je trouwens je openstaande rekening aan cybercomm en aan isd-holland nog eens betalen?

Of moet het weer op de oude vertrouwde methode?


Harry

---

Volgens mij kan dit topic beter gesloten worden. Ik kendeIO en ISD Holland altijd als een professioneel bedrijf, overal kan wel eens wat fout gaan. Maar deze uitspraak, ongeacht dat Beyonder zelf ook niet altijd correct is geweest, is diep triest. Zielig gewoon...

''nuff said.