Onderwerp: Mikajo - Domein geldraket.nl

Na dat we betaald hebben voor het domein geldraket.nl is het domein zomaar opgedoekt ? Lijkt me niet normaal ?

wat meer uitleg is wel gewenst

Vertel eens hoe het gegaan is.

Jij wilde een domein registreren? Vroegen ze om een registratiecontract? Heb je factuur binnengekregen?

http://www.geldraket.nl/ staat gewoon op de nameservers van Mikajo. Alleen staat het domein niet in Plesk.

Van me collega waarmee ik geldraket run W Kamphuis


Zal ik zelf maar even het ophelderen woorden komen doen.

Ik ben reseller geweest van mikajo.nl. Het ging hier om een samengesteld hosting pakket van mikajo met daarbij 50 domains via het domein-reseller pakket van hun. Begin juni, uit mijn boekhouding 2 juni precies, het besteld en gelijk betaald voor diezelfde maand.

Wat maanden later...
Onder tussen al wat domeinen besteld en betaald uiteraard...

Deed ik weer een bestelling van pak weg 4 domeinen +- Toen even later een heel weekend + vrijdag avond en maandag de hele dag, de hosting down lag. Dit was niet het eerste weekend en ook zeker niet het laatste weekend dat hun offline waren met de rataplan. Ze lagen namelijk geregeld down. Aan de andere kant was er niks op de snelheid aan te merken over het algemeen. Maar dit was doodelijk irritant, vooral omdat ik net een site had geheropend met 2 partners waar 5.000 leden en veel sponsoren/adverteerders die daar adverteren. Dit had zelfs tot gevolg dat vele leden en sponsoren het niet meer zagen zitten. Toen de dagen daarna de site nog eens werdt geblokeerd was het maatje wel vol. Ik gelijk bellen, e-mailen en msn'en met de reden en wat opheldering vragen. Werd naar een uur de site alweer heropend, omdat er simpelweg GEEN bewijs was, even later op dag... ja, weer het zelfde liedje. Nadat ik een partner er ook nog eens heen lied bellen. Werdt meneer zo bang dat hij weer de site online haalden op voorwaarden dat wij hem a.s.a.p. verhuisden. Dit is ook keurig gedaan/geregeld met InstantXS dat kortom perfecte services levert en ook nog in het weekend bereid was dit te doen voor ons, petje af Xander!

Vervolgens heb ik gelijk de relatie opgezegt met mikajo. Dit deden ze met tegen zin. Toen kreeg ik nog een factuur over mijn laatst bestelden domeinen. Deze waren geregistreerd in de actie maand 5.59 per domein dacht ik, maar werden voor de normale prijs berekend. Ook werkelijk waar belachelijk. Daarna dreigden ik met een schadeclaim wegens dit gedrag, het zo vaak down zijn, het zomaar blokeren van domeinen (zonder reden, dat voorop) enzovoort. Hiermee jaagde ik hem denk ik in het harnas waarop hij het volgende zei: ''Jij vuile idioot, ik stuur incassobereau achter je aan''

-Verder is hier nooit iets uit voortgekomen en ben ik zo aardig geweest hem de schadeclaim te besparen.
-Verder heeft hij mij uitgescholden voor weet ik niet wat
-Er was tevens geen contract
-De uptime die op de site vermeldt stond halen ze bij lange na niet
-Services slecht
En het ergste van alles is nog wel dat hij me beledigde voor SPAMMER, indioot enz. Nou daar ben ik dus echt niet van gediend.

Kortom, een korte samenvatting van dit hele gebeuren.

Tegen mijn zin in, want ik wil niemand in kwaad daglicht zitten, maar als partners en ik zelf eronder moeten leiden (zoals hierboven de topic starter vertelde) dan zie ik mij geen andere uitweg.

weer al een bedrijf ( mikajo ) die zich overheerlijk aan de regels houd ( NOT ) dus ... schiet lekker op zin de hosting wereld

Beetje raar dat hij wel wenst dat je de site gaat verhuizen, maar als je dan de samenwerking wenst te verbreken is dat niet mogelijk ?.. of moeilijker... laat ik het zo zeggen.

Heb jij zelf wel een onderneming als ik vragen mag, of gaat het om een "particuliere" kwestie ?

Toch even een kleine reactie.

Mikajo levert sinds begin dit jaar domeinnamen voor een goede prijs aan resellers die zelf te klein zijn om lid te worden van SIDN. Als enige voorwaarde hebben wij hier tegenovergesteld dat de reseller zich houd aan het betalingstermijn van 30 dagen. Lijkt ons meer dan redelijk om met een betalingsachterstand van 120 dagen en diverse herinneringen het hosting account te blokkeren.

Ik zal verder niet in discussie gaan over de rest van de 'uitleg' van Dhr. Kamphuis.

Mvg.
John van Aerle

Dit kunnen jullie m.i. toch beter onderling regelen. Mocht een van de partijen het topic weer open zien, dan geef maar een gil.