Afdrukvoorbeeld
Zou mij in eerste instantie geen goede indruk geven van een stabiel bedrijf.Citaat:
Origineel geplaatst door DennisCitus
- 2 nameservers op 1 server?
- hosting in VS?
Is toch niets mis mee?
Meer reseller nummer xxxx van een usa bakkie.
Dat is gewoon wat ik in een trace zag naar plexhost.com dus ik ga verder ook niet zeggen "plexhost is slecht" ik constateer en geef mijn gegronde mening daarover.
Kon deze thread een paar uur geleden niet vinden op pagina 1 t/m 3, misschien toch niet goed gekeken :)
Duidelijke conclusie.Citaat:
Origineel geplaatst door Mog
Een trace laat zien dat ze hosten vanuit de states.
Webservers, nameserver 1 en nameserver 2 op 1 fysieke server. Heb er verder geen ervaring mee
Behoorlijk vaag, een onderbouwing zou beter zijn lijkt mij..Citaat:
Origineel geplaatst door Mog
maar veel belovend ziet het er niet uit.
Uit de "ongeveer" 100 regels, kon ik 5 vragen vinden, waarvan 1 vraag onduidelijk werd geformuleerd.Citaat:
Origineel geplaatst door Robbedoes
als ik bovenstaande dan zo lees vind ik het vreemd dat ik van de pak 'm beet 100 geschreven regels in m'n 3 aan hun gestuurde emails maar 7 regels tekst terug heb ontvangen die allemaal even kortaf en nietszeggend waren,
Vanaf de 2e email had ik het idee, dat ik met een ander persoon zat te emailen.
Het was een wanneer vraag die naar mijn menig normaal werd beantwoord.Citaat:
Origineel geplaatst door Robbedoes
zelfs toen ik het 'hoe of wat' wilde weten over een door hun genoemde 'aanbieding' op de 2e regel in hun 2e email die ze naar me stuurde was het antwoord;
Dit was geen antwoord op een vraag, maar een verduidelijking van de vraag :)Citaat:
De aanbieding zal op wht komen te staan met verdere informatie over bestellen etc.
Dan zou ik het erg waarderen als u mij per email kunt laten weten welke vragen niet beantwoord werden en/of de antwoorden waar voor u een vraagteken staat.Citaat:
Origineel geplaatst door Robbedoes
Je wil niet weten hoe lang mijn emails waren en hoeveel verschillende vragen ze bevatten.....en om dan 2 regels tekst per email terug te ontvangen.....bah...
Dit kunt u het beste doen door in te loggen op ons ticketsysteem, dat u alles netjes te zien krijgt :)
Hoewel de zinnen van uw ticket kwamen, was de vermelde naam niet dezelfde als de bovenstaande naam..Citaat:
Origineel geplaatst door Robbedoes
Groeten,
Rob
Ik heb een Arjan gevonden, maar zijn verhaal komt totaal niet overeen met uw verhaal, is juist tegengesteld... Als u mij per pm uw volledige naam kunt doorgeven, kan ik zeker weten waarover het hier gaat :)Citaat:
Origineel geplaatst door Arjanvt
Rob,
Ik heb precies zo een zelfde ervaring als dat van jou. Plexhost antwoord kortaf en onduidelijk. Toen ik om een pakket op maat vroeg (wat ik ook bij andere providers heb), werd kortaf geantwoord dat dit niet mogelijk is. Toen ik daarop vroeg waarom niet, werd mij vriendelijk verzocht een andere provider te zoeken..(??)
Een beetje vaag toch? Ze hebben wel goede deals maar aan hun service mogen ze wel wat doen...
Heer plexhost,
Allereerst, Rob is inderdaad niet mijn echte naam maar dat doet er verder niet zo toe, ik hoef mijzelf normaliter ook totaal niet te verhullen maar doe dat toch maar i.v.m. met mijn privacy en dan i.v.m. objectieve waarneming door derden die in de toekomst eventueel als mijn webhost zouden kunnen gaan fungeren.
Ten tweede zou ik heus al mijn emails en de reacties daarop hier wel kunnen plaatsen, om te tonen waar ik over praat maar nochtans ben ik daar misschien te netjes voor en derving is nou niet bepaald hetgeen wat ik met dit artikel wilde bereiken.
U kunt zich prima weren met tegenargumenten en eerlijk gezegd was mijn eerste email enigzins chaotisch te noemen maar ik kan u ervan verzekeren dat ik geen vragen stel die grammatisch uit het verband liggen, beter had u er aan gedaan uw excuses aan te bieden, dat had in dit geval volkomen terecht geweest en misschien wat socialer en correcter op mij en andere lezers van dit artikel overgekomen.
Verder vind ik het jammer dat het zo moet lopen want verder zie ik toch een aantal positieve berichten aangaande uw kwaliteiten als webhost en een goede webhost was wat ik beoogd had.
Ik vroeg om meningen omtrent uw activiteiten en die heb ik gehad, verder zal ik niet gaan bakkeleien met u en zeker niet de emails die ik u al heb gestuurd proberen te onderbouwen via uw ticketsysteem.
Met vriendelijke groet,
Rob
Graag wilde ik nog even toelichten dat het hier niet alleen gaat om het wel of niet beantwoorden van een vraag maar ook om het sociale aspect dat bij het benaderen van een al dan niet potentieële klant komt kijken.
Misschien kunnen jullie dit beter verder via e-mail afhandelen?
LOL Hier gaat het juist om :)Citaat:
Origineel geplaatst door wdv
Misschien kunnen jullie dit beter verder via e-mail afhandelen?
Weet ik, maar aan het "welles" en "nietes" hebben wij opzich niet veel.Citaat:
Origineel geplaatst door UbErZ
LOL Hier gaat het juist om :)
Ik geef je daar 100% gelijk in. Moest gewoon even lachen toen ik je reply zag :)Citaat:
Origineel geplaatst door wdv
Weet ik, maar aan het "welles" en "nietes" hebben wij opzich niet veel.
Kan ik me voorstellen :)Citaat:
Origineel geplaatst door UbErZ
Ik geef je daar 100% gelijk in. Moest gewoon even lachen toen ik je reply zag :)
Volgens mij gaat het er hier niet om wat u als webhost 'eraan heeft' maar wat ik, en anderen met mij, als consument aan het hele voorval hebben.
En dan nog, mijn motief om hier te vertoeven was niet het wraken van mijn persoon maar het inwinnen van informatie.
Zo bedoel ik het niet. Het onderwerp dat er hosters zijn die geen of niet voldoende aandacht aan hun klanten besteden is natuurlijk zeer interessant. Echter het "probleem" dat u met Plexhost kunt u misschien beter privé afhandelen.Citaat:
Origineel geplaatst door Robbedoes
Volgens mij gaat het er hier niet om wat u als webhost 'eraan heeft' maar wat ik, en anderen met mij, als consument aan het hele voorval hebben.
En dan nog, mijn motief om hier te vertoeven was niet het wraken van mijn persoon maar het inwinnen van informatie.
Mijn welgemeende excuses als ik u het gevoel gaf dat u een oninteressant onderwerp aangesneden zou hebben.
Geen excuses nodig, er zit ergens wel een kern van waarheid in uw woorden.
Ik zal niet meer reageren op enige verdere berichten aan mijn adres, het is inderdaad wel genoeg geweest.
Mijn dank aan alle participanten in dit artikel.
Hartelijke groeten,
Rob
Het plaatsen van alle berichten zou inderdaad niet netjes zijn, voor ons geldt hier dat privacy voor de klant een erg belangrijke punt is.Citaat:
Origineel geplaatst door Robbedoes
Ten tweede zou ik heus al mijn emails en de reacties daarop hier wel kunnen plaatsen, om te tonen waar ik over praat maar nochtans ben ik daar misschien te netjes voor en derving is nou niet bepaald hetgeen wat ik met dit artikel wilde bereiken.
Echter heeft u wel 1 zin uit onze reply hier geplaatst. En omdat het slechts 1 zin is van het bericht, kan dit snel verkeer worden geinterpreteerd.
Hetzelfde geldt voor de uitspraak van arjanvt. Een collega heeft uiteindelijk een "andere arjan" gevonden, die wel naar een kleiner pakket vroeg en zeker geen onbeschofte reply heeft ontvangen zoals hij dit hier heeft aangegeven:
Helaas geldt hier, zonder meewerking van Arjan, kan ik niet 100% zeker zijn of de gevonden ticket van arjanvt.Citaat:
Origineel geplaatst door Arjanvt
Toen ik om een pakket op maat vroeg (wat ik ook bij andere providers heb), werd kortaf geantwoord dat dit niet mogelijk is. Toen ik daarop vroeg waarom niet, werd mij vriendelijk verzocht een andere provider te zoeken..(??)
Ik betwijfel het verhaal van arjanvt en zal hem beloven, dat indien hij echt zoals boven is behandeld, ik zijn gevraagde reseller pakket voor 1 jaar volledig gratis aanbied.
Ik heb ook niet gezegd dat uw vraag grammatisch fout is. Uw vraag kwam onduidelijk over, wat inderdaad zou kunnen komen door een chaotische mail.Citaat:
Origineel geplaatst door Robbedoes
eerlijk gezegd was mijn eerste email enigzins chaotisch te noemen maar ik kan u ervan verzekeren dat ik geen vragen stel die grammatisch uit het verband liggen, beter had u er aan gedaan uw excuses aan te bieden, dat had in dit geval volkomen terecht geweest en misschien wat socialer en correcter op mij en andere lezers van dit artikel overgekomen.
Verder ben ik nog steeds benieuwd naar, de vragen die volgens u nog niet zijn beantwoord..
Ik wil alle gebruikers bedanken voor hun reacties en ik hoop alsnog een antwoord per email/ticket/pm te krijgen van arjanvt en rob.
Uberz, OeliBoelie en Santario, vriendelijk bedankt voor jullie commentaar :)