Onderwerp: Hoe eerlijk ben jij?

Origineel geplaatst door Myrdhin

's nachts kan dat niet gebeuren dan? Als jij op bed ligt? En tevens misschien wel je internet link thuis eruit ligt zodat er je niet snel bij kunt zijn? Of het nu 's nachts of overdag gebeurt maakt dus niet uit. Jij kunt best een dagje weg als je maar het beheer goed geregeld hebt. Een aantal co-locators leveren ook monitoring diensten en vaak tot zover dat ze proberen om de server weer in de lucht te krijgen.

Sorry, maar dat zijn allemaal zaken waar ik wel rekening mee heb gehouden.
1) mijn klanten kunnen mij 24/7 bereiken
2) ik heb 2 internetverbindingen, 1 cable, 1 adsl ... laat er 1 down gaan

M.a.w., je moet het beheer inderdaad goed regelen... als ik weg ben, of gesprekken heb, neemt een ander alles over, inclusief: mail, MSN en telefoon...

Wat ook vaak vergeten wordt is een goed calamiteitenplan. Ik durf te wedden dat er mensen hier rondlopen die dat niet goed op orde hebben. Spare parts of spare server die aanwezig zijn op de colo. Goede inrichten van de server zoals redundantie van hardware etc., servers zoveel mogelijk gelijk trekken qua software wat de uitwisselbaarheid verhoogd.

Dat is wat ik bedoel, of je bent serieus bezig, of niet.

Zo kan ik nog wel even doorgaan.... In principe is het zo dat als je alles gewoon goed geregeld hebt je best de zaak alleen kunt regelen en ook wel eens met een gerust hart op vakantie kan gaan...

Sterker nog

Ik ben wel van mening dat je het niet-technische gedeelte ook niet uit het oog moet verliezen. Al kun je het technisch nog zo goed voor elkaar hebben, die telefoon met aan de andere kant die nieuwe klant moet toch wel opgenomen kunnen worden.

Het niet technische gedeelte is MINSTENS zo belangrijk, denk aan je verzekeringen en je administratie om er maar even twee te noemen.
Het is de combinatie van alle bedrijfsprocessen die het geheel maken tot wat het is.

Ik vind dat je zoiezo eerlijk tegen je klanten moet zijn, in watvoor geval dan ook. Er zijn veel mensen die een hoop beweren en er zeer weinig van waar kunnen maken, en dan doel ik voornamelijk op support..

Echter zie ik het probleem niet om over je bedrijf als "wij" of "het" te spreken in geval van een éénmanszaak want net zoals eerder al vermeld, het gaat om HET bedrijf en ONS in de zin van freelancers of iets dergelijks

Wat jullie zeggen over een 2e thuisverbinding vind ik wel een goed plan. Had er persoonlijk nog niet aan gedacht, maar het kan opzich simpeler gewoon via de modem wanneer er nood aan de man is.

Wat betreft het afwezig zijn zal denk ik altijd een probleem blijven als je perse alleen wilt werken. Maar misschien is het een idee om zelfs hiervoor een freelancer aan te spreken die kennis van zaken heeft, die dus in vakantietijd of afwezigheid het op kan vangen. Nou ik er zo over denk, zal best wel een hoop geld in te verdienen zijn

Ik vind ook dat je altijd eerlijk moet zijn tegen je klanten. Loze beloften heeft niemand iets aan, want vroeg of laat komt de klant er zelf wel achter. Maar dan nog, je kan niet serieus bezig zijn als je onzin verkoopt op je site..bijvoorbeeld meer aanbieden dan je geeft..alleen al dat klanten met je contact hebben opgenomen is al genoeg respect te tonen en eerlijk te antwoorden vind ik. Doe je dat niet,hoepel dan maar op...

Jasper, helemaal mee eens. Maar toen ik destijds op jouw site keek merkte ik nergens op dat jij nog een student bent, of ben ik nou in de war?

Citus Internetdiensten:

Al vragen je klanten nou.... ben jij reseller van Ev1servers.com ?
http://www.citus.nl/dedicated/overzicht.html

wat antwoord je dan?

(beetje fake heh die tabel)

Maar ondertussen blijft alles bij het oude dus. Ik merk hier en daar al dat er 1manszaken tussen zitten, studenten en niets op de site vermeld.
Ik begrijp het allemaal best en dat is het punt ook niet.
Het gaat er mij om als klant dat ik niet meer weet hoe ik moet gaan zoeken.
Ik ben geen expert op dit gebied, maar weet wel een beetje waar ik op moet letten. desondanks helpt dat me toch niet.
Ik ben wel een klant die verder zoekt. ik kom hier op het forum voor wat vraagjes, stel ze ook aan hosters, maar zelfs dat blijkt niet afdoende.
Het is ook zo dat de meesten van de hosters net begonnen zijn, ook dat zie je niet altijd op de site. Wetent dat de meeste zaken die falen, dat doen in de eerste twee jaar, maar daar kom je dan te laat achter.

Tja, ik heb het nu welgemerkt dat in principe alle hosters te goeder trouw zijn. Maar dat wil nog niet zeggen dat ze goed zijn.
Zou mooi zijn als er een soort bond, dan wel groep zou zijn die een keurmerk afgeven aan hosters die aan bepaalde eisen voldoen.
En als die er al is, dan moet daar meer ruchtbaarheid aan gegeven worden onder de klanten, want ik heb er nooit van gehoord...

Deze klant blijft ondertussen op zoek naar die ene host, en dat zal best wel lukken...

Origineel geplaatst door zone

Zou mooi zijn als er een soort bond, dan wel groep zou zijn die een keurmerk afgeven aan hosters die aan bepaalde eisen voldoen.
En als die er al is, dan moet daar meer ruchtbaarheid aan gegeven worden onder de klanten, want ik heb er nooit van gehoord...

Deze klant blijft ondertussen op zoek naar die ene host, en dat zal best wel lukken...

Aan dat keurmerk wordt gewerkt. Zie onder andere deze thread:
http://www.webhostingtalk.nl/showthr...threadid=34734

Origineel geplaatst door zone
Maar ondertussen blijft alles bij het oude dus. Ik merk hier en daar al dat er 1manszaken tussen zitten, studenten en niets op de site vermeld.
Ik begrijp het allemaal best en dat is het punt ook niet.
Het gaat er mij om als klant dat ik niet meer weet hoe ik moet gaan zoeken.
Ik ben geen expert op dit gebied, maar weet wel een beetje waar ik op moet letten. desondanks helpt dat me toch niet.
Ik ben wel een klant die verder zoekt. ik kom hier op het forum voor wat vraagjes, stel ze ook aan hosters, maar zelfs dat blijkt niet afdoende.
Het is ook zo dat de meesten van de hosters net begonnen zijn, ook dat zie je niet altijd op de site. Wetent dat de meeste zaken die falen, dat doen in de eerste twee jaar, maar daar kom je dan te laat achter.

Tja, ik heb het nu welgemerkt dat in principe alle hosters te goeder trouw zijn. Maar dat wil nog niet zeggen dat ze goed zijn.
Zou mooi zijn als er een soort bond, dan wel groep zou zijn die een keurmerk afgeven aan hosters die aan bepaalde eisen voldoen.
En als die er al is, dan moet daar meer ruchtbaarheid aan gegeven worden onder de klanten, want ik heb er nooit van gehoord...

Deze klant blijft ondertussen op zoek naar die ene host, en dat zal best wel lukken...

Keurmerk voor Webhostingbedrijven: HostMerk

Origineel geplaatst door zone
Deze klant blijft ondertussen op zoek naar die ene host, en dat zal best wel lukken...

Ik zou zeggen kijk eens rond en bekijk wat websites. Ik werk zelf bij een hosting provider die in iedergeval niet de zaken in z'n 1tje regelt.

Er zijn een aantal websites die ervaringen van gebruikers opsommen over verschillende hosting providers. Howel deze sites natuurlijk ook door de hosters zelf benaderd kunnen worden geeft het toch een redelijke indruk. Verder helpt google ook bij het zoeken naar commentaar in bijvoorbeeld de nieuwsgroepen of op het internet.

Ja maar in de meeste zinnen staat het gewoon beter als je wij of ons gebruikt ..

Wij van .....
ik van ....

Maar als iemand er bij mij omvraagt geef ik ook eerlijk andtwoord "1"

Begin anders een site met informatie over webhostingbedrijven die op andere sites niet staat ofzo... Mooi gat in de markt toch?

Wel netjes natuurlijk om ff toestemming te vragen om bepaalde gegevens te publiceren.

Origineel geplaatst door Santario
Jasper, helemaal mee eens. Maar toen ik destijds op jouw site keek merkte ik nergens op dat jij nog een student bent, of ben ik nou in de war?

Nee,je hebt gelijk. Ik ben nog student ja. Ik had nergens op de site iets geschreven dat dat niet zo was ofzo he . Niet dat je denk dat ik dus wel over iets gelogen heb,wat dus niet zo is

Origineel geplaatst door FSCJasper


Nee,je hebt gelijk. Ik ben nog student ja. Ik had nergens op de site iets geschreven dat dat niet zo was ofzo he . Niet dat je denk dat ik dus wel over iets gelogen heb,wat dus niet zo is

Maakt mij niet uit hoor, was ook een beetje om een reactie uit te lokken Jij bent er wel intensief mee bezig (je hoort bijv. op WHT.nl zowat bij de inboedel) maar er zijn er ook een heleboel die meer zien als leuk om wat bij te verdienen maar klanten serieus nemen... ho maar :S

Origineel geplaatst door Santario


Maakt mij niet uit hoor, was ook een beetje om een reactie uit te lokken Jij bent er wel intensief mee bezig (je hoort bijv. op WHT.nl zowat bij de inboedel) maar er zijn er ook een heleboel die meer zien als leuk om wat bij te verdienen maar klanten serieus nemen... ho maar :S

Enige probleem is de leeftijd en budget op die leeftijd. Ik ben nog student maar wanneer ik mijn schoolzaken gedaan heb, kan je er op rekenen dat ik op dit forum actief ben,en bezig ben de vragen te beantwoorden( die tot nu toe nog minimaal zijn) en de klanten helpen als ze problemen met iets hebben of iets dergelijks.

Ik ben zeker met je eens dat sommige mensen het doen om zomaar iets bij te verdienen, en wanneer ze het geld binnenhebben geen reacties meer geven op vragen. Daarom is het keurmerk ook een goed initiatief, want dan valt eindelijk te zien welke bedrijfen echt goed zijn.( Ik val buiten de regels van het keurmerk, maar als mijn klanten tevreden zijn en heb kvk is alles in orde )

QOUTE:
Enige probleem is de leeftijd en budget op die leeftijd. Ik ben nog student maar wanneer ik mijn schoolzaken gedaan heb, kan je er op rekenen dat ik op dit forum actief ben,en bezig ben de vragen te beantwoorden( die tot nu toe nog minimaal zijn) en de klanten helpen als ze problemen met iets hebben of iets dergelijks.
UNQUOTE

En hoe zit het met jouw support als je schoolzaken nog niet gedaan zijn?