Onderwerp: Hoe eerlijk ben jij?

Origineel geplaatst door InstantXs
ik vind dit echt dus 0.0 iets met betrouwbaarheid te maken hebben.

Ik wel. Leg eens uit waarom je dat vindt.

TrancePitt Services is ook een eenmanszaak, er staat wel een heel team achter mijn bedrijf (zie freelancers). Volgens mij klopt het dan wel als ik de term "wij" gebruik in teksten.... kan ook bij andere bedrijven het geval zijn?

Verder ben ik heel open met mijn klanten, als er storingen zijn of andere problemen dan krijgen de klanten hier bericht van.

Het is gewoon een manier van spreken, en volgens mij zeer gebruikelijk.

Je biedt als bedrijf zijnde diensten aan, niet als persoon zijnde. Een bedrijf is niet "ik" het is "wij" of idd in de "het" vorm in "bedrijf x doet zus en zo"

Geen idee waarom eigenlijk. Het is niet logisch, maar voor zover ik weet zeer gebruikelijk.

Bedankt allen voor jullie eerlijke antwoorden.
Ik ben een klant en moet toegeven dat het me afschikt als het blijkt om een 1manszaak gaat (zonder freelancers voor het gemak). Als er dan een pagina bij staat met welke sites ze oa hosten, scheelt dat al een stuk. (of ze moeten allemaal offline staan).
Maar als klant vind ik het nog erger om er zelf achter te komen dat het een 1manszaak is (in mijn geval heb ik het nog genoemd in een gesprek alvorens over te gaan tot hosting).
Maar als je dan merkt dat het een student is, krijg je nog meer twijfels. Nogmaals, mischien is het verder wel allemaal prima, maar toch.
Ik blijf dan toch met die vraag zitten: Hoe kan je als bedrijf zijnde volledige service en aandacht geven aan je klant, als je alleen bent én student. (want die moeten toch al aardig druk zijn...)
En als je zegt dat het 0,0 met betrouwbaarheid te maken heeft, kan je gelijk hebben, maar vertel jij de klant dat maar... Want ik ben een klant en verwacht wel eerlijkheid.

Origineel geplaatst door Rik


Maar je bent alleen.... toch ?

Zo ken ik veel bedrijven die WIJ gebruiken om professioneel over te komen. Veel Webdesign en Webhosting bedrijven zijn eenmanszaken

VOF -> geen gezeik

Origineel geplaatst door Myrdhin

Goede service en een stabiele omgeving is veel belangrijker voor een klant, of dat nou geregeld wordt door 1 of meerdere personen. Helaas kijken klanten ook naar andere zaken zoals het aantal mensen wat er werkt terwijl dat eigenlijk qua service niets hoeft uit te maken....

Totdat klant X overdag merkt dat de server eruit is....
De gene die alleen werkt is bijvoorbeeld een dagje met zijn vriendin weg... dan merkt die (zakelijke)klant dat direct, en het zal ook zeker DE reden zijn dat hij vervolgens na de contractduur direct naar een ander overstapt....
Is mijn ervaring over het algemeen he...

Het alleen runnen van een bedrijf is echter heel normaal, en als je het doet is het ook absoluut geen probleem, maar ben daarover open en eerlijk tegenover anderen... zeker je zakelijke klanten die afhankelijk zijn van hun website(s)!

Eenmanszaak betekent niet altijd dat er maar 1 persoon is die in het bedrijf werkt. Je kunt perfect meerdere personen in dienst hebben in een eenmanszaak.

Ik weet dat dat niet betekend dat er maar 1 persoon werkt, ik ben bekend met de bedrijfsvormen etc. Maar laten we eerlijk zijn, de meesten zijn toch wel alleen.
En wat rik zegt, is precies wat ik bedoel. Wat als hij een dagje weg is. Geloof me, dat is echt niet uit de lucht gegrepen.
Ik ben bezig een bedrijf aan het opzetten waar internet een belangrijk onderdeel wordt. En ik kan op de sites niet zien wie of wat er achter steekt. En elke host beloofd van alles, maar daar heb ik als klant niet veel aan, lijkt wel...

Origineel geplaatst door zone
Ik weet dat dat niet betekend dat er maar 1 persoon werkt, ik ben bekend met de bedrijfsvormen etc. Maar laten we eerlijk zijn, de meesten zijn toch wel alleen.
En wat rik zegt, is precies wat ik bedoel. Wat als hij een dagje weg is. Geloof me, dat is echt niet uit de lucht gegrepen.
Ik ben bezig een bedrijf aan het opzetten waar internet een belangrijk onderdeel wordt. En ik kan op de sites niet zien wie of wat er achter steekt. En elke host beloofd van alles, maar daar heb ik als klant niet veel aan, lijkt wel...

Ik ben een Freelancer die webhosting aanbiedt. Om dit probleem van het niet support kunnen geven ben ik (of was het zijn wij) in zee gegaan met een bedrijf dat serverruimte / dataverkeer enz. verhuurt in zee gegaan. Reseller pakket noemen ze zoiets.

Groeten
Pierre

Ik heb mijn teksten ook bijna altijd in wij of onze, maar ik wekelijkheid ben ik alleen, zal altijd een eerlijk antwoord geven op vragen en zal de klant ook zo veel mogelijk support geven, ook ben ik nog een student, tja maar de support wordt bij mij binnen kort door een callcenter gedaan. Verder hebt ik dan weer iets van tja ik ben wel met meer mensen samen aan het werken moet ik dan wij of moet ik dan nog altijd zerggen van ik, ook is het zo als je zegt van
'wij zullen u zo snel mogelijk iets laten weten' dat dat wel groter overkomt als dan in de werkelijkheid.

Origineel geplaatst door cedric
Eenmanszaak betekent niet altijd dat er maar 1 persoon is die in het bedrijf werkt. Je kunt perfect meerdere personen in dienst hebben in een eenmanszaak.

Dan noem ik het niet echt een eenmanszaak en ben je niet meer eerlijk aangezien er meerdere werken terwijl je als eenmanszaak bent geregistreerd.

Bestaan er trouwens boetes als je je als eenmanszaak registreerd terwijl er meerdere werken?

Origineel geplaatst door Cripton


Dan noem ik het niet echt een eenmanszaak en ben je niet meer eerlijk aangezien er meerdere werken terwijl je als eenmanszaak bent geregistreerd.

Bestaan er trouwens boetes als je je als eenmanszaak registreerd terwijl er meerdere werken?

He ?

Ik geloof niet dat je het snapt, een eenmanszaak kan honderden in dienst hebben.... of het slim is (belastingtechnisch gezien) is een andere zaak.

Hehe, een boete zal je er niet voor krijgen, eerder subsidie om er nog meer aan te nemen

Ik denk dat jij, zo zonder KvK eerder een boete gaat krijgen by the way + je geeft niet aan op je website of de bedragen inclusief, of exclusief BTW zijn....

Maar als je dan merkt dat het een student is, krijg je nog meer twijfels. Nogmaals, mischien is het verder wel allemaal prima, maar toch.
Ik blijf dan toch met die vraag zitten: Hoe kan je als bedrijf zijnde volledige service en aandacht geven aan je klant, als je alleen bent én student. (want die moeten toch al aardig druk zijn...)

Hier ben ik hetzelf niet mee eens. Een student kan indien hij / zij dit wenst ten alle tijden een telefoontje opnemen. Ik begrijp dat het voor klanten verontrustend kan zijn. Maar ik kan tal van klanten opnoemen die betere service bij Starhost krijgen dan bij hun vorige host welke niet werd gerunt door een student. Het hangt dus mijn inziens volledig af van de mentaliteit van de bedrijfsvoerende.

Origineel geplaatst door Rik


Totdat klant X overdag merkt dat de server eruit is....

De gene die alleen werkt is bijvoorbeeld een dagje met zijn vriendin weg... dan merkt die (zakelijke)klant dat direct, en het zal ook zeker DE reden zijn dat hij vervolgens na de contractduur direct naar een ander overstapt....
Is mijn ervaring over het algemeen he...
[knip]

's nachts kan dat niet gebeuren dan? Als jij op bed ligt? En tevens misschien wel je internet link thuis eruit ligt zodat er je niet snel bij kunt zijn? Of het nu 's nachts of overdag gebeurt maakt dus niet uit. Jij kunt best een dagje weg als je maar het beheer goed geregeld hebt. Een aantal co-locators leveren ook monitoring diensten en vaak tot zover dat ze proberen om de server weer in de lucht te krijgen.

Wat ook vaak vergeten wordt is een goed calamiteitenplan. Ik durf te wedden dat er mensen hier rondlopen die dat niet goed op orde hebben. Spare parts of spare server die aanwezig zijn op de colo. Goede inrichten van de server zoals redundantie van hardware etc., servers zoveel mogelijk gelijk trekken qua software wat de uitwisselbaarheid verhoogd.

Zo kan ik nog wel even doorgaan.... In principe is het zo dat als je alles gewoon goed geregeld hebt je best de zaak alleen kunt regelen en ook wel eens met een gerust hart op vakantie kan gaan...

Ik ben wel van mening dat je het niet-technische gedeelte ook niet uit het oog moet verliezen. Al kun je het technisch nog zo goed voor elkaar hebben, die telefoon met aan de andere kant die nieuwe klant moet toch wel opgenomen kunnen worden.