Onderwerp: hg-hosting ???

In ieder geval dank aan allen die wat beter de weg wisten in deze jungle :-)

Zie post eerder problemen met fast-is zijn opgelost meer informatie volgt via email

lees berichten eerder meer info aan klanten binnenkort via email

Holger, Elwin

Hier een gedupeerde klant. Mijn website http://www.ole-records.com alsmede email en webmail liggen al geruimte tijd uit de lucht. Dat ik hier geïrriteerd en verdrietig om ben lijkt me duidelijk....

Ik zou van Holger graag de volgende dingen willen weten (en graag eerlijke antwoorden, want de waarheid komt toch wel boven tafel binnenkort, of het nou bij de rechter is of op dit forum):

- Wat is jouw relatie met SK-Hosting/Sascha-Ivo Kläser?
Waarom ik dit vraag: De HG-klanten kregen van SK-hosting het 'aanbod' om te verhuizen van dat slechte instabiele HG-hosting naar SK-hosting, die service en klantvriendelijkheid hoog in het vaandel heeft! (ik lach nu ironisch). En die mailtjes werden verstuurd naar e-mail adressen die *alleen* bij HG-Hosting administratie bekend zijn!
Erg toevallig is ook dat de afstand van de Baustraße 2 (waar HG-Hosting zit) naar de Am Löwentor 10 in Emmerich volgens mijn kaartje nog geen 100 meter(!!!!) bedraagt... Bovendien blijkt de domeinregistratie van SK-hosting te zijn veranderd op..... 1 juli 2003(!!!!!)

- waarom zeg je tegen je klanten dat je de servers verplaatst hebt naar colinks.com terwijl die van niks weten? Volgens Colinks zijn er alleen gesprekken geweest maar is er geen overeenstemming bereikt

- waarom stuur je je 'klanten' (alhoewel ik mezelf eigenlijk nog steeds als klant van Fast-IS beschouw ondanks de ons-opgelegde administratieve overdracht naar HG, maar dat terzijde) geen mailtje over de gang van zaken? Als je je klantenlijst niet bij je hebt op vakantie moet je mij maar je e-mail adres geven, want ik heb inmiddels het volledige klantenoverzicht bij mekaar gesprokkeld.

- wat ben je concreet van plan te doen aan deze situatie? Behalve verder vakantie vieren

Aan Elwin heb ik de volgende vraag:
- WAT houdt jullie contract met HG-hosting precies in dan? Je beklaagt je op dit forum erover dat mensen vanalles beweren terwijl ze niet weten wat de overeenkomst met HG-Hosting inhoudt. Nou; WAT is die overeenkomst dan precies???? Vind je niet dat klanten die aanvankelijk een website hosten bij Fast-IS/Web-services en vervolgens zonder hun instemming 'verkocht' worden aan een andere provider het recht hebben om te weten in welke constructie zij daardoor verzeild raken?

Ernest
gedupeerde klant

Origineel geplaatst door Holger
<knip>

Offtopic, maar toch: wel eens van leestekens gehoord? Zonder leestekens leest het uitermate vervelend.

Van een Duitser kun je niet verwachten dat hij uitstekend NL schrijft. Ik vind dat hij het prima doet, ik snap in ieder geval wat hij bedoeld.

Volgens mij gaat Elwin hier echt niet vertellen wat ie voor contract heeft met die andere partij

Origineel geplaatst door Holger
Fast-is heeft de server offline gezet en ik zit op vakantie en dit wisten ze ook hun willen gewoon aan de klanten komen omdat ik op een bod van hun niet inging en nu gebruiken ze als reden een factuure die nog niet eens over de tijd is om de server uit te zetten dit mag niet volgens de wet ook al is de factuure niet betaald dan mag het nog niet elwin gaat op geen enkel aanbod in dus wel duidelijk dat dit gewoon een smerige zet is en ik hier ook stappen tegen ga ondernemen.

Allemaal prima, doe wat je wilt, maar je klanten zijn nu de dupe. Het lijkt me handiger om snel die factuur te voldoen per telefonische overboeking. Als je dat afgelopen weekend al direct had gedaan was er nu niet zo´n heisa geweest en had je eventuele stappen lekker na je vakantie kunnen doen. Bovendien lijkt het me een slechte zaak om om vakantie te gaan met zo´n serieus probleem en zonder adequate vervanging om deze situatie op te lossen en er voor te zorgen dat de telefoon en email beantwoord worden.

Aha, dit lijkt me redelijk, maar dit verhaal lijkt me bijzonder slap worden als ik het verhaal van SK-hosting erbij betrek. Ik heb online gekeken en meneer Sascha en meneer Holger wonen maar liefst 400 meter van elkaar vandaan. Meneer Holger, ik vertrouw je niet meer! En span gerust een rechtzaak aan, want volgens mij ga je die toch verliezen.

Origineel geplaatst door ernest
Vind je niet dat klanten die aanvankelijk een website hosten bij Fast-IS/Web-services en vervolgens zonder hun instemming 'verkocht' worden aan een andere provider het recht hebben om te weten in welke constructie zij daardoor verzeild raken?

Ernest
gedupeerde klant

Een beetje mosterd na de maaltijd, maar weet voor de volgende keer dat je nooit verplicht kan worden de overeenkomst die je met bedrijf A hebt, over te laten nemen door bedrijf B.

Volgende keer dus gewoon protesteren, je blijft dan gewoon je overeenkomst met bedrijf A houden. Bedrijf A is vervolgens verplicht zich aan de gesloten overeenkomst te houden. Doen ze dit niet, omdat ze niet kunnen/willen of wat dan ook, dan kun je de overeenkomst ontbinden en je geld terug vorderen voor de resterende looptijd.

Heb gehoord dat er een paar mensen zijn die al langer ontevreden over je zijn en je al een aantal keer een nieuwe kans hebben gegeven. Misschien zegt het iets over dingen die je kan gaan veranderen in je dienstverlening. En als je f-is zo slecht vind, waarom hangt jou server daar dan nog?

Niet als flame bedoelt en ik wil er eigenlijk ook niet mee bemoeien, maar toch even dit berichtje.

De pagina van sk-hosting (exacte copy van hg-hosting) is plotseling verdwenen, en de volgende boodschap hebben ze :




Sehr geehrte Kunden !!!!





Zur zeit lieg leider ein Problem vor. Die Firma Hg-Hosting ist leider Pleite.

Wir versuchen schnellst möglich eine Lösung zu finden, das Ihre Domain weiter läuft.

Für den Datenverlust können wir leider nichts machen, habe alles versucht aber es ist nichts zu machen.

Wenn sie Intresse haben das wir ihre Domain weiterführen, dann wenden sie sich bitte an

info@sk-hosting.de oder +49 2822 961951





Mit freundlichen Grüßen

Sk-Hosting

Sascha-Ivo Kläser

Origineel geplaatst door Holger
fast-is heeft de stekker er uit getrokken.

Ze krijgen nog geld van een factuure van vorige maand daar is iets mis gegaan bij de bank fast-is heeft hier geen herinnering voor gestuurd en belt in het weekend op als er tot zondag geen geld is gaat de server uit terwijl ze wisten dat ik zondag op vakantie ging. Ten tweede heeft E. Groot een apc switch zomaar gepakt en naar de tijd gezegd van die stond er zo rond daarvan heb ik dan ook niks gezegd maar het geld heb ik er nog steeds niet van.

Feit is dat hun de server niet uit mogen zetten vooral niet zonder herinnering te stuuren en feit is ook dat me advocaat er mee bezig zal gaan ik heb zelf nog geprobeerd met elwin een regeling te treffen maar hier gaat hij niet op in hij v erkoopt zijn hosting klanten en heeft het geld ervan in zijn eigen zak gestopt en vlak voor dat ze weer moeten betalen doet hij dit omdat ik hem de hosting niet terug wou geven dit is dus ook gewoon een truk om de klanten naar hem te slepen ik raad iedereen aan niet ernaar toe te verhuizen en ik kan heel erg goed begrijpen dat alle klanten graag online willen maar neem dan een andere provider als fast-is dat zijn gewoon oplichters en dit zullen ze ook gaan merken voor de rechtbank.

Dat is dus naaien van FAST-IS :S, Dubbel geld vangen! maar ja..... ik had nu anders nog geen hosting, en fast-is had mij verkocht, zonder dat ik accoord gegaan ben, dus ja hun mogen het ook weer oplossen! wat ze gedaan hebben!

Erg vreemd, als ik het zo hoor:


Fast-is verkoopt zijn klanten! krijgt dus geld! Verhuurd een server maandlijks geld!!! Holger brengt klanten onder zonder geld binnen te krijgen! Fast-is willen klanten weer terug halen wanneer factuur datum al bijna inzicht is! :S en nog iets met een switch ofzo!

Hoevaaak heb je dan geld :S??????


Is niet zoon mooi zaakje, oke dat holger op vakantie gaat.... (ik weet niet of er meer mensen zijn die hg-hosting runnen) En mogenlijk hosting aan zijn lot overlaat! dat is ook niet echt netjes!


Maar misschien moeten we Holger gewoon de geleden schade Faxen, je ziet wel wat er uitkomt, als je er dingen voor terug krijgt het is toch maar fast-is :P

het is allemaal 1 pot, meer gekloot kun je toch niet krijgen!

Ik denk dat dit een smerig zaakje is :P

Origineel geplaatst door Lars
Aha, dit lijkt me redelijk, maar dit verhaal lijkt me bijzonder slap worden als ik het verhaal van SK-hosting erbij betrek. Ik heb online gekeken en meneer Sascha en meneer Holger wonen maar liefst 400 meter van elkaar vandaan. Meneer Holger, ik vertrouw je niet meer! En span gerust een rechtzaak aan, want volgens mij ga je die toch verliezen.

Ik zal gewoon wachten als ik jou was er is niks zeker, misschien trek je wel verkeerde conclussie en is Fast-is degene die niet te vertrouwen is, fax of mail gewoon die schade je ziet wel wat er uit komt erger kan het toch niet worden, ik heb holger een tijdje geleden horen zeggen tegen mij via msn dat ie vanplan was om over te stappen naar een andere server wat hem dan weer zoveel geld zou kosten! misschien wou hij dus allang overstappen omdat fast-is raar deed!