Er is niks op tegen om het alleen te doen. Mijn punt was dat het alleen vermelden van een mobiel telefoonnummer bepaalde gedachten oproept die niet in het voordeel van de host zijn.
NB: ik ben zelf ook een eenmanszaak met vaste telefoonaansluiting.
Likes: 0
22/05/03 15:41
Er is niks op tegen om het alleen te doen. Mijn punt was dat het alleen vermelden van een mobiel telefoonnummer bepaalde gedachten oproept die niet in het voordeel van de host zijn.
NB: ik ben zelf ook een eenmanszaak met vaste telefoonaansluiting.
22/05/03 15:42
Ik neem aan dat iedereen wel eens op vakantie gaat.. zit je dan je moboel uit? lijkt me neit dat het wenselijk is dat klanten je dan met vragen bellen. support geven is ook vrij lastig dan. zeker als je in je eentje bent. (ja tuurlijk kan je het uitbesteden, maar die weten ook neit overal een antwoord op)Origineel geplaatst door BlueLagoon
Wat maakt het nou opeens weer uit als je alleen werkt? Is dat direct een definitie van slechte kwaliteit of slechte support? Iedereen begint ergens, om nu alle eenmanszaken gelijk als minderwaardig te boek te doen... (Ik heb trouwens wel een vaste foon, voor m'n eenmanszaak)
22/05/03 15:47
Om hier voor mezelf ook maar meteen antwoord op te geven (ben tenslotte ook eenmanszaak): ik ga hoogstens twee volle weken per jaar op vakantie. Gedurende die week is de telefoon doorgeschakeld naar m'n mobiel, ik ben dus gewoon bereikbaar. Bestellingen worden door een goede kennis afgehandeld, ik heb hier keurige handleidingen liggen hoe domeinen aan te vragen, DNS in te stellen, pakketten aan te maken en dergelijke. Bestellingen worden dus gewoon verwerkt, telefoon wordt aangenomen. Email wordt twee tot drie keer per dag geleegd via een PDA en mobiel. Kost een paar centen, maar alles lijkt me dik in orde zo.
22/05/03 15:49
nouja jij hebt het goed geregeld dan ja, maar dr zijn er zat die dat niet hebben.
Hoe doe je het trouwens als je server down gaat? of heb je daarvoor ook contacten lopen?
(ik wil niet door klanten gebeld worden als ik op vakantie ben trouwens, maar dat meot iedereen voor zich zelf weten natuurlijk)
22/05/03 15:53
Als server down gaat volstaat een enkel telefoontje om er voor te zorgen dat er direct naar gekeken wordt en eventuele problemen worden opgelost.Origineel geplaatst door InstantXs
Hoe doe je het trouwens als je server down gaat? of heb je daarvoor ook contacten lopen?
Overigens gaat bij mij het meeste contact met klanten via de email, dus zoveel telefoontjes krijg ik nu ook weer niet. Zijn vaak alleen nieuwe klanten die bellen want de bestaande weten dat ik snel op email antwoord dus die sturen gewoon een mailtje.
22/05/03 17:37
Idd... er zijn altijd wel mensen die tijdelijk voor je kunnen waarnemen, en wil je het zelf ook een beetje snel kunnen afhandelen is een "draaiboek" voor het afhandelen van zaken erg handig.
Mijn huidige klanten (doe ik ook vrij veel webdesign erbij...) krijgen altijd van te voren een e-mail of op andere wijze bericht dat ik zelf even niet aanwezig ben voor twee weken, dat de zaken worden waargenomen en dat het daardoor mogelijk is dat antwoorden iets langer laten wachten dan normaal (En dan hebben we het niet over daaaggeeennn). Ik heb hier nog nooit een slechte reactie over gehad, integendeel.
Denk dat eenmanszaken zeer flexibel zijn, en zeker een meerwaarde kunnen bieden boven grotere bedrijven.
Natuurlijk zijn er ook eenmanszaken die niet ingeschreven zijn, te lage prijzen rekenen om zelf later van te kunnen leven enz. Alleen maak ik me daar niet zo druk om. Ten eerste doel ik toch op een wat ander marktsegment en ten tweede lopen dat soort mensen vanzelf wel tegen de lampAls je je erg druk maakt om die beunhazen, zie je ze misschien te veel als een concurerende kracht.
22/05/03 22:13
Laat even duidelijk zijn dat ik in mijn klaagzin niet de bedoeling heb om af te geven op 1-mansbedrijfjes of andersoortige kleine (jonge) ondernemers maar meer op het feit dat je bij die bedrijven toch rustig honderden euro's kunt spenderen aan het huren/kopen van servers of bandwith maar dat er niet duidelijk is wie of wat erachter zit.
Dat een bedrijf klein is wil niet zeggen namelijk dat ze daarom maar een halve site hoeven te hebben en maar via 1 kanaal (mail) bereikbaar zijn.
Het afmaken van die 10 pagina's die iedere site bevat kan toch niet zo'n punt wezen en het vermelden van belangrijke data als KvK, telnr etc kan toch ook niet teveel moeite zijn, zelfs niet voor een kleine ondernemer.
Even die 2 uurtjes extra spenderen aan je eigen site en je komt een stuk beter over op de meeste klanten.
Jongens doe er iets aan! Ik denk dat degenen die zich dit aan mogen trekken zich hier terecht stil houden !!
22/05/03 22:20
Zelf denk ik dat je steeds meer een Amerikaanse scene krijgt in de hosting wereld. EN als je WHT een beetje heb gevolgt zul je, net zoals mij, er waarschijnlijk vanuit gaan dat het ergste nog moet komen.
22/05/03 22:23
Ik heb het al eens eerder gezegd, concurrentie is concurrentie. Je moet gewoon weten dat je kwaliteit kunt leveren tegen een goede prijs. Als je dat niet uitstraalt dan ben je nergens.
Dat is gewoon een kwaliteit die ontbreekt bij vele "kindjes" die een bedrijf starten.
22/05/03 22:38
Niet persoonlijk bedoeld hoor maar:Origineel geplaatst door eXite
Dat is gewoon een kwaliteit die ontbreekt bij vele "kindjes" die een bedrijf starten.
www.futureflex.nl Tools snelheidstest :
Test uw snelheid naar een van onze servers!
Support pagina:Bezig met meten...
Warning: fopen(10mb.bin) [function.fopen]: failed to create stream: No such file or directory in /home/futurefl/public_html/speed/initialmeter.php on line 41
Test momenteel niet mogelijk.
Sinds wanneer worden er bij contactgegevens geen rekening nummer meer opgegeven? Algemene voorwaarden: Defenities ?! is dat goed gezpeld?!Support
De support pagina wordt op dit moment herontworpen
Als je die 'kindertjes' dan afzeikt zorg dan in ieder geval dat je het zelf goed voor elkaar hebt
22/05/03 22:44
Wat ik me nou eigenlijk afvraag is wat er mis is met het bieden van kwaliteit. Er zijn zo veel bedrijven die geen kwaliteit bieden, maar ik snap de motivatie niet om dat niet te doen. Wat heb je er aan als klanten weglopen vanwege slechte kwaliteit, wat heb je aan een slechte reputatie op wht.com/.nl
22/05/03 22:46
Bedankt dat je me even wijst op de fouten, inmiddels opgelost.
En verder is het bij ons allemaal prima geregeld hoor
22/05/03 23:05
Er zullen ongetwijfeld nog wel wat meer foutjes in zitten hoor. Maar dit vond ik binnen 5 minuten (kun je nagaan als ik echt zou gaan zoeken gnagna)Origineel geplaatst door eXite
Bedankt dat je me even wijst op de fouten, inmiddels opgelost.
En verder is het bij ons allemaal prima geregeld hoor
Wel keurig & snel (deels) opgelost maar wat ik mezelf dan weer afvraag is hoelang het zo al stond.
Sorry dat ik jouw nu even als doelwit gebruik je site ziet er op dit soort kleine dingetjes na wel duidelijk en goed verzorgd uit.
22/05/03 23:31
Hoeveelheid bandbreedte van u naar de server: 204.50kbpsOrigineel geplaatst door J@rno
[B]
Niet persoonlijk bedoeld hoor maar:
www.futureflex.nl Tools snelheidstest :
Test uw snelheid naar een van onze servers!
Hetgeen betekent dat u met 25.56 KB/sec. van onze servers kunt downloaden!
Net zo snel als de mijne
Edit:
Sorry de tweede test was beter:
Hoeveelheid bandbreedte van u naar de server:
1.22 Mbps
Hetgeen betekent dat u met 156.14 KB/sec. van onze servers kunt downloaden!
Laatst gewijzigd door Herbert; 23/05/03 om 07:56.
22/05/03 23:37
Wij garanderen dat u het maximale uit uw verbinding zult halen!Maximale garanderen? Het grappige is dat mijn Chello verbinding 192KB/sec kan halen. (KiloByte niet kilobit)Hoeveelheid bandbreedte van u naar de server:115.50kbps
Hetgeen betekent dat u met 14.44 KB/sec. van onze servers kunt downloaden!
Quote