Onderwerp: Hosting2go weigert verhuiscode te geven

Ik wil een website verhuizen, maar hosting2go weigert de verhuiscode te geven, dit kan alleen via een ticket.
Ze zijn ook alleen per ticket systeem te bereiken.

Het gaat om een .nl domeinnaam.
Wat nu te doen ?

en wat zeggen ze hierop als je ze een ticket stuurt?

als je klant bent, en dus een verhuiscode kunt aanvragen, dan heb je ook toegang tot dat ticket systeem lijkt me

Oorspronkelijk geplaatst door marceldekkers

Ik wil een website verhuizen, maar hosting2go weigert de verhuiscode te geven, dit kan alleen via een ticket.
Ze zijn ook alleen per ticket systeem te bereiken.

Het gaat om een .nl domeinnaam.
Wat nu te doen ?

Ik weet niet hoe je nu de verhuiscode opgevraagd hebt? Ik zie alleen mogelijkheden om contact op te nemen middels ticket als bestaande klant. Het contactformulier op hun site is alleen voor vragen van nieuwe klanten.

Alleen via een ticket kunnen ze 100% weten dat de klant de verhuiscode opvraagt, aangezien iedereen het contactformulier in kan vullen.
Je wilt altijd voorkomen dat de verhuiscode van je domeinnaam in verkeerde handen komt.

Het opvragen van een verhuiscode via een ticket is juist bedoeld om zeker te weten dat alleen de rechtmatige eigenaar van het domein toegang heeft.
Dit voorkomt dat de verhuiscode in verkeerde handen terechtkomt logischerwijze, een openbaar contactformulier zou een risico zou zijn.
Veiligheid staat voorop ;-)