Hulp gevraagd: Smtp wordt als spam gezien, phpmailer niet

**knippin** · 25/04/14 10:49

Hoi WHT'ers

Zit beetje met dilemma met wefact hosting.
Op advies hebben wij wefact via smtp ingsteld met als gevolg dat elk mailtje als spam wordt gezien.

Als deze terug zet op PHPmailer dan werkt het opeens wel.

Wat doe ik verkeerd?

Domein: Knippin.nl
Mails:

Spam:

Received: by 10.170.225.194 with SMTP id r185csp82100ykf;
Fri, 25 Apr 2014 01:04:43 -0700 (PDT)
X-Received: by 10.236.159.67 with SMTP id r43mr9713433yhk.50.1398413080952;
Fri, 25 Apr 2014 01:04:40 -0700 (PDT)
Authentication-Results: mx.google.com;
spf=softfail (google.com: best guess record for domain of transitioning knippin@knippin.nl does not designate <unknown> as permitted sender) smtp.mail=knippin@knippin.nl
Received-SPF: softfail (google.com: best guess record for domain of transitioning knippin@knippin.nl does not designate <unknown> as permitted sender)
Received: by 10.236.26.6 with POP3 id b6mf176208yha.13;
Fri, 25 Apr 2014 01:04:40 -0700 (PDT)
X-Gmail-Fetch-Info: info@knippin.nl 3 mail.knippin.nl 110 info@knippin.nl
Return-path: <knippin@knippin.nl>
Envelope-to: info@knippin.nl
Delivery-date: Fri, 25 Apr 2014 10:02:29 +0200
Received: from apache by server4.knippin.nl with local (Exim 4.72)
(envelope-from <knippin@knippin.nl>)
id 1Wdb5Z-0004iP-8k; Fri, 25 Apr 2014 10:02:29 +0200
To: dummy@gmail.com
Subject: Herinnering van factuur F140010
Date: Fri, 25 Apr 2014 10:02:29 +0200
From: Knippin ict <info@knippin.nl>
Message-ID: <a8f79a6c39a75fd401d00c180d2ae881@knippin.nl>
X-Priority: 3
X-Mailer: PHPMailer 5.1 (phpmailer.sourceforge.net)
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/mixed;
boundary="b1_a8f79a6c39a75fd401d00c180d2ae881"

--b1_a8f79a6c39a75fd401d00c180d2ae881
Content-Type: text/html; charset = "UTF-8"
Content-Transfer-Encoding: 8bit

<html>
<head>
<title></title>
</head>
<body>

Geachte J Dummy, 
 
Enkele tijd geleden heeft u van ons de factuur F140010 ontvangen voor de afgenomen diensten. Helaas hebben we nog geen betaling van het verschuldigde bedrag ontvangen. 
 
Wij vragen u daarom het totaalbedrag van â‚¬ 16,26 binnen 14 dagen te voldoen, met vermelding van uw klantnummer en factuurnummer. 
 
Met vriendelijke groet, 
 
Knippin ict
</body>
</html>

--b1_a8f79a6c39a75fd401d00c180d2ae881
Content-Type: application/pdf; name="Factuur_F140010.pdf"
Content-Transfer-Encoding: base64
Content-Disposition: attachment; filename="Factuur_F140010.pdf"

--b1_a8f79a6c39a75fd401d00c180d2ae881--

Geen Spam:

Received: by 10.170.225.194 with SMTP id r185csp83981ykf;
Fri, 25 Apr 2014 01:37:54 -0700 (PDT)
X-Received: by 10.236.75.74 with SMTP id y50mr9554699yhd.38.1398415074073;
Fri, 25 Apr 2014 01:37:54 -0700 (PDT)
Authentication-Results: mx.google.com;
spf=neutral (google.com: 109.70.6.187 is neither permitted nor denied by domain of info@knippin.nl) smtp.mail=info@knippin.nl
Received-SPF: neutral (google.com: 109.70.6.187 is neither permitted nor denied by domain of info@knippin.nl) client-ip=109.70.6.187;
Received: by 10.236.26.6 with POP3 id b6mf185199yha.13;
Fri, 25 Apr 2014 01:37:53 -0700 (PDT)
X-Gmail-Fetch-Info: info@knippin.nl 3 mail.knippin.nl 110 info@knippin.nl
Return-path: <info@knippin.nl>
Envelope-to: info@knippin.nl
Delivery-date: Fri, 25 Apr 2014 10:37:23 +0200
Received: from mail by server4.knippin.nl with spam-scanned (Exim 4.72)
(envelope-from <info@knippin.nl>)
id 1WdbdL-0004lZ-0o
for info@knippin.nl; Fri, 25 Apr 2014 10:37:23 +0200
X-Spam-Checker-Version: SpamAssassin 3.3.2 (2011-06-06) on server4.knippin.nl
X-Spam-Level:
X-Spam-Status: No, score=0.1 required=5.0 tests=ALL_TRUSTED,HTML_MESSAGE,
MIME_HTML_ONLY autolearn=no version=3.3.2
Received: from [109.70.6.187] (helo=knippin.nl)
by server4.knippin.nl with esmtpa (Exim 4.72)
(envelope-from <info@knippin.nl>)
id 1WdbdK-0004lW-LA; Fri, 25 Apr 2014 10:37:22 +0200
Date: Fri, 25 Apr 2014 10:37:22 +0200
To: dummy@gmail.com
From: Knippin ict <info@knippin.nl>
Subject: Herinnering van factuur F140010
Message-ID: <b66697ab63d0a6313e027e4ebbf10ee5@knippin.nl>
X-Priority: 3
X-Mailer: PHPMailer 5.1 (phpmailer.sourceforge.net)
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/mixed;
boundary="b1_b66697ab63d0a6313e027e4ebbf10ee5"

--b1_b66697ab63d0a6313e027e4ebbf10ee5
Content-Type: text/html; charset = "UTF-8"
Content-Transfer-Encoding: 8bit

<html>
<head>
<title></title>
</head>
<body>

Geachte J Dummy, 
 
Enkele tijd geleden heeft u van ons de factuur F140010 ontvangen voor de afgenomen diensten. Helaas hebben we nog geen betaling van het verschuldigde bedrag ontvangen. 
 
Wij vragen u daarom het totaalbedrag van â‚¬ 16,26 binnen 14 dagen te voldoen, met vermelding van uw klantnummer en factuurnummer. 
 
Met vriendelijke groet, 
 
Knippin ict
</body>
</html>

--b1_b66697ab63d0a6313e027e4ebbf10ee5
Content-Type: application/pdf; name="Factuur_F140010.pdf"
Content-Transfer-Encoding: base64
Content-Disposition: attachment; filename="Factuur_F140010.pdf"

--b1_b66697ab63d0a6313e027e4ebbf10ee5--

**Mark17** · 25/04/14 15:28

Wat gebruik je als smtp server voor het versturen van de mail? En wat zijn de overige instellingen? Mogelijk kan iemand met meer informatie aangeven wat de oplossing is.

**visser** · 25/04/14 19:58

Oorspronkelijk geplaatst door knippin

Hoi WHT'ers

Zit beetje met dilemma met wefact hosting.
Op advies hebben wij wefact via smtp ingsteld met als gevolg dat elk mailtje als spam wordt gezien.

Als deze terug zet op PHPmailer dan werkt het opeens wel.

Wat doe ik verkeerd?

Domein: Knippin.nl
Mails:

Spam:

[..]

Authentication-Results: mx.google.com;
spf=softfail (google.com: best guess record for domain of transitioning knippin@knippin.nl does not designate <unknown> as permitted sender) smtp.mail=knippin@knippin.nl
Received-SPF: softfail (google.com: best guess record for domain of transitioning knippin@knippin.nl does not designate <unknown> as permitted sender)

[..]

Geen Spam:

Received: by 10.170.225.194 with SMTP id r185csp83981ykf;
Fri, 25 Apr 2014 01:37:54 -0700 (PDT)
X-Received: by 10.236.75.74 with SMTP id y50mr9554699yhd.38.1398415074073;
Fri, 25 Apr 2014 01:37:54 -0700 (PDT)
Authentication-Results: mx.google.com;
spf=neutral (google.com: 109.70.6.187 is neither permitted nor denied by domain of info@knippin.nl) smtp.mail=info@knippin.nl
Received-SPF: neutral (google.com: 109.70.6.187 is neither permitted nor denied by domain of info@knippin.nl) client-ip=109.70.6.187;
Received: by 10.236.26.6 with POP3 id b6mf185199yha.13;
Fri, 25 Apr 2014 01:37:53 -0700 (PDT)
X-Gmail-Fetch-Info: info@knippin.nl 3 mail.knippin.nl 110 info@knippin.nl

Vreem genoeg wordt PHPMailer in beide versies als mailer genoemd, maar dat hoeft niets te zeggen.

Ik denk dat het verschil in SPF melding hier relevant is.
In het 'spam' geval wordt ook de feitelijke server niet genoemd.
Kun je de headers van de 'spam' versie in gmail bekijken, want hier zijn ze eventueel wat veranderd vanwege het feit dat je de mail zo te zien via POP (wtf?) hebt opgehaald.

Het meest waarschijnlijke lijkt me dat de uiteindelijke mail zonder een envelope sender is aangeboden aan gmail, en dat dat de reden van de SPF softfail is, en daarmee van de spam tag.

**knippin** · 26/04/14 20:48

Hoi jongens,

Bedankt voor het meedenken. Schaamde me in begin om dit te vragen als hoster zelf. @visser : Haha, onze info@.. word opgehaald in gmail via POP3

Ik ga volgende maandag testen
- Aparte pop3 box instellen en testen (dus geen gmail) zodat orginele headers kan bekijken
- SPF nalopen
- Wefact op een andere host uittesten om mijn configuratie uit te sluiten

Vreemde is dat mail vanuit wefact de enige zijn die als spam worden aangemerkt.
Zijn er hosters die mij willen bijstaan met hosting account waarop wefact kan testen? Max 1 week

- - - Updated - - -

Is SPF
v=spf1 ?all een geldige? die gebruiken we namelijk altijd al zonder problemen

**visser** · 26/04/14 22:19

Oorspronkelijk geplaatst door knippin

Hoi jongens,

Bedankt voor het meedenken. Schaamde me in begin om dit te vragen als hoster zelf. @visser : Haha, onze info@.. word opgehaald in gmail via POP3

Ik ga volgende maandag testen
- Aparte pop3 box instellen en testen (dus geen gmail) zodat orginele headers kan bekijken
- SPF nalopen
- Wefact op een andere host uittesten om mijn configuratie uit te sluiten

Vreemde is dat mail vanuit wefact de enige zijn die als spam worden aangemerkt.
Zijn er hosters die mij willen bijstaan met hosting account waarop wefact kan testen? Max 1 week

- - - Updated - - -

Is SPF
v=spf1 ?all een geldige? die gebruiken we namelijk altijd al zonder problemen

Je weet dat je in gmail (webinterface) de mail met volledige headers kunt bekijken ?
(Als je een mail op het scherm hebt staan, heb je in de rechterboven hoek van de mail een pull down met als optie 'show original' .
Daar zie je de mail met volledige headers.

Ik denk dat het niet aan je SPF records ligt, kijkend naar die foutmelding lijkt het me dat de smtp mailer zonder envelope sender stuurt.
Dat hoort alleen te gebeuren bij een bounce mail, niet bij normale mail.

Of misschien met letterlijk <unknown> als envelope sender, wat natuurlijk ook niet klopt.

Als de mail inderdaad met verkeerde envelope sender gestuurd wordt, is de plek om te zoeken in de aanroep van een mailer vanaf het programma wat de mail verstuurt, en in de configuratie van de smtp server (smarthost) die gebruikt wordt om de mail uiteindelijk te versturen.

Onderwerp Gereedschap

Toon

Onderwerp: Hulp gevraagd: Smtp wordt als spam gezien, phpmailer niet

Hulp gevraagd: Smtp wordt als spam gezien, phpmailer niet

Webhostingtalk.nl

Link met ons

Partners

Contact