Onderwerp: Fiber stuk

Beste forummers,

Mijn host is de afgelopen maanden geregeld een paar minuten offline maar sinds vanochtend (10:50) is de host nu al meer dan anderhalf uur offline. Volgens de storingpagina (https://www.webruimtehosting.nl/meldingen.html) gaat het om een storing vanuit de internet leverancier (en wordt er aangegeven dat de fiber stuk is). Is dit normaal? Ik zou namelijk verwachten dat er wel een backup internet connectie aanwezig zou moeten zijn. Hopelijk weten jullie hier meer van?

Wat is het IP-adres van de server waar je website op staat? of het domein zelf?

Wellicht gewoon een servertje die bij ze thuis of op kantoor staat?

Lijkt me ook niet een normale situatie...



Groet!

Het gaat bijvoorbeeld om http://www.mevrouw-tamara.nl of http://www.magicers.nl.

Normaal wordt een fiber via 2 routes aangelegd zodat in het geval van een kabelbreuk er altijd een backup is.

Server draait bij I3D zo te zien, volgens mij hebben zij geen storing op dit moment.
Zal wel aan hun zelf liggen :-)

Als je van Maastricht naar Rotterdam moet ben je ook even onderweg.

Nou mijn traceroute komt niet verder dan KPN, dus wellicht zit het toch ergens in peering/route.

Kom ook gewoon tot i3d (beide sites draaien op zelfde IP). Misschien dat de rackaansluiting van je host verrot is, dus binnen het DC. Die is vaak niet redundant. Maar voor hetzelfde geld draait alles op 1 servertje en is die gewoon verrot Bel ze op en vraag het zou ik zeggen.

The IP address "5.200.16.197" is unknown.

Oorspronkelijk geplaatst door Bart L

Nou mijn traceroute komt niet verder dan KPN, dus wellicht zit het toch ergens in peering/route.

Kom hier ook gewoon via KPN het i3d netwerk op.

Intern in het i3d netwerk werkt het ook niet, dus zal wel een switch/kabeltje kapot zijn van Webruimtehosting :-)

Dank voor de reacties. Als er een switch/kabeltje stuk is, zou zoiets toch snel opgelost moeten zijn? Ik heb ze een mail gestuurd met een aantal vragen. Ben benieuwd naar het antwoord.

Inmiddels is er een nieuwe melding op de storingpagina:

[12:39] Men is nog steeds bezig om het probleem te onderzoeken en direct op te lossen. Wij voeren continu druk uit maar wij zijn afhankelijk van Tele2, onze internet leverancier.

Warrige meldingen:
9 apr 2014 - [11:03] Op dit moment is er een storing vanuit onze internet leverancier, men is bezig om het zsm op te lossen. Onze excuses voor het ongemak.
[11:53] Momenteel zijn wij ter plaatsen om het te onderzoeken. Momenteel is de fiber (internet waar het op binnen komt) stuk. Er zal een oplossing komen, we zijn er druk mee bezig!
[12:39] Men is nog steeds bezig om het probleem te onderzoeken en direct op te lossen. Wij voeren continu druk uit maar wij zijn afhankelijk van Tele2, onze internet leverancier.


men is bezig om het zsm op te lossen
Er zal een oplossing komen we zijn er druk mee bezig
Men is nog steeds bezig.
Wij voeren continu druk uit
:-))

Volgens hun Twitter account zijn ze pas verhuisd naar het nieuwe datacenter van i3d in Heerlen.
Het zou natuurlijk kunnen dat het daar ergens fout gaat, de IP's die ik heb gecontroleerd zijn uit R'dam.

Maar goed speculaties heb je niks aan

Ik kom hier met een traceroute ook niet verder dan KPN.

Geen problemen hier met ons eigen rack in SmartDC, intern werkt het IP inderdaad ook niet.

Edit:

Er staat inmiddels een toelichting over de fibers op hun storingspagina:

Kleine toelichting: We hebben twee fibers, goed voor 10GB aan uplink. Beide fibers (een voor backup) zijn door een storing bij Tele2 uitgevallen, hierdoor neemt de andere Fiber het niet over. Dit is ook de reden waarom er momenteel geen internet aanwezig is. We begrijpen dat dit zeer vervelend is, ook voor ons. Wij zijn tenslotte afhankelijk van hun. U kunt er vanuit gaan dat wij continu druk uitoefenen om er zo voor te zorgen dat dit probleem snel uit de wereld is.