Onderwerp: Is dit een goede host?

Ik ben nu een weekje aan het zoeken naar goede hosting maar ik word er een beetje gek van. Teveel verschillende tarieven en gewoon teveel hosts. Ik zit momenteel bij een kleine lokale host die niet duur is naar mijn mening. €24 (excl btw) per jaar per website en genoeg diskspace en bandbreedte. Enkel is er veel downtime merk ik (soms wel een hele nacht lang). Ondertussen zijn we met een webdesign firma begonnen en ook nog wat andere projecten en hebben ondertussen nu al 3 sites en dat worden er wss meer dus ik zoek iets dat vooral voor webdesign interessant is naar de toekomst toe.

Zo kwam ik uit bij Site5 Een Amerikaans bedrijf dat ook servers in Amsterdam heeft staan. Wat me vooral aanspreekt is dat je bij hun hostpro+turbo multiadmin en een dedicated IP krijgt. Het lijkt me op die manier makkelijker om onze webdesign klanten te bedienen met bvb hosting en indien dat goed gaat over te stappen naar reseller hosting. De prijzen voor reseller hosting schieten niet direct zwaar de hoogte in als je bijvoorbeeld overschakelt van hun hosting pakketten naar reseller hosting. Ook een voordeel is dat je 24/7 support hebt via chat.

Maar ik vraag me af of het een goed idee is om verschillende sites (4 momenteel) op één account te zetten? Het doel is er tegen eind 2014 toch wel 10 draaiende te hebben. Het zijn geen grote projecten dus ik verwacht niet direct dagelijks duizenden bezoekers te hebben op die sites.
Verder als je een locatie kiest in Amsterdam maakt dat echt veel verschil? Ik zoek vooral een professionele host die me goede groeimogelijkheden kan bieden. Is Site5 zo'n host denken jullie?

Om te beginnen is Site5 Amerikaans, wil je daar echt je data neerzetten? Het is wel iets wat ik zou overwegen.

Wat de hoeveelheid websites betreft: het is afhankelijk van wat de websites aan traffic doen en server resources vereisen of dit op één server kan. Het gaat niet om de vraag kan het in één account: bij ons kan je ook meerdere websites in één hosting pakket stoppen. Voor de meeste websites kan dit prima. Groeit de website dan kan je door naar een eigen server.

Als ze zo prominent neerzetten op hun website waar de limieten niet zitten, vraag ik me altijd direct af waar ze wel zitten.

Ik denk niet dat zij zelf unlimited grote disks hebben, of dedicated clusters voor 12 dollar per maand.

Is inderdaad lastig, er zijn zoveel "bomen" in hostingland dat het "bos" wel eens niet te zien is. Over de prijs: voor de kost van een biertje per maand kun je niet zo heel veel krijgen natuurlijk. Een website met een paar bezoekers per dag kan best wel zonder downtime voor dat bedrag. Wil je structureel meer dan kost het doorgaans ook wat meer, maar dat is logisch.

Ik zelf zou (zeker tegenwoordig) mijn websites niet in Amerika of bij een Amerikaanse hoster neer willen zetten. Juridisch en politiek wat minder safe toch allemaal. Aan de andere kant slaat tegenwoordig bijna iedere consument zijn hele hebben en houden op bij Gmail, Hotmail, Facebook, iCloud en Dropbox zonder dat ze daar ogenschijnlijk slechter van worden. Maar dat is persoonlijk en betreft niet de data van je klanten! Daar heb je toch meer verantwoording over te nemen. Wil je de gegevens en bestanden van je klanten op buitenlandse servers onderbrengen?

Onbeperkt bestaat niet, dat is duidelijk. Er bestaat wel "overselling". Hierbij gokt de hoster er op dat het gemiddeld wel mee valt. Steek je met je gebruik wat verder boven dat gemiddelde uit, dan loopt je account vast. Dat kan een technische oorzaak hebben (resources op de server op) of organisatorisch (hoster vindt dat je teveel kost). Meestal ben je beter af met duidelijke limieten, dan weet je waar je recht op hebt. Er zijn op internet voldoende verhalen te vinden over websites die geblokkeerd werden omdat ze "meer dan unlimited" gebruikten.

Meerdere websites op een account is geen enkel probleem. De meeste control panels hebben daar technische voorzieningen voor. Soms laten hosters dat echter niet toe, omdat het niet in het verdienmodel past. Het control panel is slechts een "schil" over de onderliggende server techniek. Een tweede website in een account zal voor de webserver niet anders zijn dan de website van een ander account.

Wat hierboven gezegd werd plus: het kan natuurlijk wel handiger zijn om meerdere accounts te hebben (met name als je een eigen server/vps hebt). Vaak kun je dan voor aanpassingen snel even een backupje maken van 1 user/site en hoef je niet direct alles mee te slepen. Dat kan gemakkelijk zijn met opleveringen/verhuizen van een site die je hebt ontwikkeld naar de klant (backup maken van 1 user, restoren op andere server), afhankelijk van je hoster kan het ook iets veiliger zijn, in geval van problemen kun je 1 user/site suspenden en ligt niet je enkele user met 10 sites plat, etc...
Dus er 'kunnen' wat voordelen aan zitten.

Unlimited interesseert me niet zo en ze geven ook duidelijk aan waar hun limieten zitten, namelijk in resourcepunten.

Het Amerikaans zijn is dan weer een heel ander verhaal. Dat is idd iets om te overwegen maar dan is de vraag alweer wat host ik waar de Amerikanen interesse zouden kunnen in hebben en dan is het antwoord: niks. Ook staan hun servers, of toch degene die ik overweeg, in Amsterdam. Ik snap wel dat dat op zich niet zoveel zal uitmaken maar toen ik een whois deed van onze huidige IP, waarvan de servers in Oostkamp liggen, kwam ik ook uit bij een hele hoop internationale bedrijven die op één of andere manier iets met onze verbinding te maken zouden hebben. Ik denk het in onze positie nogal moeilijk is om momenteel een host te vinden die echt kan garanderen dat er niks Amerikaans aan te pas komt.

Hun belangrijkste troef is voor mij 24/7 support. Ik heb het getest met wat vragen te stellen en ik stond versteld van hoe snel het allemaal ging. Dan een andere troef is de schil (multi admin) die ze aanbieden. Jaren terug werden wij gehost door een bedrijfje dat dezelfde opzet had als wij maar toen we zelf onze website wouden gaan hosten was dat een probleem. Dat liet een wrange nasmaak achter en was ook de reden waarom we er zijn vertrokken.

Momenteel hebben wij verschillende accounts maar als er ééntje uit ligt liggen ze er allemaal uit dus ik zie het voordeel van verschillende accounts niet echt. En wanneer ze er uit liggen ligt onze host natuurlijk in zijn bed. De downtime is zo erg geworden dat ik nu begonnen ben met het meten om eens te kijken hoeveel % uptime we eigenlijk hebben.

Een eigen server of VPS zijn we nog niet aan toe en lijkt in eerste instantie veel te duur. Ik zeg niet dat we dat nooit zullen nodig hebben maar op deze moment weet ik dat het gewoon overkill is.

Wat me vooral opviel aan het aanbod van Site 5 is dat het een duidelijk aanbod is en het moeilijk is om iets beter te vinden voor die prijs. Als ik de "unlimited" beschrijvingen wegneem vind ik nog steeds geen andere host die kan bieden wat zij bieden en dan heb ik het vooral over service naar ons toe en de service die we naar onze klanten zouden bieden. Dat is toch wat ik in eerste instantie denk en te merken aan de eerste reacties hier ook vermits de meeste over "unlimited" gaan en dat nu net niet is waar ik op afging.

Gezien het merendeel van de bezoekers hier zelf hoster zijn, zijn de meeste reactie niet geheel nuttig voor jou. Wij van WC-eend ;-)

Maar wat houdt je tegen om over te stappen? Veel slechter zal het waarschijnlijk ook niet worden gezien je huidige ervaringen.

Dat was idd ook wat ik opmerkte uit de reacties

Oorspronkelijk geplaatst door DiederikL

Gezien het merendeel van de bezoekers hier zelf hoster zijn, zijn de meeste reactie niet geheel nuttig voor jou.

Je brengt het alsof alle vakmensen oplichters zijn...

Oorspronkelijk geplaatst door antwerpo

Dat was idd ook wat ik opmerkte uit de reacties

Dus je wil alleen maar horen dat je een geweldige host hebt gevonden? Kan best, maar we kennen deze firma niet. Probeer het eens uit voor een jaartje, voor de kosten hoef je het niet te laten.

Nee dat wil ik niet. Wat ik in eerste instantie wou was links naar een gelijkaardig aanbod omdat het zeer moeilijk lijkt te zijn om het internet te doorploegen naar webhosts. Wat ik me toen niet realiseerde was dat dit forum bevolkt is door merendeels hosters.

Het merendeel van de reacties (niet alle dus, de jouwe bvb niet) negeren de vragen en richten zich op punten die voor mij redelijk duidelijk zijn of op punten die me nogal vaag lijken zoals dat je Amerikanen niet kan vertrouwen.

Zonder onbeschoft te willen zijn vond ik de reacties idd een hoog "wij van wc eend" gehalte te hebben. Maar dat is eerder mijn fout. Ik had misschien beter eerst wat topics gelezen voor te bedenken ah dit forum heet webhostingtalk dus hier zal ik die vraag wel kunnen neerpoten.

Ik zou zeggen, vul hier (http://www.webhostingtalk.nl/aanbiedingen-gezocht/) even het formulier in om een nieuwe aanvraag te posten en dan kom je er vanzelf wel achter wat de hosters die hier zitten je te bieden hebben.

Om het dan even over je downtime te hebben, heb je al eens aan je hoster gevraagd waardoor dit komt. Is het een netwerk storing, worden er op dat tijdstip backups gemaakt, ... is de hoster uberhaupt op de hoogte van de problemen.

Wij van wc-eend? Ja hoe bestaat het he?

Als je een autoshowroom inloopt en vraagt of ze daar goede auto's hebben zullen ze ook niet direct een concurrent aanbevelen lijkt me.

Het komt op mij allemaal over als een dubbeltje-eerste-rang verhaal. De goedkoopste uitzoeken en dan wel 24/7 support verwachten en eens even de uptime gaan meten om te kijken hoeveel het daadwerkelijk wel niet is.
Tssss, zulke klanten willen we hier niet eens hebben.


CFM Media Services - Webdesign en Internetdiensten

Oorspronkelijk geplaatst door cfmweb

Wij van wc-eend? Ja hoe bestaat het he?

Als je een autoshowroom inloopt en vraagt of ze daar goede auto's hebben zullen ze ook niet direct een concurrent aanbevelen lijkt me.

Het komt op mij allemaal over als een dubbeltje-eerste-rang verhaal. De goedkoopste uitzoeken en dan wel 24/7 support verwachten en eens even de uptime gaan meten om te kijken hoeveel het daadwerkelijk wel niet is.
Tssss, zulke klanten willen we hier niet eens hebben.


CFM Media Services - Webdesign en Internetdiensten

Het was niet de bedoeling om op lange tenen te trappen maar als je zo arrogant wil doen kan ik je best even melden dat CFM Media zelfs nog niet zou overwogen worden wegens niet professioneel genoeg. Waar haal je het in je hoofd om zo'n reactie te durven plaatsen? Waarom zou een klant de uptime niet mogen meten? Ik kan me maar één reden bedenken: omdat je geen 99,9% kan garanderen. Dus waar zit dan het voor een dubbeltje op de eerste rij verhaal? Blijkbaar kan je ook voor een pak geld op de laatste rij zitten met een prop in je mond zodat je zeker geen klachten zou formuleren.

Als ik een autoshowroom binnenstap betekend dat dat ik bij jouw persoonlijk kom vragen of Site5 goed is en dan moet ik idd niet verwachten dat je dit gaat beamen. Maar dat jij op een forum gaat verklaren dat je geen klanten wil die vragen waar ze recht op hebben dat zegt meer over jouw zaak dan over mij. Dat neigt inderdaad sterk naar een bedrijf dat klanten wil oplichten.

Ik probeer me gewoon goed te informeren voor ik de volgende stap neem. Prijs is een issue maar niet in deze dat ik voor een stuiver op de eerste rij wil zitten maar ik wil ook niet opgelicht worden want hosting is ook enkel maar hosting.

Dat je bij de één meer betaald dan bij de ander is geen oplichting. Ieder heeft een ander verdienmodel en dus ook een type klant dat ze wel of niet willen hebben.

Oorspronkelijk geplaatst door antwerpo

Het was niet de bedoeling om op lange tenen te trappen maar als je zo arrogant wil doen kan ik je best even melden dat CFM Media zelfs nog niet zou overwogen worden wegens niet professioneel genoeg. Waar haal je het in je hoofd om zo'n reactie te durven plaatsen? Waarom zou een klant de uptime niet mogen meten? Ik kan me maar één reden bedenken: omdat je geen 99,9% kan garanderen. Dus waar zit dan het voor een dubbeltje op de eerste rij verhaal? Blijkbaar kan je ook voor een pak geld op de laatste rij zitten met een prop in je mond zodat je zeker geen klachten zou formuleren.

Als ik een autoshowroom binnenstap betekend dat dat ik bij jouw persoonlijk kom vragen of Site5 goed is en dan moet ik idd niet verwachten dat je dit gaat beamen. Maar dat jij op een forum gaat verklaren dat je geen klanten wil die vragen waar ze recht op hebben dat zegt meer over jouw zaak dan over mij. Dat neigt inderdaad sterk naar een bedrijf dat klanten wil oplichten.

Ik probeer me gewoon goed te informeren voor ik de volgende stap neem. Prijs is een issue maar niet in deze dat ik voor een stuiver op de eerste rij wil zitten maar ik wil ook niet opgelicht worden want hosting is ook enkel maar hosting.

Zozo goed onderbouwt verhaal hoor. Maar ja, die had ik kunnen zien aankomen natuurlijk

Jezelf goed informeren begint mijns inziens met het aannemen van realistische verwachtingen. Het gezeik begint juist als de verwachtingen van de klant hoger liggen dan wat men kan leveren.

De kunst is dan om als hoster zijnde niet te beloven wat je niet waar kunt maken.

Maar als je mij ergens kunt betrappen op de door jouw genoemde insinuaties hoor ik het graag.




CFM Media Services - Webdesign en Internetdiensten