Onderwerp: Nieuwsbrieven van klant

Oorspronkelijk geplaatst door cfmweb

's Avonds nog in orde gemaakt en 's ochtends al een melding dat er 1000+ mails waren verstuurd.

Waarom niet standaard een limiet zetten op uitgaande mail?

De meeste klanten zijn zich helemaal niet bewust van regels mbt. e-mailen. De hele telecomwet is ze onbekend. Ik zou de klant dus inderdaad gewoon even bellen, vragen hoe hij aan die e-mail adressen komt, en wat hij doet als er klachten komen. Als je aan de hand van die reactie al duidelijk hebt dat dit geen opt-in is (confirmed opt-in hoeft voor de wet niet) dan is het uitleggen dat de klant strafbaar bezig is vaak al genoeg. Je kunt 'm dan ook direct vertellen dat je dat niet meer wilt zien op je servers.

Als de klant dan wil vertrekken, dan zou ik 'm liever laten gaan. Je moet dat gezeur niet willen voor die paar euro omzet.

Oorspronkelijk geplaatst door Domenico

Waarom niet standaard een limiet zetten op uitgaande mail?

Dat heeft ie, anders zou ie helemaal geen melding krijgen

Waarom een limiet van 1000? Een normale klant verstuurd nooit 1000 emails per dag, uit mijn ervaring halen ze de 100 per dag niet eens.
Bij ons staat het maximale limiet per user op 250 emails per dag.

Is maar net wat je een normale klant vindt. Met een limiet van 250 emails per dag mag ik meteen alle sportverenigingen, scholen en andere clubjes die ik host niet meer als normale klant beschouwen.