Onderwerp: Op zoek naar een betrouwbare provider/ hosting partner met een totaaloplossing

Hoi,
Voor onze organisatie werken we nu samen met een partner die onze website (+10.000 bezoekers per maand) host, maar ook het onderhoud doet van de website en het cms heeft gebouwd (is daar een bepaalde naam voor?). Ook zijn ze verantwoordelijk voor de hele technische achterkant. Ze doen hun werk goed, alleen de servicegerichtheid en projectmanagement kwaliteiten kunnen beter. Er zijn vaak communicatieproblemen en projecten worden vaak niet op tijd afgeleverd.

Nu wil ik me graag oriënteren om een beter inzicht te krijgen welke partijen om de markt zijn en wat ze bieden. Is hier ergens een overzicht van te vinden? Het gaat om een partner die een totaaloplossing kan bieden, hosting en het bouwen van technische oplossingen voor een redelijke prijs.
Graag hoor ik jullie reacties.

Misschien is het handig te vertellen om wat voor soort website het gaat. Er zijn namelijk genoeg partijen, maar vaak betreft het een bepaald specialisme.

Verder is het ook slim te kijken of je niet "vast" zit aan de huidige partij als leverancier van het systeem. Lees dus goed je contract door voor je de volgende stap (van het zoeken naar alternatieven) doet.

Zo'n overzicht is natuurlijk heel erg moeilijk te maken.. Hoe ga je alle factoren in 1 weging meenemen ? De lijst van eigenschappen en beoordelingen wordt dan zo lang dat er geen doorkomen meer aan is (iedere hoster zal de eigen totaaloplossing fantastisch vinden, inclusief je huidige hoster) en tegelijk wordt de beoordeling nog eens lastiger in het kwadraat om dat de klanten hun aanbieders op specifieke eigenschappen beoordelen.

Lijkt mij dat je keuze hebt uit twee opties:
- ga eens met je huidige aanbieder praten om de problemen uit de wereld te krijgen, en/of
- neem de beslissing op uit elkaar te gaan en plaats je oproep in aanbiedingen gezocht