Onderwerp: Welk Control Panel gebruik jij nu (2011) ?

Oorspronkelijk geplaatst door PimEffting

Parallels Business Automation een goede frontend? Als onze klanten ergens gek van worden, is het de usability van Business Automation. Inmiddels door veel zelf te ontwikkelen bruikbaar gemaakt maar qua interface is het duidelijk een product "op leeftijd".

Waar komt deze wijsheid vandaan, run jij Parallels Business Automation?

Oorspronkelijk geplaatst door Spyder01

De support van cPanel is meesterlijk, die van DA redelijk (of je nu een lifetime licentie of een maandelijke licentie hebt, zo snel als bij cPanel zijn beide heren niet).

Dat laatste zal ook deels de prijs verklaren.

Hier wordt alleen cPanel gebruikt, en alleen bij uitzondering op verzoek van de klant, DA. Klanten willen ook niet anders, maar dat zal ook met gewenning te maken hebben. De combinatie cPanel (al dan niet VPS) + R1soft backup is erg prettig in gebruik.

Oorspronkelijk geplaatst door ®on

Dat laatste zal ook deels de prijs verklaren.

Hier wordt alleen cPanel gebruikt, en alleen bij uitzondering op verzoek van de klant, DA. Klanten willen ook niet anders, maar dat zal ook met gewenning te maken hebben. De combinatie cPanel (al dan niet VPS) + R1soft backup is erg prettig in gebruik.

R1soft is inderdaad een uitkomst, kunnen klanten zich goed zelf redden.

Wij gebruiken op 3 servers da.
En daar naast nog 1 server op plesk 10.2.
Wij zijn nu bezig met een test server om over te gaan cpanel.
Ondanks alle 3 de control panels gehad heb.
Ben ik nu toch sterkt geneigd om over te stappen op cpanel.
Kwa uitbreidingsmogelijkheden beid cpanel veel meer mogelijkheden.

Oorspronkelijk geplaatst door drex

Waar komt deze wijsheid vandaan, run jij Parallels Business Automation?

Ja, wij hebben dat inderdaad draaien vanaf eind 2007/begin 2008. Ondertussen links en rechts wel wat aan verspijkerd (plugins voor domeinleveranciers, iDeal, debiteurenbeheer, Nederlandse vertaling, etc)
Begrijp mij niet verkeerd. Ik vind het nog steeds een van de betere en bovendien schaalbare producten, maar er is zeker ook wel gefundeerde kritiek. Voor een product in deze prijsklasse zou je verwachten dat ze ook usability onderzoek doen en dat is duidelijk niet gebeurd.

Het panel waar onze klanten om vragen is eigelijk alleen DirectAdmin.
Ondanks dat we een shift zien in besturingssysteem (dus van CentOS/Ubuntu naar ESXi), waardoor het paneltje wel minder voorkomt.

Voorkeur is echter cPanel.

Oorspronkelijk geplaatst door pid

Ondanks dat we een shift zien in besturingssysteem (dus van CentOS/Ubuntu naar ESXi), waardoor het paneltje wel minder voorkomt.

Huh, wil je nu zeggen dat jij en je klanten plots webhosting draaien op de hypervisor node en niet op een VM op die node?

Wat ik zeg dat bij levering de shift dus plaatsvind.
Wat de klanten via ESXi/Xen gebruiken, is mij onbekend, het zou kunnen dat klanten nog steeds DirectAdmin gebruiken (maar deze licenties regelen ze dan zelf).

Gebruik hier DirectAdmin en WebsitePanel.
WebsitePanel spreekt me het meeste aan, veel opties, je moet er in verhouding met DA wel veel meer voor doen.

Nadeel blijft toch het php op een WIN2K8 server, vooral mod rewrite, je kan dan wel betaalde software ervoor kopen om het alsnog mogelijk te maken maargoed, wel een nadeel.

Maar dat is niet erg, het is me hobby

Wij gebruiken DirectAdmin over het algemeen. Het is goedkoop en simpel te gebruiken voornamelijk voor onze klanten.
Daarnaast zijn we bezig met het ontwikkelen van een eigen controle paneel, onze voorkeur gaat uiteraard uit naar ons eigen ;-) :P

Oorspronkelijk geplaatst door Smart-Guyz

...
Daarnaast zijn we bezig met het ontwikkelen van een eigen controle paneel, onze voorkeur gaat uiteraard uit naar ons eigen ;-) :P

Waarom zijn jullie bezig met de ontwikkeling van een eigen panel?

Wij gebruiken voornamelijk Plesk, een enkele keer DirectAdmin als een klant er het geld niet voor over heeft maar toch een controlpanel wenst.

Met het handjevol DirectAdmin-servers is meer gezeik dan met de tientallen Plesk-servers die wij draaien. Natuurlijk heeft dit deels te maken met onze ervarenheid met Plesk (ook wij updaten nooit direct naar de nieuwste versie), maar toch ook met bepaalde bugs die in DirectAdmin zitten dan wel gezeten hebben.
Daarnaast vinden wij de overzichtelijkheid van DirectAdmin ver te zoeken, zit alles op een niet-intuïtieve plek en werken diverse onderdelen niet goed (probeer maar eens vanaf de 1e pagina na het inloggen, te zoeken op een domein....). De prijs is natuurlijk wel erg mooi, zeker voor een internal lifetime license.

Met Plesk vinden wij 8.6 de beste versie. Het is jammer dat 'overselling' pas aan te zetten is voor klanten vanaf versie 9, want vanaf 9 vinden wij dat het echt af begint te takelen. Versie 10 vinden wij zelfs dermate slecht dat het de kant van DirectAdmin opgaat, voor een prijs die na 3 maanden hoger ligt... en door blijft lopen.
De sterke kanten van Plesk, namelijk alles op een duidelijke, logische plek hebben staan, is vanaf versie 10 helemaal weg. Er ontbreken handige functies (zoals het bulk aanpassen van instellingen van domeinen), terwijl er (voor ons) onhandige functies zijn bijgekomen (zoals de billing, de indeling in subscriptions e.d.).

Wij zijn daarom momenteel aan het onderzoeken wat wij precies in een webhosting-controlpanel missen, wat de sterke punten van Plesk zijn die wij kunnen gebruiken en/of verbeteren, en hoe wij alles nog sneller, logischer, en handiger kunnen maken.
Daarbij kun je denken aan:
- Betere IPv6-ondersteuning op een manier waarop het voor ons duidelijker is (automatische IP-toewijzing uit een voorgedefinieerde stash)
- DNS-beheer via een API in onze centrale DNS-servers
- 1 centraal loginpunt, zoals Plesk dat heeft met de Single Sign On (SSO). Alle domeinen te vinden via de SSO, eventuele acties die worden uitgevoerd worden op de achtergrond naar de desbetreffende server gestuurd en uitgevoerd.
- Betere configureerbaarheid per site vanuit het controlpanel

Maar ook vooruitdenkend naar een soort cloud-situatie; hoe gaan wij dat in elkaar verweven?
En hoe willen we de updates gaan doen; gaan we dat via een soort van yum-repositorie maken, of zoals Plesk een eigen updatefunctie (die in Plesk 10 trouwens ook heel slecht werkt).

De plannen zijn er in elk geval, al moet alles nog uitgedacht worden. Het beginnetje aan de grafische frontend is gemaakt, maar verder zijn we het er intern nog niet over uit of we hier aan moeten gaan beginnen, en als we het wel gaan doen, of we het puur op ons zelf moeten gaan richten of ook verder moeten gaan denken aan eventuele verhuur dan wel verkoop aan andere partijen.

Ik heb juist meer problemen om iets in te vinden in Plesk dan in DirectAdmin maar dat komt gewoon omdat ik bijna altijd met DirectAdmin werk en op zowel user, reseller als admin niveau elk knopje weet te vinden. Jij zal waarschijnlijk Plesk van buiten kennen en daardoor meer moeite hebben met DirectAdmin.

Werken diverse onderdelen niet goed (probeer maar eens vanaf de 1e pagina na het inloggen, te zoeken op een domein....).

Dat probleem is gelukkig al een tijdje opgelost. Ik moet er alleen nog steeds aan wennen dat ik dat formuliertje kan gebruiken.

Oorspronkelijk geplaatst door Spyder01

R1soft is inderdaad een uitkomst, kunnen klanten zich goed zelf redden.

Klopt.. maar ik vind het ook de taak van de hoster om backups te maken voor de klant! En R1Soft is niet alleen in combinatue met cPanel goed, maar vooral ook met DirectAdmin, waar wij met veel genoegen mee werken.

Oorspronkelijk geplaatst door spixol

Klopt.. maar ik vind het ook de taak van de hoster om backups te maken voor de klant! En R1Soft is niet alleen in combinatue met cPanel goed, maar vooral ook met DirectAdmin, waar wij met veel genoegen mee werken.

Beetje vage opmerking van je, het eerste gedeelte van je post. R1Soft is juist bedoeld om mee te backuppen (je voegt als hoster de betreffende servers aan je CDP server toe) waardoor een klant dus in staat is zelf te restoren als het nodig is.