Onderwerp: Strato onbereikbaar ??

Nu ook met Strato gebeld. Probleem ligt aan een backbone-provider (Global Crossing). Netwerkverkeer naar strato wordt tegengehouden als je internetprovider gebruik maakt van die backbone (Ziggo doet dat blijkbaar). Er wordt gewerkt aan een oplossing.

Mijn onderbuik gevoel zegt op zo'n moment toch. .van goh.. een NL provider met NL-ixen is helemaal zo slecht nog niet.
Niet dat het daar niet voorkomt, maar heb je in ieder geval meer mogelijkheden dan blijkbaar 1 route via Global Crossing.

Hier via ziggo werkt de site van strato zelf wel, maar via http://www.downforeveryoneorjustme.com/strato.nl schijnt ie down te zijn. Dus denk toch een Transit probleem. Global Crossing mogelijk dan

Hier via Telfort werkt mijn site nog steeds niet.
bij http://www.downforeveryoneorjustme.c...lingentest.nl/ wordt aangegeven dat de site up is, maar kan niet worden geopend

Hi all,

Net even mijn server bij Strato gecontroleerd (dedicated server), alle services bereikbaar vanuit regio Schiphol via Ziggo. Als alternatief telefoonnummer voor Strato kan je trouwens ook bellen naar 0800-2658909 (voor het geval freephone eruit ligt of door je telefonie provider niet wordt doorgegeven)

Bye.

We zijn nu bijna 6 uur verder na de eerste melding en nog steeds is er niets opgelost.
Hoe weten we nu of er iemand echt mee bezig is en waar we ons moeten melden. Volgens Ziggo zijn de sites immers bereikbaar en bij Strato is ook alles up. (doe maar de WHT site check hier links in het menu).

Verder vraag ik me af waarom er bij uitval van een route geen andere route genomen wordt. De routering van internet zou toch moeten zorgen dat je altijd op een andere manier de bestemming bereikt? Er zal toch een zekere mate van redundantie in het netwerk moeten zitten? Dat dit nu kennelijk niet werkt valt me eerlijk gezegd tegen.

Verder, als je een traceroute doet naar bijv. strato.de worden er zeer veel hops genomen, o.a. via de V.S. en Mexico. Is dit niet een enorme omweg van Nederland naar Duitsland?

Oorspronkelijk geplaatst door FrankNL

Er zal toch een zekere mate van redundantie in het netwerk moeten zitten?

Als ik klant van Strato zou zijn, zal ik dit willen weten alvorens er diensten af te nemen.

6 uur klinkt overigens nogal "lang" voor toch een flinke partij

Oorspronkelijk geplaatst door Acceleratic

Als ik klant van Strato zou zijn, zal ik dit willen weten alvorens er diensten af te nemen.

6 uur klinkt overigens nogal "lang" voor toch een flinke partij

Ik denk dat het probleem eerder bij Ziggo ligt dan bij Strato. Strato is bereikbaar, alleen niet via Ziggo.
Als iedereen ook melding doet in het Ziggo gebruikers forum: http://ziggo-gebruikers.nl/forum/showthread.php?t=32005 misschien dat er dan wat meer aandacht voor komt?

Oorspronkelijk geplaatst door ichosting

Hier via ziggo werkt de site van strato zelf wel, maar via http://www.downforeveryoneorjustme.com/strato.nl schijnt ie down te zijn. Dus denk toch een Transit probleem. Global Crossing mogelijk dan

Doe eens http://www.downforeveryoneorjustme.com/www.strato.nl want blijkbaar kent strato enkel de www

De storing is nu eindelijk bij Ziggo bekend:

Groepsstoring van zaterdag 30 april 16:22 uur
Er is storing. Voor diverse Ziggo klanten is de website strato.nl en diverse websites gehost door Strato niet bereikbaar. Er wordt gewerkt aan een oplossing van het probleem. We kunnen helaas niet aangeven wat de verwachte oplostijd is. Onze excuses voor het ongemak.

Oorspronkelijk geplaatst door FrankNL

Ik denk dat het probleem eerder bij Ziggo ligt dan bij Strato. Strato is bereikbaar, alleen niet via Ziggo.
Als iedereen ook melding doet in het Ziggo gebruikers forum: http://ziggo-gebruikers.nl/forum/showthread.php?t=32005 misschien dat er dan wat meer aandacht voor komt?

Zojuist nog even gebeld met Strato, de bal wordt doorgeschoven naar Ziggo, Telfort en nog een aantal providers die de hier eerder genoemde backbone zouden gebruiken, alsof daar de oorzaak van het leed ligt.
Als het nu alleen Ziggo was kon ik me hier iets bij voorstellen, maar niet als het om meerdere providers gaat.
Sorry hoor, minpuntje voor Strato

IK heb zojuist geprobeerd via het 3G-netwerk van T-Mobile contact te maken mate Strato en dat ging zonder problemen. Via Ziggo (@Home) kan ik de sites van Strato en de door hen gehoste sites niet bereiken

Hier loopt die ook spaak vanuit België

Code:

C:\Users\Tim>tracert www.strato.nl

Tracing route to www.strato.nl [81.169.145.35]
over a maximum of 30 hops:

  1     2 ms     9 ms     3 ms  192.168.43.1
  2    68 ms    72 ms    72 ms  10.198.254.27
  3    48 ms    49 ms    51 ms  10.198.255.65
  4    70 ms    88 ms    72 ms  10.123.252.83
  5    66 ms    70 ms    75 ms  213-224-27-149.iFiber.telenet-ops.be [213.224.27
.149]
  6    77 ms    67 ms    77 ms  dD5E0F701.access.telenet.be [213.224.247.1]
  7   126 ms    67 ms    71 ms  dD5E0FD45.access.telenet.be [213.224.253.69]
  8    88 ms    67 ms    70 ms  dD5E0FD71.access.telenet.be [213.224.253.113]
  9    68 ms    68 ms    98 ms  TenGigabitEthernet3-3.ar1.NDL1.gblx.net [64.210.
31.249]
 10    81 ms    90 ms   109 ms  xe0-0-2-10G.scr3.AMS2.gblx.net [67.16.131.237]
 11   127 ms    63 ms    80 ms  ae11.scr3.FRA4.gblx.net [67.16.164.66]
 12     *

Ik heb geen problemen vanuit België, laat het dus duidelijk zijn met tim zijn traceroute dat het probleem ergens bij gblx => strato ligt.

Code:

Traceren van de route naar www.strato.nl [81.169.145.35]
via maximaal 30 hops:

  1     1 ms     1 ms     1 ms  fe4-1.MyIP.npt01.All-In-One.lokaal [172.16.0.1]
  2    21 ms    21 ms    20 ms  85.234.217.129.static.edpnet.net [85.234.217.129]
  3    24 ms    24 ms    23 ms  85.234.208.165.static.edpnet.net [85.234.208.165]
  4    34 ms    34 ms    34 ms  router02.ffanc.de.edpnet.net [212.71.1.86]
  5    35 ms    36 ms    35 ms  atuin.rzone.de [80.81.192.110]
  6   186 ms   199 ms   193 ms  te1-1.jerakeen.as6724.net [81.169.144.39]
  7    37 ms    38 ms    38 ms  vl661.fiddlersriddle.as6724.net [81.169.144.115]
  8    37 ms    36 ms    38 ms  strato.nl [81.169.145.35]

Op dit moment is de storing duidelijk bij Ziggo. Tik hier maar eens een postcode uit het Ziggo gebied in.
https://www.ziggo.nl/#help/storingen/