Onderwerp: Is shared hosting wel geschikt voor een webwinkel?

In 2006 ben ik begonnen met mijn webwinkeltje. Toen een zolderkamerproject, nu het inkomen voor 2 gezinnen.

De hosting partij is echter hetzelfde gebleven, en ik merk dat het niet meer helemaal top is. De snelheid is vaak laag ( ik test met enige regelmaat een download van 10 mb), om en nabij de 24 KB/sec. Verder ligt de mail er regelmatig uit (via php mail op de site wordt dan ineens niets verzonden), ik betaal tov andere hostingproviders veel voor dataverkeer en de server ligt er iets te vaak uit naar mijn zin. En nog wat zaken waar ik niet blij mee ben.

Ik wil dus graag de hele boel verhuizen, maar weet niet zo goed hoe ik nu de juiste keus kan maken. Ik weet wel wat ik belangrijk vind, maar natuurlijk doen alle bedrijven dat goed als ik de websites bekijk.
En zou ik shared hosting maar moeten vergeten, en voor een VPS gaan? Of hoeft dat niet persé voor een webwinkel?(overigens krijg ik niet idioot veel bezoekers, een stuk of 400 per dag)

Kunnen jullie mij tips geven over hoe ik de juiste keuze kan maken om een hosting provider te vinden voor e-commerce? Aan reviewsites heb ik niet zoveel. Mijn hosting provider doet het daarop ook geweldig, maar ik denk dat 99% v.d. klanten geen webwinkel heeft draaien en ervan afhankelijk is.

Bedankt alvast


PS: dit is geen topic om aanbiedingen te ontvangen. Ik wil gewoon tips over waar op te letten bij het vinden van een hostingbedrijf voor e-commerce!

Qua bezoekersaantallen zou je op een shared hosting omgeving kunnen draaien.
Maar eea is afhankelijk van o.a. welke webwinkel software je gebruikt. Misschien kan je dat nog even toelichten, samen met een indicatie van het dataverkeer en schijfruimte die je nu gebruikt.

Veel zal inderdaad afhangen van welke software/modules je gebruikt. Maak je gebruik van API's van bvb leverancier voor live stock, betaal gateway of iets dergelijks. Zoals pierce ook vermeld is de hd space die je nodig hebt ook nog van belang, staan er bvb veel images, haal je die images van websites van leveranciers etc.

Indien een vps binnen je budget ligt moet je dat zeker pakken. De reden is puur om je klantgegevens voldoende gescheiden te houden van de andere gebruikers. Meestal heeft een hoster dit wel op orde, maar een goede hack van een dubieuze gebruiker kan uiteraard wel je gegevens allemaal bloot leggen. Op je eigen vps heb je daar meer controle over aangezien je daar gewoon geen andere users op hoeft toe te laten.
Uiteraard heeft een vps nog wel meer voordelen

Oorspronkelijk geplaatst door systemdeveloper

Indien een vps binnen je budget ligt moet je dat zeker pakken. De reden is puur om je klantgegevens voldoende gescheiden te houden van de andere gebruikers. Meestal heeft een hoster dit wel op orde, maar een goede hack van een dubieuze gebruiker kan uiteraard wel je gegevens allemaal bloot leggen. Op je eigen vps heb je daar meer controle over aangezien je daar gewoon geen andere users op hoeft toe te laten.
Uiteraard heeft een vps nog wel meer voordelen

Wel handig is om erbij te vertellen dat je dan wel een VPS zou moeten hebben met dedicated resources, dus gegarandeerde cpu/mem etc.

Anders loop je het risico dat je alsnog op een overboekt systeem terecht komt, zeker met openvz achtige vpsoplossingen is dat risico groot

Nog belangrijker om t evermelden bij een 'VPS': je bent zelf verantwoordelijk voor het beheer of moet dit als managed dienst inkopen. (Waarbij je zelf wel kunt afwegen wat 1,5 - 2 uur werk per maand kost).

mjah, shared hosting voor een webwinkel voor 400 bezoekers vind ik te kort door de bocht om met deze informatie te kunnen zeggen ja/nee.

Waar draait de webwinkel op?
Magento? Ja dan adviseer ik inderdaad om zo snel mogelijk naar min. een VPS te gaan met geoptimaliseerd OS en bijhorende modules. Heb je een simpel oscommerce dan kan shared hosting (welke niet overselled is, en ook goede apparatuur volstaan)

Heb je een webwinkel door je neefje in elkaar gescript die voor het eerst internet 6mnd geleden op een school pc zag. Dan zou ik je webwinkel eens na laten kijken.

HOsting kan goed en snel zijn, of traag en bagger maar ook veel hangt af van de website applicatie

Inderdaad dan lieft managed zoals Randy al aangaf, maar om de vergelijking te maken zou je ook kunnen stellen dat je bij een low-budget vps provider (met overselling) meer problemen zou kunnen hebben dan bij een kwalitatieve shared hosting provider (zonder overselling).

Oorspronkelijk geplaatst door vDong

Wel handig is om erbij te vertellen dat je dan wel een VPS zou moeten hebben met dedicated resources, dus gegarandeerde cpu/mem etc.

Anders loop je het risico dat je alsnog op een overboekt systeem terecht komt, zeker met openvz achtige vpsoplossingen is dat risico groot

Ik kan er nog vanalles bij vertellen hoor
Maar als het nu al zorgt voor het inkomen van 2 gezinnen kun je zelf ook wel bedenken dat je ding niet bij een budgethostertje of shared hostingpakketje van 5 euro per maand moet onderbrengen.
Dus met een vps bedoel ik niet de 'unlimited blabla voor 2,95 per maand'

Ondanks de verschillende adviezen van technische aard (over VPS, ecommercepakket, etc) vooral een vraag om het van bedrijfskundig perspectief te bezien. En dan gaat het erom wat het oplevert als je shop online is en wat het kost als hij traag en/of offline is. De aard van uw ecommercebedrijf is sterk bepalend. Hoe erg is het als de website een uurtje of meer offline is?
Deze rekensom is bepalend voor de keuze: zelfd doen en goedkope simpele oplossingen kiezen of mogelijk het inschakelen van deskunidige partijen om er voor te zorgen dat uw shop goed online is en blijft; er performance is, etc.
Advies: Net zo benaderen als u zou doen als het om de huur van een winkelpand zou gaan of de keuze van het administratiekantoor:
Praktisch advies: Neem een goede partij in de arm om u te laten adviseren (daar zijn er vele van) en laat deze adviseren in de aard van de oplossing en bij de keuze van de leverancier. Kortom organiseer uw eigen onafhankelijk advies.

Veel succes. Vriendelijke groet, Eef

Bedankt voor alle reacties! Iets meer toelichting: de webwinkel is door mij geprogrammeerd (php/mysql), dus geen standaard pakket. Alle bestanden staan op de server en momenteel is er zo'n 8 gb dataverkeer per maand. Het is absoluut geen zware boel à la Magento. Schijfruimte zal rond de 50 mb zijn, waarvan het grootste gedeelte productafbeeldingen. DB is rond de 15 mb. Allemaal niet heel veel lijkt me?

Maar als het nu al zorgt voor het inkomen van 2 gezinnen kun je zelf ook wel bedenken dat je ding niet bij een budgethostertje of shared hostingpakketje van 5 euro per maand moet onderbrengen.

Precies, daarom mag het ook best wat meer gaan kosten, maar dit moet wel gerechtvaardigd zijn en ik wil niet wéér moeten verkassen, omdat ik niet de juiste keuze heb weten te maken.
Dus de vraag blijft nog even hoe je als webwinkelier de juiste hosting provider kunt vinden. Wat zijn de dingen waar ik op moet letten?

Een shared hosting pakket is zeker geen probleem met 400 bezoekers per dag.
Echter is dit wel sterk afhangend van de software en de bezoekers, je geeft aan dat je het zelf geschreven hebt. Maar hoe goed is je kennis, is dit diepgaand of is de kans aannemelijk dat het niet optimaal ontworpen is?
Daarnaast is het ook afhankelijk van je piekmomenten, als je een nieuwsbrief verstuurd en je krijgt ineens 4000 bezoekers. Dat kan zeker wel effect hebben.

Een shared hosting omgeving beheerd door een professioneel bedrijf, is 1000x beter dan een eigen vps zonder volledige technische ondersteuning.
Ik ga het dus niet op kosten gooien, maar kijk hoe het technisch geregeld is en ben objectief hierin.

Daarnaast kan ik je eventueel adviseren om een hostingpartij te zoeken welke ervaring heeft met webwinkels. Deze hebben vaak ook wat meer inzicht in wat beter is voor webwinkels en kunnen daardoor webwinkel specifieke problemen soms gerichter en dus sneller oplossen.

Oorspronkelijk geplaatst door kitty79

Dus de vraag blijft nog even hoe je als webwinkelier de juiste hosting provider kunt vinden. Wat zijn de dingen waar ik op moet letten?

Met alle respect: Maar dit blijft een "kip of het ei"- vraag. Webhostingtalk kent vele leveranciers die onderling verschillen, maar allemaal hun eigen kwaliteiten hebben en daarover toelichting kunnen geven. Het is en blijft daarom lastig één van ons te vragen te adviseren over zichzelf (want daar komt het dan toch wel een beetje op neer). Daarom nogmaals mijn advies:
- Knip het op: Zoek eerst een adviseur (of zo u wilt meerdere adviseurs).
- Ga met hen in gesprek, betaal voor dit onafhankelijke advies
- Weeg hun adviezen en kies uw leverancier.
En zodra één van uw adviseurs ook zichzelf als leverancier aanprijst, hoeft dat zeker niet onterecht te zijn, maar in ieder geval niet onafhankelijk.

Vriendelijke groet, Eef

Vergeet niet bij potentiële leveranciers om een referentie te vragen die je kunt bellen/mailen om te bevestigen dat het een goede partij is. Dit vinden sommige mensen te veel moeite. Persoonlijk zou ik dat weinig moeite noemen (downtime/onbereikbare leveranciers zijn in veel gevallen erger).

@Triloxigen: de pieken liggen rond 800 bezoekers/dag, dus zeker niet duizenden (en inderdaad is dat vlak na het versturen van een nieuwsbrief).

Daarnaast kan ik je eventueel adviseren om een hostingpartij te zoeken welke ervaring heeft met webwinkels. Deze hebben vaak ook wat meer inzicht in wat beter is voor webwinkels en kunnen daardoor webwinkel specifieke problemen soms gerichter en dus sneller oplossen.

Nou graag, waar vind ik die? Dat is eigenlijk ook een beetje wat mij tot dusver niet echt lukt.

@Aristo: bedankt voor je advies, maar het budget om verschillende adviseurs in te schakelen is er helaas niet. Het is (nog?) geen vetpot en de kosten wegen denk ik niet op tegen de baten. Ik vraag ook niet "wie is de beste hosting provider voor mijn winkel?", maar "wat zijn de zaken voor een webwinkelier om op te letten bij het selecteren van de hostingpartij"?

@Mark17: goede tip, ik zal het zeker doen