Hoi,
Ik zit inmiddels al weer enige tijd met een probleem. Het zit ongeveer als volgt:
Enige tijd geleden heb ik bij een niet nader te noemen webhoster een resellerpakket afgesloten. Per jaar betaal ik voor webhosting en domeinnamen zo rond de 600 euro. Dit heeft enkele maanden probleemloos gedraaid, en momenteel werkt het ook nog probleemloos, op één punt na.
Het ip adres van de gedeelde server waar mijn pakket op staat, heeft op een aantal internationale spamlijsten gestaan omdat een andere klant van de webhoster gespamt heeft. Dit was halverwege juni dit jaar. Dit resulteerde erin dat de mail die ik vanaf mijn eigen domeinen verstuurde, niet aankwam bij de bestemming, zelfs niet in de spambox.
Op het moment staat het adres nog steeds op één lijst. Dit betekend dat de mail in ieder geval niet aankomst bij Gmail en Hotmail adressen. Ik krijg inmiddels regelmatig klachten van mijn klanten omdat bij hen de mail al zo lang niet werkt, en ik er in hun ogen niet aan doe. Ik ben echter totaal machteloos en kan niets doen dan mijn webhosting provider mails blijven sturen over het probleem.
Heeft iemand enig idee hoe ik dit op kan lossen? Verhuizen wil ik eigenlijk niet, ik ben een halfjaar geleden nog verhuist wat al een investering was. Tevens vind ik het verder een goede webhoster. Hij blijft echter op dit punt wel erg in gebreke..