Onderwerp: Hosting opzeggen

Hoi,

Volgens mij is dit al eerder ter sprake geweest, maar kon het eventjes niet zo gauw terug vinden.

Is het niet zo als ik hosting via bijvoorbeeld een PB bestel, dat ik die dan ook via PB kan opzeggen ongeacht wat er in de algemene voorwaarde van een bedrijf staat?

Of als er hosting besteld wordt via e-mail dat men ook kan opzeggen via e-mail?

Ik dacht dat contracten aangegaan zijn via internet op dezelfde manier opgezegd moet kunnen worden als ze afgesloten zijn.

Klopt dit of zit ik er naast?

Neuh, zover ik weet moet je opzeggen op de manier die in de voorwaarden staat, waarmee je akkoord bent gegaan bij het afsluiten.

Volgens mij heeft TS wel gelijk.. Een overeenkomst kan net zo worden opgezegd als deze is afgesloten. Dat is wettelijk geregeld.

Sommige bedrijven verplichten om dit aangetekend te doen, maar dit is "onredelijk bezwarend" volgens de wet.

Zie ook de BLOG van Arnoud Engelfriet: http://blog.iusmentis.com/2008/04/01...st-op-afstand/

Ik denk wel dat wanneer je via PB hebt besteld het bedrijf kan verlangen dat je via e-mail opzegt. Echter hoef je geen analoge post te versturen

Als er ergens vermeld staat dat de algemene voorwaarden van toepassing zijn en je daarmee akkoord bent gegaan, je dus besteld hebt dien je op te zeggen hoe het in de algemene voorwaarden vermeld staat.

Maar de voorwaarde staan toch niet boven de wet? Je kan er wel mee akkoord gaan, maar als wet anders regelt zijn die voorwaarde nergens lijkt mij.

Hier heb ik overigens geen last van hoor, maar was een discussie, die discussie ging niet over hosting maar over wat anders. Hier heb ik hosting als voorbeeld genomen.

Oorspronkelijk geplaatst door R.Vos

Als er ergens vermeld staat dat de algemene voorwaarden van toepassing zijn en je daarmee akkoord bent gegaan, je dus besteld hebt dien je op te zeggen hoe het in de algemene voorwaarden vermeld staat.

Dat is dus niet waar. lees het artikel van Arnoud maar.

Oorspronkelijk geplaatst door rgh

Is het niet zo als ik hosting via bijvoorbeeld een PB bestel

Ik mag toch wel hopen dat dit een fictief voorbeeld is.....

Oorspronkelijk geplaatst door ®on

Ik mag toch wel hopen dat dit een fictief voorbeeld is.....

Ik mag het ook hopen, maar volgens mij is het dat niet.

Verder denk ik inderdaad het mogelijk moet zijn om de dienst op te kunnen zeggen op dezelfde manier als hoe je hem hebt afgesloten, maar (!!) ik weet niet of dat ook geldt als je het bijvoorbeeld via een extern forum doet. Het lijkt mij dat een webhoster niet verplicht is om opzeggingen via een dergelijke weg in behandeling te nemen, laat staan te aanvaarden, want wie gaat de webhoster verplichten om dat forum te blijven bezoeken?

Interessante vraagstelling eigenlijk ...

De wet kan best voorschrijven dat je moet kunnen opzeggen hoe je contract ook is onstaan, dus bv via email.

Maar wat is nu het probleem om een briefje te sturen, kost die 0,44 euro nu teveel of hoe zit het.

Oorspronkelijk geplaatst door In4mation

Ik mag het ook hopen, maar volgens mij is het dat niet.

Verder denk ik inderdaad het mogelijk moet zijn om de dienst op te kunnen zeggen op dezelfde manier als hoe je hem hebt afgesloten, maar (!!) ik weet niet of dat ook geldt als je het bijvoorbeeld via een extern forum doet. Het lijkt mij dat een webhoster niet verplicht is om opzeggingen via een dergelijke weg in behandeling te nemen, laat staan te aanvaarden, want wie gaat de webhoster verplichten om dat forum te blijven bezoeken?

Interessante vraagstelling eigenlijk ...

Lijkt mij niet... In het artikel staat:

Artikel 267 van boek 6 bepaalt dat als een overeenkomst langs elektronische weg is gesloten, hij tevens door een elektronische verklaring kan worden ontbonden. Zelfs wanneer is afgesproken dat je een stuk papier op de post moet doen.

Daar haal ik uit dat als je via internet een overeenkomst sluit, dat je die ook via het internet weer kan opzeggen. Dat betekent niet dat dat ook daadwerlijk op dezelfde manier kan (via PB), maar het moet wel via e-mail kunnen.

E-mail is gewoon rechtsgeldig dus wat dat betreft moet het gewoon elektronisch kunnen. Het enige is wel dat het wel fijn zou zijn als het getekend is.

Ik denk trouwens niet dat een rechter een bedrijf gaat berechten omdat ze een opzegging via PM via een forum weigeren. Je moet het wel via officiële communicatie kanalen doen met het bedrijf lijkt me.

Hou in alle gevallen wel rekening met een terugkoppeling.
Ik weet niet of je mag verplichten dat iemand een forum bijhoud voor opzeggingen.

De wet is ook duidelijk HOE er electronisch opgezegd kan worden.

citeer:
Partijen moeten identificeerbaar zijn: wie een overeenkomst sluit, moet wel kunnen weten met wie. Ook hier kan een digitale handtekening helpen, want deze zijn vaak via certificaten aan identiteiten gekoppeld. Andere manieren om de identiteit van partijen vast te kunnen stellen, mogen natuurlijk ook.

Via een forum onder een accountnaam, geen enkele inzage op IP herkomst etc.. lijkt me wel dat dat discutabel en te weigeren valt.

Ook kan er gevraagd worden een document te ondertekenen, in te scannen en deze te emailen.
Dan is het alsnog electronisch

Ron,

Het is hier een fictief voorbeeld.

De discussie ging hier over iets geheel anders, maar was wel via een forum geregeld en ook niet door mij zelf.

Maar met hosting had dit ook zo kunnen gebeuren.

meestal moet je 2 maanden van tevorden opzeggen.