Hallo iedereen,
Ik heb eergisteren bij warp3 een domeinnaam en een webhostingpakket voor een studentenvereniging besteld. Ik had alles meteen betaald met mijn paypal account, en heb ook gezien op de site dat mijn 2 facturen 'paid' zijn.
Ik krijg echter nergens bevestiging van per e-mail, mijn domeinnaam geraakt niet geregistreerd, en ik heb nooit een passwoord of enige gegevens ontvangen over mijn hostingpakket. Telefonisch zijn ze onbereikbaar (al 3 keer gebeld en telkens gaat het over totdat ik een bezettoon hoor), op een geopend ticket krijg ik ook geen antwoord.
Vanaf het begin heb ik nog geen enkele e-mail ontvangen van hun.
Welke stappen moet ik ondernemen met om Warp3 te kunnen bereiken of om mijn geld te kunnen recupereren. Onze flyers etc. zijn al gedrukt dus we zouden zo snel mogelijk onze domein en hosting willen.