Laat ik beginnen met de stelling dat ik absoluut VOOR het voorkomen van spam ben en alle blacklists dan ook waardeer voor de inzet en moeite die ze doen.
Echter: in een wereld met zo'n 1000 shared hosting acccounts op 1 IP adres is er altijd wel 1 of andere grapjas die het voor elkaar krijgt er een (paar) mailtjes uit te sturen die als spam gemarkeerd worden. En ja, we hebben uitgebreide maatregels getroffen, maar niemand kan mij hier gaan beweren dat via hun servers 0.0% aan spam wordt verzonden. In het meest stupide geval stuurt de klant handmatig via je hostingaccount 10 mailtjes via Outlook en, tadaa, spam.
Dus op een zeker moment kom je op een blacklist. Nee niet 1, maar een stuk of 20-30. En allemaal met een apart system voor delisting. De 1 vraagt E 50 voor delisting, de ander $ 100, de ander wacht 7 dagen, de ander 2 dagen, de ander 24 uur. Bij de 1 kun je zelf delisten, bij de ander moet je een script runnen, bij de ander een smeek-mail sturen etc etc etc. En bij sommigen is het proces van delisten totaal onduidelijk en beland je in een vicieuze cirkel via hun website....
Maar ok, na 5 dagen is het IP vrijgegeven en kan de klant, en alle andere 999 weer gewoon mailen. Denk je ... Want tja Ziggo, UPC, KPN en nog een zooitje providers die zijn wel heel snel met het blacklisten van IP's maar het overnemen van de delisting gegevens daar kunnen ze ook nog wel eens 14 dagen over doen. Voor de veiligheid heet dat ofzo.
Dus dan moet je aan de klant uitleggen dat het toch niet ons probleem is maar dat ze maar bij Ziggo moeten gaan klagen.
Alles leuk en aardig .... ik vind het BELACHELIJK dat met een aantal gemarkeerde spamberichten (soms 1, soms 2, hooguit 4!!) men zonder moeite je op een zwarte lijst zet.
Tot zover mijn mening .... iemand een andere mening ?
PS. natuurlijk snap ik dat je met een snelle ipswap of het routeren van mail over een ander IP je heel snel kunt omschakelen maar ik werk hier niet in het circus maar voor een ICT bedrijf. Dit moet toch beter kunnen ?