Onderwerp: Mede-hoster "chanteert" klant

Oorspronkelijk geplaatst door Triloxigen

Dit is natuurlijk onzin.
Er zijn ook hosters die bedragen rekenen van 50,- per jaar, daarbij zie je nog vaker gewoon opstartkosten (waarom dan geen afsluitkosten).

Je gooit het op 'ik ben goedkoper' wat natuurlijk een non-argument is.

Ik doelde op de hoster in kwestie. Even googelen leverde al snel op welke partij het was. Het is dus geen algemeen beeld die ik probeer te schetsen... Zelf vind ik het naar klantvriendelijkheid toe gewoon een schande om "afsluitkosten" te rekenen, maar dat is dan men persoonlijke mening natuurlijk. Het staat iedereen vrij om te vragen en te doen wat hij /zij wil, maar je moet er altijd rekening mee houden dat een ex-klant terug een klant kan worden...

Oorspronkelijk geplaatst door Erik H.

In4mation heeft (in dit geval gelijk) met een domeinprijs van nog geen 10 euro per jaar ...

Er staat niet gedefinieerd of het om een domein gaat. Daarbij blijft het punt, mag opstartkosten ook niet meer berekend worden omdat het meer is dan de jaarkosten?

Oorspronkelijk geplaatst door In4mation

Ik doelde op de hoster in kwestie. Even googelen leverde al snel op welke partij het was. Het is dus geen algemeen beeld die ik probeer te schetsen... Zelf vind ik het naar klantvriendelijkheid toe gewoon een schande om "afsluitkosten" te rekenen, maar dat is dan men persoonlijke mening natuurlijk. Het staat iedereen vrij om te vragen en te doen wat hij /zij wil, maar je moet er altijd rekening mee houden dat een ex-klant terug een klant kan worden...

Ik ben het helemaal met je eens dat het verre van klantvriendelijk is, door juist vriendelijk mee te werken is de kans groter dat je de klant nog ooit terug ziet.
(een klant gaat niet altijd weg vanwege ontevredenheid, als het goed is zelfs helemaal niet om die reden )

Lekker die oogkleppen en die roze bril ophouden jongens

We zitten wel allemaal te bitchen op die hoster, maar de hele essentie wordt vergeten..