Verschil (gewone)hosting en zakelijke hosting?

[Nino]

Hallo,

Voor een zakelijke website ben ik op zoek naar een hosting partij.

Nu zie ik dus het begrip zakelijke hosting meerdere malen voorbij komen.

Maar wat is nu zakelijke hosting en wat is nu het verschil met (gewone)hosting?

Het verschil wat ik tot nu toe heb gezien is de prijs

[Marin]

Meestal ook de support, backups, redundantie e.d.

Support is vaak bij zakelijke hosting beter (ook afhankelijk van de provider) Maar kijk gewoon eens bij de verschillende providers en leg de specs naast elkaar. Dan weet je het.

[pdu]

Maak inventarisatie wat jij belangrijk acht en wat voor budget je er voor hebt.

Als jij een SLA van 4 uur wenst, dan kun je wel bedenken dat een eenmanszaak (ongeacht prijs) hierin niet kan voorzien.

[Marin]

Als jij een SLA van 4 uur wenst, dan kun je wel bedenken dat een eenmanszaak (ongeacht prijs) hierin niet kan voorzien.

Waarom zou een eenmanszaak dat niet kunnen? Als je voldoende personeel hebt?

[Nino]

Waarom zou een eenmanszaak dat niet kunnen? Als je voldoende personeel hebt?

Dat begreep ik dus ook al niet.
Een eenmanszaak wil niet zeggen dat er maar 1 persoon is,er kan wel 10 man personeel in dienst zijn

[Marin]

Dat begreep ik dus ook al niet.
Een eenmanszaak wil niet zeggen dat er maar 1 persoon is,er kan wel 10 man personeel in dienst zijn

Tja, helaas begrijpen veel mensen dat niet...

Anyhow, TS; zakelijke hosting leveren idd vaak een SLA bij.

[Dezo]

Hallo,

Voor een zakelijke website ben ik op zoek naar een hosting partij.

Nu zie ik dus het begrip zakelijke hosting meerdere malen voorbij komen.

Maar wat is nu zakelijke hosting en wat is nu het verschil met (gewone)hosting?

Het verschil wat ik tot nu toe heb gezien is de prijs

Als je bij dezelfde provider kijkt die beiden hebben ... bij zakelijke hosting zit je dan niet op overvolle, veel te vaak over-verkochte servers. Want je begrijpt vast dat sommige prijzen die je ziet vaak niet echt kunnen. Vaak krijg je ook een SLA.

[Phu]

Bij grote bedrijven waar ze zakelijke hosting aanbieden heb je vaak dat het SLA
maar rijkt van 9.00 tot 17.00 en van maandag tot vrijdag.
en mocht je een SLA hebben na deze tijden nog eens een hogere uurtarief rekenen.

Juist bij de kleinere bedrijven heb je nog dat ze na deze tijden gewoon bereikbaar zijn
zal maar geen namen noemen van die "grotere" bedrijven.

[Trafego]

Grotere bedrijven hebben dan (vaak) ook personeel 24/7 welke inschakelen

Wij maken geen onderscheid meer tussen gewone en zakelijke hosting sinds 2 jaar in elk geval. Dit omdat we ons b2b richten.

Wat wij zien als zakelijke betrouwbaardere hosting:
Backup + replicatie hiervan
Binnen 3 uur bij een calamiteit word er gehandeld om de storing op te lossen.
Reserve hardware aanwezig
Minder users op 1 server (minder belasting dus stabieler)
Servers met raid opstelling ipv single disk
Bereikbaar via email en telefoon


Normale hosting draait (vaak)
geen of slechts 1 maal backup per week
single disk
support enkel tijdens kantooruren (vrij lullig op vrijdag avond 2300)
support vaak enkel via email

[systemdeveloper]

Hmm, ik heb zelf wel e.e.a. in de kop zitten wat het verschil is. Denk aan bv. toch een hogere service, meer uitzonderingen mogelijk per bedrijf, maatwerk setups. Meer mogelijkheden tot beveiliging (standaard alls scannen op virussen in de nacht of zo), gratis remote backups, gem veel lagere load van de servers etc... maar ik heb dat eigenlijk nergens op papier staan.
Als eenmanszaak ( 'we are one but not the same', dus niet 1, hehe) heb ik het voordeel dat ik de meeste klanten zelfs redelijk 'ken'. Hun voordeel is dat ze me dus ook best om 11 uur in de avond mogen bellen als ze een probleem met hun site hebben. Ook al hebben ze dat zelf veroorzaakt. We werken met meer interactie met de klant. Bij de 'grotere' (*kuch*) bedrijven krijg je vaak om 9:00 de dag erna een mail van iemand die eerst je klantnummer vraagt en je een link naar de faq geeft of hun ticketsysteem... )
Als je dan bedenkt dat je voor een SLA met een response tijd van < 2 of 4 uur, vaak al enkele 100den euros per maand kwijt bent, zou ik bijna stellen dat je voor zakelijke hosting helemaal niet bij de 'grootsten' moet wezen. Maar gelukkig zijn daar ook uitzonderingen (om niemand op de tenen te trappen) en zijn er zat bedrijven die een hoop kunnen betalen voor hun infra. Maar er zijn ook veel kleinere bedrijven die niet zo gemakkelijk 2k per jaar op tafel leggen voor hun hosting. Die doelgroep is imho ideaal voor 'zakelijk hosting'; toch dat ietsje meer zekerheid en weten dat je niet tussen 50 particulieren met joomla sites terecht komt, zonder direct de full blown SLA contracten.

[pdu]

Ik doelde niet op de rechtsvorm eenmanszaak.

Overigens mocht je wel een eensmanszaak hebben met personeel houd er dan rekening mee dat je privé aansprakelijk bent.

Je kunt voor je continuïteit beter een aparte werkmaatschappij hebben waar je personeel onderbrengt en geen andere activiteiten.

Corporates kijken naar rechtsvorm/organisatievorm etc... en die zullen om bovenstaande reden al eens kunnen afhaken. Ook jaarcijfers, echter heeft de rechtsvorm eenmanszaak geen publicatie verplichting.

Het spreekt lijkt me voorzich dat een ZZP'er (rechtsvorm eenmanszaak zonder personeel) of eenmanszaak (rechtsvorm) met 3 mensen niet in staat is om veel klanten een SLA van 4 uur te geven (24/7/365). Mensen zijn weleens ziek, slapen, gaan dood, op vakantie of hebben andere prioriteiten etc.


ps: rechtsvorm eenmanszaak met 10 man personeel is mogelijk fiscaal zeer ongunstig.

[Marin]

@PDU;

Overigens mocht je wel een eensmanszaak hebben met personeel houd er dan rekening mee dat je privé aansprakelijk bent.

Met een andere vorm ben je dat helemaal niet wil je zeggen?

Het spreekt lijkt me voorzich dat een ZZP'er (rechtsvorm eenmanszaak zonder personeel) of eenmanszaak (rechtsvorm) met 3 mensen niet in staat is om veel klanten een SLA van 4 uur te geven (24/7/365). Mensen zijn weleens ziek, slapen, gaan dood, op vakantie of hebben andere prioriteiten etc.

Dat vind ik al helemaal krom. Ik ken genoeg kleine ondernemingen die zich helemaal op hun zaak storten en een prima SLA kunnen afgeven. Ik ken ondernemingen met 3-4 personen die perfecte 24/7 support geven. Ik vind dat dus niet zo voor zich spreken. Ook in een bv gaan menen dood, slapen, zijn ziek e.d. dat heeft niet met een rechtsvorm te maken.

[pdu]

@PDU;
Met een andere vorm ben je dat helemaal niet wil je zeggen?

VOF gedeeltelijk, BV helemaal niet (tenzij je wanbeleid hebt gevoerd, maar dat is moeilijk bewijsbaar zoek maar eens op kooistra+failliet die het als business model heeft)

Dat vind ik al helemaal krom. Ik ken genoeg kleine ondernemingen die zich helemaal op hun zaak storten en een prima SLA kunnen afgeven.

Ook zonder onderneming kun je SLA afgeven.
Het gaat erom of je vooraf als klant de inschatting had kunnen maken of de commitment verwoord in de SLA door de onderneming die je je project gunt kan naleven. Niet alleen uit "gezond verstand" maar ook indien je later die onderneming aansprakelijk wilt stellen.

Ik ken ondernemingen met 3-4 personen die perfecte 24/7 support geven. Ik vind dat dus niet zo voor zich spreken. Ook in een bv gaan menen dood, slapen, zijn ziek e.d. dat heeft niet met een rechtsvorm te maken.

Rechtsvorm zegt niets over dienstverlening. Dat beweer ik ook niet.

Maar elke manager die een leverancier voor zijn organisatie zoekt weet hoeveel FTE's je nodig hebt om 24/7 te kunnen leveren en een bedrijf met 4 fte's kan dat niet.

Als je weleens bij een multinational hebt gewerkt dan zul je weleens de term perceptie management hebben gehoord. Daar gaat het om.

[YolkNet]

Volgens mij gaat deze discussie offtopic

Bij zakelijke pakketten heb je meestal wat betere ondersteuning, zoals al eerder is aangegeven. Denk dat je het beste per bedrijf kunt vragen wat het verschil is (als ze hierin onderscheid maken).

[Marin]

ja, tis natuurlijk helemaal afhankelijk van wat je zoekt...